Katru reizi, kad mēs mēģinām veikt kādu kritisku darbību pakalpojumā Facebook, piemēram, pierakstīties no citas ierīces vai mainīt sava konta paroli, Meta pieprasa, lai mēs verificētu mūsu identitāti. Šim nolūkam tas nosūta drošības kodu uz tālruņa numuru vai e-pasta adresi, kas ir saistīta ar mūsu kontu.
Lai gan mēs bieži saņemam verifikācijas kodu nekavējoties, dažreiz tas nekad netiek saņemts. Šajā rakstā mēs paskaidrosim, kāpēc jūs, iespējams, nesaņemat verifikācijas kodu no Facebook un kā jūs varat darīt to.
Kāpēc Facebook pārtrauc kodu sūtīšanu?
Daudzu iemeslu dēļ jūs, iespējams, nesaņemsit verifikācijas kodu no Facebook. Šeit ir daži izplatīti:
- Pastāv problēma ar Facebook serveriem, kas ietekmē ikvienu, tāpēc problēma ir plaši izplatīta, nevis specifiska jums.
- Jūsu e-pasta vai mobilā tīkla pakalpojumu sniedzējs piedzīvo pārtraukumus.
- Facebook nosūtīja kodu uz nepareizajiem akreditācijas datiem, jo jūs nepareizi ievadījāt savu tālruņa numuru vai e-pastu.
- E-pasta klients nerāda tikko saņemtos e-pasta ziņojumus, jo ierīce vairs nav savienota ar internetu.
- Saņemto e-pastu vai ziņojumu jūsu e-pasta klients vai mobilo sakaru pakalpojumu sniedzējs novirzīja uz surogātpasta vai filtrētām teksta grupām.
Ņemot vērā cēloņus, apspriedīsim veidus, kā atrast un novērst problēmas galveno cēloni.
Kā novērst, ka Facebook nenosūta kodu uz tālruni vai e-pastu
Lai novērstu, ka Facebook nenosūta kodu uz jūsu e-pastu vai tālruni, veiciet tālāk norādītos labojumus...
1. Veiciet dažas sākotnējās pārbaudes
Veicot vienkāršas pārbaudes, bieži vien tiek ietaupīts laiks un pūles. Lai sāktu, izmēģiniet šādas pārbaudes:
- Ja vēlaties saņemt kodu pa e-pastu, pārliecinieties, vai interneta savienojums darbojas pareizi.
- Ja esat izvēlējies saņemt kodu savā mobilajā ierīcē, pārliecinieties, vai nav signāla pārtraukuma. Turklāt pārliecinieties, vai jūsu mobilais tālrunis nav iestatīts uz lidmašīnas režīms, jūsu ierīces krātuve nav pilna, un nav citu līdzīgu problēmu.
- Restartējiet e-pasta klientu vai mobilo lietotni, lai izslēgtu pagaidu kļūdas.
- Atspējojiet savu VPN, ja tas ir iespējots jūsu ierīcē.
Ja iepriekš minētās pārbaudes nepalīdz, sāciet lietot atlikušos labojumus.
2. Pārbaudiet, vai problēma nerodas no Facebook aizmugursistēmas
Facebook automātiski nosūta jūsu verifikācijas kodu; otrā galā nav cilvēku līdzdalības. Tāpēc, pirmkārt un galvenokārt, pārliecinieties, ka problēma nav saistīta ar Facebook aizmuguri. Pārbaudiet, vai tā serveri darbojas un darbojas bez tehniskām problēmām.
Labākais veids, kā to apstiprināt, ir meklēt pārtraukumus, par kuriem ziņo citi Facebook lietotāji. Daudzas tīmekļa vietnes internetā ļauj to pārbaudīt, bet Down Detector ir vispopulārākais. Iet uz Down Detector oficiālā vietne, augšējā labajā stūra meklēšanas joslā meklējiet "Facebook" un atlasiet Facebook.
Ja ziņoto problēmu skaits pārsniedz vidējo, tas norāda uz aizmugursistēmas problēmu. Tāpēc jums tikai jāgaida, līdz Meta atrisinās problēmu. Tomēr, ja neatrodat līdzīgus ziņojumus, problēma ir tikai jums. Tātad, pāriesim uz nākamo soli.
3. Pārliecinieties, vai jūsu e-pasta klients vai mobilā tīkla pakalpojumu sniedzējs nedarbojas
Iespējams, Facebook veiksmīgi nosūtīja jums verifikācijas kodu, taču tas nav sasniedzis jūsu iesūtni, jo e-pasta klients vai mobilo sakaru pakalpojumu sniedzējs nedarbojas. Pārbaudiet e-pasta klienta darbības pārtraukumus Down Detector tāpat kā iepriekš pārbaudījām Facebook darbības pārtraukumus.
