Xbox lietotne ir viena no daudzajām vietām, kur varat lejupielādēt spēles savā Windows datorā. Parasti Xbox lietotne lejupielādē spēles bez starpgadījumiem, taču dažreiz tā var neizdoties kādu iemeslu dēļ.
Par laimi, šīs kaitinošās problēmas novēršana ir vienkārša. Tātad, mēs kopīgosim dažus ātrus labojumus, kas palīdzēs novērst Xbox lietotni, ja tā nelejupielādē spēles jūsu datorā.
Kāpēc Xbox lietotne nevar lejupielādēt spēles
Ir ļoti vienkārši lejupielādēt spēles, izmantojot Xbox lietotni. Taču dažreiz lejupielāde var neizdoties vāja interneta savienojuma, nepareiza datuma un laika vai Xbox lietotnes bojājumu dēļ. Problēma var rasties arī tad, ja izmantojat novecojušu Xbox lietotnes versiju.
Neatkarīgi no tā, kas izraisa problēmu, varat ātri atrisināt problēmu, izmantojot tālāk norādītos labojumus.
1. Pārbaudiet savu interneta savienojumu
Nav iespējams orientēties Xbox lietotnē, nemaz nerunājot par spēļu lejupielādi ar vāju interneta savienojumu. Tāpēc, ja Xbox lietotne nevar lejupielādēt spēles, vispirms ir jāpārbauda savienojuma ātrums un stabilitāte.
Atveriet an interneta ātruma pārbaudes vietne lai pārbaudītu savienojumu. Ja rezultāts parāda, ka saņemat salīdzinoši mazāku joslas platumu nekā parasti, jums būs novērst Wi-Fi savienojuma problēmas.
2. Izrakstieties un atgriezieties lietotnē Xbox
Dažreiz īslaicīgas kļūdas vai autentifikācijas problēmas ar jūsu kontu var apturēt Xbox lietotnes spēļu lejupielādi. Lai to novērstu, jums būs jāizrakstās no lietotnes Xbox un pēc tam vēlreiz jāpierakstās.
- Atveriet lietotni Xbox, noklikšķiniet uz sava profila augšējā kreisajā stūrī un izvēlieties Izrakstīties no konteksta izvēlnes.
- Restartējiet lietotni Xbox, noklikšķiniet uz Ielogoties opciju augšējā kreisajā stūrī un izvēlieties Ielogoties atkal. Kad esat pieteicies, pārbaudiet, vai varat lejupielādēt spēles. Ja nē, izmēģiniet nākamo risinājumu sarakstā.
3. Vai jūsu datora laiks un datums ir nepareizi?
Nepareizs datums un laiks var šķist nenozīmīgs, taču tas var izraisīt dažādas sistēmas problēmas, tostarp problēmas. Šajā gadījumā risinājums ir izlabot datumu un laiku datorā. To var izdarīt, veicot tālāk norādītās darbības.
- Atveriet Windows iestatījumu lietotni un izvēlēties Laiks& valoda no kreisās sānjoslas.
- Klikšķiniet uz Datums Laiks.
- Ieslēdziet slēdzi blakus Automātiski iestatiet laiku opciju.
Tieši tā. Tagad palaidiet Xbox lietotni un pārbaudiet, vai tā lejupielādē spēles.
4. Pārbaudiet Xbox App Live statusu
Tāpat kā lielākā daļa tiešsaistes pakalpojumu, arī Xbox lietotņu serveri var darboties dažādu iemeslu dēļ. Šajā gadījumā neviens no iepriekš minētajiem labojumiem jums nepalīdzēs.
Lai pārliecinātos, ka problēmu izraisa servera darbības pārtraukums, atveriet Xbox statusa lapa un paplašināt Veikals un abonēšana sadaļā. Ja Lejupielādēt un instalēt opcija parāda "ierobežots" vai "Liels pārtraukums" atzīmē, tad tas apstiprina, ka Xbox lietotņu serveri pašlaik nedarbojas.
Pagaidiet, līdz Microsoft atrisina servera problēmu, un pēc tam mēģiniet vēlreiz lejupielādēt spēles.
5. Palaidiet Windows veikala lietotņu problēmu novēršanas rīku
Windows Store Apps problēmu risinātājs ir viens no Windows iebūvētie rīki bojātu failu labošanai. Šis rīks var palīdzēt pārbaudīt, vai Xbox lietotne vai citi saistītie lietotņu pakalpojumi nav bojāti, neļaujot Xbox lietotnei pareizi darboties un lejupielādēt spēles datorā.
