Tādi lasītāji kā jūs palīdz atbalstīt MUO. Veicot pirkumu, izmantojot saites mūsu vietnē, mēs varam nopelnīt filiāles komisiju. Lasīt vairāk.

AnyDesk ir populāra attālās darbvirsmas lietojumprogramma, kas lietotājiem ļauj izveidot savienojumu un attālināti izmantot datorus. Tomēr lietotāji nevar izmantot šo lietotni, ja tā nedarbojas. Daudzi lietotāji kopienas forumos ir ziņojuši, ka viņiem ir jālabo AnyDesk lietotne, kas netiek palaista operētājsistēmā Windows.

Tātad, ja AnyDesk lietotne darbojas lēni vai vispār netiek palaista operētājsistēmā Windows 11, mēģiniet ieviest šos iespējamos labojumus, lai to palaistu.

Kāpēc AnyDesk nedarbojas operētājsistēmā Windows 11

Parasti AnyDesk lietotne darbojas labi operētājsistēmā Windows 11, taču, ja tā nedarbojas, iemesli var būt šādi:

  1. AnyDesk serveri pašlaik nedarbojas vai tiek uzturēti.
  2. Jūs savā datorā izmantojat novecojušu lietotnes versiju.
  3. Lietojumprogrammas instalācija ir bojāta pēkšņu sistēmas izslēgšanas vai ļaunprātīgu aģentu uzbrukumu dēļ.

Tagad, kad zināt galvenos problēmas iemeslus, pievērsīsimies risinājumiem, kurus varat izmēģināt šajā situācijā.

1. Restartējiet datoru

Ja lietotne AnyDesk nedarbojas, jūsu pirmajam pieslēgvietai ir jābūt datora restartēšanai. Lai trešās puses programmas darbotos pareizi, ir nepieciešami daudzi sistēmas pakalpojumi. Bieži vien lietotnes nevar piekļūt visiem šiem svarīgajiem pakalpojumiem, kas nepieciešami lietotnes atvēršanai.

Datora restartēšana atbrīvos sistēmas resursus un restartēs visus pakalpojumus. Saglabājiet savu darbu jebkurā atvērtā lietojumprogrammā un pēc tam restartējiet datoru.

Pēc restartēšanas atveriet lietotni AnyDesk un pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.

2. Pārbaudiet AnyDesk lietotņu servera statusu

Tāpat kā jebkurš cits tiešsaistes pakalpojums, AnyDesk jebkurā laikā var piedzīvot servera darbības pārtraukumus. Kad serveri nedarbojas, jūs vispār nevarēsit lietot vai atvērt lietotni.

AnyDesk servera statusu varat pārbaudīt, apmeklējot tā vietni AnyDesk statusa vietne. Tur pārbaudiet sava kontinenta tīkla statusu.

Ja serveri nedarbojas, jūs nevarat darīt neko citu, kā vien pacietīgi gaidīt, kamēr AnyDesk novērsīs problēmu.

3. Ļaujiet AnyDesk sazināties, izmantojot Windows Defender ugunsmūri

Reizēm Windows ugunsmūris var uzskatīt AnyDesk par ļaunprātīgu programmu un neļaut tai atvērties jūsu datorā. Tas parasti notiek, ja lietotne ir bloķēta ugunsmūra iestatījumos.

Lai to labotu, jums būs jāļauj AnyDesk darboties caur Windows Defender ugunsmūri. Lūk, kā to izdarīt:

  1. Nospiediet pogu Win + S lai atvērtu Meklēt izvēlne.
  2. Meklēšanas joslā ierakstiet Vadības panelis un nospiediet Ievadiet.
  3. Mainīt Skatīt pēc uz Kategorija.
  4. Izvēlieties Sistēma un drošība.
  5. Izvēlieties Atļaut lietotni, izmantojot Windows ugunsmūri opcija zem Windows Defender ugunsmūris sadaļā.
  6. Noklikšķiniet uz Mainiet iestatījumus pogu.
  7. Iekš Atļautās lietotnes un funkcijas sarakstā, meklējiet AskDesk lietotne.
  8. Pārbaudiet Privāts un Publisks izvēles rūtiņas lietotnei AnyDesk.
  9. Klikšķis labi lai saglabātu izmaiņas.

Tieši tā. Tagad restartējiet datoru un pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.

4. Mainiet sistēmas datumu un laiku

Ja resursdatorā vai viesu ierīcē tiek rādīts nepareizs datums un laiks, tas var izraisīt savienojuma problēmas un pārtraukt AnyDesk pareizu darbību. Risinājums šajā gadījumā ir sinhronizēt abas ierīces, izmantojot interneta laika taupītāju.

Tālāk ir norādītas darbības, kas jums jāveic.