Tāpat lūdziet savam draugam nosūtīt jums īsziņu, lai izslēgtu iespējamās mobilā tīkla problēmas. Ja nesaņemat īsziņas, lai gan tās ir piegādātas no drauga gala, iespējams, tīkls nedarbojas. Tā ir problēma ar mobilo ierīci vai tīkla pakalpojumu sniedzēju. Tāpēc novērsiet problēmu un atkārtoti nosūtiet kodu.
Tomēr, ja saņemat tekstu bez problēmām un e-pasta klients nedarbojas, problēma ir citur. Tātad, pārejiet pie nākamās darbības.
4. Vēlreiz pārbaudiet savu tālruņa numuru vai e-pasta adresi
Iespējams, Facebook ir nosūtījis verifikācijas kodu, kas ir veiksmīgi saņemts pa e-pastu vai tālruņa numuru, lai gan ne tas, kuru gaidījāt. Kāpēc? Tā kā, pieprasot kodu no Facebook, ievadījāt nepareizus akreditācijas datus.
Jums jāpārbauda, vai pievienotā e-pasta adrese vai tālruņa numurs ir pareizs. Izlabojiet savu kļūdu, ja ievadījāt nepareizi akreditācijas datus; pretējā gadījumā pārejiet uz nākamo darbību.
5. Pārbaudiet savu surogātpasta mapi vai filtrēto teksta grupu
Vai izmantojāt pareizo e-pasta vai tālruņa numuru? Ja jā, iespējams, jūs jau esat saņēmis kodu, taču tas, iespējams, nav tieši nonācis jūsu iesūtnē. Tā vietā, iespējams, jūsu e-pasta klients vai teksta filtri to ir novirzījuši uz citu vietu.
Meklējiet e-pasta klienta surogātpasta mapē un savā tālrunī skatiet filtrētās teksta grupas, lai atrastu verifikācijas kodu. Ja atrodat to, iekļaujiet Facebook e-pasta ziņojumus un īsziņas baltajā sarakstā, lai tie turpmāk nonāktu tieši jūsu iesūtnē. Ja neatrodat, pārejiet uz nākamo darbību.
6. Pieprasiet savu kodu, izmantojot citu datu nesēju
Vai jums pašlaik ir problēmas ar verifikācijas koda saņemšanu, izmantojot vienu no diviem kanāliem, t.i., e-pastu vai tālruņa numuru? Pēc tam pieprasiet, lai Facebook nosūtītu jums kodu, izmantojot citu datu nesēju, kuru vēl neesat izmēģinājis.
Ja jau esat pieprasījis kodu pa e-pastu, bet neesat to saņēmis, varat to pieprasīt, izmantojot īsziņu. Ir vairāki veidi, kā to izdarīt, un lielāko daļu no tiem esam aplūkojuši savā ceļvedis par sava Facebook konta atkopšanu, ja nevarat pieteikties.
Tāpēc mēģiniet pieprasīt kodu, izmantojot citu metodi, un pārbaudiet, vai šoreiz to saņemat. Ja problēma joprojām pastāv ar citiem datu nesējiem, izmēģiniet nākamo labojumu.
7. Pārslēdzieties uz citu klientu
No kuras platformas jūs pieprasāt kodu? Vai tā ir Facebook vietne vai mobilā lietotne?
Ja, pieprasot kodu no Facebook vietnes, nesaņemat kodu, mēģiniet izmantot Facebook lietotni un otrādi. Pēc pārslēgšanas vēlreiz pieprasiet kodu. Ja tas nedarbojas, izmēģiniet nākamo labojumu.
8. Ziņojiet par problēmu Facebook
Cerams, ka iepriekš minētie labojumi noderēs jūsu labā, palīdzot jums atrast un atrisināt problēmu. Ja neviens no tiem nedarbojas, ziņojiet par problēmu Facebook.
Atveriet savu Facebook kontu un augšējā labajā stūrī noklikšķiniet uz sava profila ikonas. Dodieties uz Palīdzība un atbalsts > Ziņot par problēmu. Pēc tam izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai ziņotu par problēmu Facebook.
Viegli iegūstiet savu Facebook verifikācijas kodu
Trūkstoša verifikācijas koda gaidīšana ir viena no kaitinošākajām pieredzēm. Cerams, ka mūsu ceļvedis palīdzēs jums labāk izprast verifikācijas koda nesaņemšanas iemeslus, lai jūs varētu rīkoties, lai to atrisinātu. Ja rakstā minētie labojumi nedarbojas, ziņojiet par problēmu Facebook.