Lūk, kā palaist Windows Store Apps problēmu risinātāju:
- Atveriet lietotni Iestatījumi un izvēlieties Problēmu novēršana opcija zem Sistēma cilne.
- Izvēlieties Citi problēmu risinātāji.
- Noklikšķiniet uz Skrien pogu blakus Windows veikala lietotnes.
Tiks parādīts problēmu novēršanas rīka logs un skenēs jūsu datoru, lai noteiktu pieejamās problēmas. Ja tas tiek atrasts, tas ieteiks labojumus, ko varat izmantot, lai novērstu problēmu.
6. Labojiet vai atiestatiet Xbox lietotni
Ja Windows Store Apps problēmu novēršanas rīka palaišana nebija noderīga; lietotni var labot manuāli, izmantojot lietotnes Iestatījumi. Lūk, kā to izdarīt:
- Lietotnē Iestatījumi izvēlieties Lietotnes no kreisās sānjoslas.
- Izvēlieties Instalētās lietotnes.
- Meklēšanas joslā ierakstiet Xbox, noklikšķiniet uz trīs horizontāli punkti blakus Xbox un atlasiet Pielāgota opcija.
- Noklikšķiniet uz Remonts pogu.
Windows mēģinās salabot Xbox lietotni. Kad remonta process būs pabeigts, blakus opcijai Remonts būs redzama atzīmes zīme. Tomēr, ja lietotnes labošana nebija noderīga, izmēģiniet Atiestatīšanas opcija tajā pašā izvēlnē.
7. Atiestatiet spēļu pakalpojumu lietotni
Spēļu pakalpojumu lietotne nodrošina, ka varat bez problēmām lejupielādēt spēles, izmantojot Windows veikalu un Xbox lietotni. Taču dažreiz lietotnes korupcija var izraisīt dažādas problēmas, tostarp problēmas.
Lai to novērstu, jums ir jāatiestata spēļu pakalpojumu lietotne. Lūk, kā to izdarīt:
- Nospiediet Win + X karstos taustiņus, lai atvērtu Jaudīgs lietotājs izvēlni un izvēlieties Instalētas lietotnes no saraksta.
- Atrodiet un noklikšķiniet uz trim blakus esošajiem horizontālajiem punktiem Spēļu pakalpojumi.
- Izvēlieties Pielāgota opcija.
- Noklikšķiniet uz Atiestatīt pogu.
Kad atiestatīšanas process ir pabeigts, restartējiet datoru un pārbaudiet, vai nav problēmas. Ja tā turpināsies, iespējams, vainīga ir novecojusi lietotne.
8. Atjauniniet Xbox lietotni
Xbox lietotnes atjaunināšana ir vēl viens efektīvs risinājums, ko varat izmēģināt šajā situācijā. Lai to izdarītu, veiciet tālāk norādītās darbības.
- Atveriet Microsoft Store, ierakstiet Xbox meklēšanas joslā un nospiediet taustiņu Enter.
- Noklikšķiniet uz Atjaunināt pogu.
Kamēr to darāt, apsveriet iespēju atjaunināt arī Windows uz jaunāko versiju. Lai to izdarītu, atveriet lietotni Iestatījumi un izvēlieties Windows atjaunināšana no kreisās sānjoslas. Pēc tam noklikšķiniet uz Meklēt atjauninājumus pogu.
Windows lejupielādēs un instalēs visus pieejamos atjauninājumus jūsu datorā.
Ja esat veicis visas iepriekš norādītās darbības un joprojām nevarat instalēt nevienu lietotni, pēdējā iespēja ir apmeklēt Xbox atbalsta lapa datorspēles instalēšanai un atinstalēšanai Windows ierīcē. Pēc tam labajā pusē noklikšķiniet uz Sazinies ar mums un sniedziet savus datus. Neaizmirstiet viņiem pastāstīt par darbībām, kuras esat veicis, lai paātrinātu problēmu novēršanas procesu!
Izbaudiet bezproblēmu lejupielādi Xbox lietotnē
Cerams, ka viens no iepriekš minētajiem labojumiem palīdzēja novērst Xbox lietotnes problēmas, un tagad varat atkal lejupielādēt spēles. Tomēr, ja problēma joprojām pastāv, kā pēdējo līdzekli jums būs atkārtoti jāinstalē Xbox lietotne.
Tikmēr jūs varētu vēlēties uzzināt, kā paātrināt spēļu lejupielādi Xbox lietotnē.