  1. Nospiediet pogu Win + I karstos taustiņus, lai atvērtu Iestatījumu lietotne.
  2. Izvēlies Laiks& valoda opciju no kreisās sānjoslas.
  3. Saskaņā Saistītās saites sadaļa, Izvēlies Papildu pulksteņi opciju.
  4. Iekš Datums un laiks logs, kas tiek parādīts, pārslēdzieties uz Interneta laiks cilne.
  5. Noklikšķiniet uz Mainiet iestatījumus pogu.
  6. Pārbaudiet Sinhronizējiet ar interneta laika serveri lodziņu un pēc tam noklikšķiniet uz Atjaunināt tagad pogu.
  7. Klikšķis labi lai saglabātu izmaiņas.

5. Izmēģiniet Networking Command Prompt komandas

Windows ļauj palaist dažādas tīkla komandas komandu uzvednē. Mēģiniet palaist dažus no tiem, ja AnyDesk lietotne joprojām nedarbojas jūsu datorā. Lai to izdarītu, atveriet izvēlni Meklēt, ierakstiet CMD meklēšanas joslā un izvēlieties Runasadministrators no labās rūts. Tiks atvērts paaugstināts komandu uzvednes logs.

Lai atiestatītu failus, kas nepieciešami, lai izveidotu savienojumu ar internetu, izmantojiet šīs divas komandas:

netsh winsock atiestatīt
netsh starpt ip atiestatīšana

Ja tas nebija noderīgi, apsveriet iespēju atbrīvot sistēmas IP adresi un iegūt jaunu no maršrutētāja, izmantojot šīs divas komandas pa vienai:

ipconfig /atbrīvot
ipconfig /renew

Visbeidzot, atsvaidziniet sistēmas DNS iestatījumus, izpildot šo komandu:

ipconfig /flushdns

Tieši tā. Pārbaudiet, vai joprojām saskaraties ar problēmu.

Ja jūs interesē šīs komandas, varat lasīt par tām (un vairāk) mūsu rokasgrāmatā par CMD komandas, lai pārvaldītu bezvadu tīklus operētājsistēmā Windows.

6. Veiciet tīru sāknēšanu

AnyDesk lietotne var nedarboties jūsu datorā, ja tā saskaras ar jebkādiem fona programmas traucējumiem. Risinājums šajā gadījumā ir veiciet tīru datora sāknēšanu. Tas ielādēs tikai svarīgus draiverus un lietojumprogrammas un apturēs pārējo. To darot, tiks nodrošināts, vai fona programma nerada problēmas ar lietotni AnyDesk.

Lai veiktu tīru sāknēšanu, veiciet tālāk norādītās darbības.

  1. Dialoglodziņā Palaist ierakstiet msconfig un nospiediet Ievadiet.
  2. Parādīsies sistēmas konfigurācijas logs. Pārslēdzieties uz Pakalpojumi cilni un pēc tam noklikšķiniet uz Slēpt visus Microsoft pakalpojumus izvēles rūtiņa.
  3. Noklikšķiniet uz Atspējot visu pogu.
  4. Pēc tam pārslēdzieties uz Uzsākt cilni un atlasiet Atveriet uzdevumuPārvaldnieks opciju.
  5. Parādīsies uzdevumu pārvaldnieks ar sadaļu Startēšanas programma. Atrodiet visas startēšanas lietojumprogrammas un ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tām un izvēlieties Atspējot.
  6. Noklikšķiniet uz labi pogu Sistēmas konfigurācijas logā. Restartējiet datoru un palaidiet lietotni AnyDesk, lai pārbaudītu, vai problēma joprojām pastāv.

7. Atjauniniet lietotni AnyDesk

Ja kādu laiku neesat atjauninājis lietotni AnyDesk, tās palaišanas laikā var rasties problēmas. Kā izrādās, vecākām lietotņu versijām var būt kļūdas, kas kavē to darbību un lietojamību.

Varat atjaunināt lietotni AnyDesk, izpildot tālāk sniegtos norādījumus.

  1. Atveriet lietotni AnyDesk un noklikšķiniet uz hamburgera iespēja augšējā labajā stūrī.
  2. Izvēlieties Iestatījumi no saraksta.
  3. Izvēlieties Drošība no kreisās sānjoslas.
  4. Pārbaudiet Iespējot automātisko atjaunināšanu — galvenais kanāls opcija zem Atjaunināt sadaļā.

AnyDesk tagad automātiski lejupielādēs visus pieejamos atjauninājumus jūsu datorā.

Izbaudiet attālo darbu ar AnyDesk

Nekas nav sliktāks, kā saskarties ar pārtraukumu darbā lietotnes nepareizas darbības dēļ. Par laimi, ja lietotne AnyDesk nedarbojas jūsu Windows datorā, tagad jūs zināt, kas izraisa problēmu un kā to novērst.

Tikmēr jūs varētu interesēt, kā izmantot AnyDesk, lai attālināti izveidotu savienojumu ar Windows datoru.