Draiveri ļauj jūsu operētājsistēmai sazināties ar jūsu perifērijas ierīcēm un citiem aparatūras komponentiem un saprast tos. Ja ierīces draiveris nedarbojas pareizi, radīsies problēmas ar ietekmēto aparatūru, piemēram, peli, tastatūru vai skārienpaliktni.
Nesen vairāki lietotāji ziņoja, ka viņu skārienpaliktņa draiveris nedarbojas pēc jaunināšanas uz jaunāko Windows versiju. Problēmu var izraisīt vairāki iemesli, piemēram, nelieli sistēmas traucējumi un nesaderīgi draiveri.
Tātad, ja rodas šī problēma, izpildiet dažādas tālāk norādītās metodes, lai novērstu šo problēmu savā Windows datorā. Varat veikt visas darbības, lai nodrošinātu labojumu, vai izvēlēties metodi, kas vislabāk atbilst jūsu situācijai.
1. Atjauniniet draiveri
Sistēmas un skārienpaliktņa draivera nesaderība ir visizplatītākais kļūmju cēlonis. Tāpēc mēs iesakām atjaunināt draiveri, izmantojot utilītu Device Manager.
Dažos gadījumos, atjauninot I2C HID ierīces draiveri, problēma tika novērsta īsā laikā. Lūk, kā to var izdarīt:
- Nospiediet pogu Win + S taustiņus, lai atvērtu Windows meklēšanas utilītu.
- Meklēšanas apgabalā ierakstiet Ierīču pārvaldnieks un noklikšķiniet uz Atvērt.
- Ierīču pārvaldnieka logā izvērsiet Cilvēka saskarnes ierīces sadaļā.
- Atrodiet skārienpaliktņa draiveri un ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā.
- Ja nevarat atrast skārienpaliktņa draiveri, noklikšķiniet uz Skatīt rīkjoslas cilni un izvēlieties Rādīt slēptās ierīces.
- Tagad ar peles labo pogu noklikšķiniet uz draivera un izvēlieties Atjaunināt draiveri no konteksta izvēlnes. Klikšķiniet uz Automātiski meklēt draiverus un gaidiet, līdz utilīta skenēs sistēmu, lai atrastu atjauninātas draivera versijas.
- Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai turpinātu atjaunināšanas procesu un pārbaudītu, vai problēma ir novērsta.
- Ja kļūda joprojām pastāv, vēlreiz izpildiet 1.–5. darbību un šoreiz izvēlieties Pārlūkojiet manu datoru, lai atrastu draiverus.
- Tālāk noklikšķiniet uz Ļaujiet man izvēlēties no manā datorā pieejamo draiveru saraksta un izvēlieties I2C HID ierīces draiveri.
- Lai turpinātu, izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.
Cerams, ka tas palīdzēs novērst skārienpaliktņa draivera problēmu. Alternatīvi, ja jūsu datorā vēl nav atjauninātas draivera versijas, varat doties uz ražotāja oficiālo vietni un lejupielādēt no turienes jaunāko versiju.
Pēc tam jūs varat izvēlēties Pārlūkojiet manu datoru, lai atrastu draiverus > Ļaujiet man izvēlēties no pieejamo draiveru sarakstamanā datorā un instalējiet jaunāko lejupielādētā draivera versiju.
2. Atinstalējiet visus atjauninājumus
Tā kā problēmu var izraisīt arī pēc sistēmas atjauninājumu instalēšanas, varat arī mēģināt atinstalēt atjauninājumu, lai novērstu problēmu.
Izmantojot šo metodi, atjauninājuma atinstalēšanai izmantosim vadības paneli. Lūk, kā to izdarīt:
- Palaidiet vadības paneli (sk kā atvērt vadības paneli lai iegūtu vairāk informācijas) un izvēlieties Atinstalējiet programmu saskaņā Programmas opciju.
- Noklikšķiniet uz Skatīt instalētos atjauninājumus opciju kreisajā rūtī.
- Tagad jums vajadzētu būt iespējai redzēt datorā instalētos atjauninājumus. Atrodiet atlasīto atjauninājumu un ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā.
- Izvēlieties Atinstalēt un izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai turpinātu.
- Visbeidzot, restartējiet datoru un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta.
Ja problēmu sākāt saskarties pēc jaunināšanas uz Windows 11, jums ir arī iespēja to izdarīt pazemināt uz Windows 10. Tā kā šīs ir būtiskas izmaiņas, mēs iesakām to turpināt tikai tad, ja visas citas problēmu novēršanas metodes neizdodas.
Lai atgrieztos sistēmā Windows 10, veiciet šīs darbības:
- Nospiediet pogu Win + I taustiņus kopā, lai atvērtu Windows iestatījumus.
- Izvēlieties Sistēma > Atveseļošanās sadaļā Iestatījumi.
- Tagad noklikšķiniet uz Atgriezties pogu nākamajā logā un izvēlieties iemeslu, kuru vēlaties atjaunot.
- Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai pabeigtu procesu.
3. Izmantojiet sistēmas atjaunošanas opciju
Ja neesat pārliecināts, vai problēmu izraisījis atjauninājums, izmantojiet sistēmas atjaunošanu, lai atjaunotu datora iepriekšējo stāvokli.
Sistēmas atjaunošanas utilīta periodiski izveido atjaunošanas punktus jūsu sistēmā. Šie atjaunošanas punkti ir jūsu sistēmas momentuzņēmumi, kas parasti tiek izveidoti pirms būtiskām izmaiņām, piemēram, lietotnes instalēšanas. Kad atgriežaties uz vecāku sistēmas stāvokli, izmantojot šos momentuzņēmumus, sistēma atgriezīsies stāvoklī, kāds tas bija atjaunošanas punkta izveides laikā.
Lai izmantotu sistēmas atjaunošanas opciju, veiciet šīs darbības:
- Nospiediet pogu Win + R taustiņus kopā, lai atvērtu dialoglodziņu Palaist.
- Laukā Run ierakstiet control un noklikšķiniet uz labi lai atvērtu vadības paneli.
- Nākamajā logā ierakstiet sistēmas atjaunošana vadības paneļa meklēšanas joslā.
- Klikšķiniet uz Izveidojiet atjaunošanas punktu.
- Tagad noklikšķiniet uz Sistēmas atjaunošana pogu.
- Tagad jums vajadzētu redzēt sistēmā izveidoto atjaunošanas punktu sarakstu. Izvēlieties vienu (ja problēma nebija) un noklikšķiniet uz Nākamais.
Kad sistēma ir atgriezusies iepriekšējā darba stāvoklī, ir jāatrisina skārienpaliktņa draivera problēma.
4. Mainiet skārienpaliktņa iestatījumus
Ja problēma parādījās, kamēr datoram bija pievienota USB rādītājierīce, iespējams, tā ir saskaras ar problēmu noklusējuma iestatījuma dēļ, kas atspējo skārienpaliktni, kad pievienojat ārēju ierīci ierīci.
Ja šis scenārijs ir piemērojams, varat mainīt skārienpaliktņa iestatījumus, lai atrisinātu problēmu.
- Nospiediet pogu Win + I taustiņus kopā, lai atvērtu Windows iestatījumus.
- Izvēlieties Bluetooth un ierīces > Skārienpaliktnis.
- Paplašiniet Skārienpaliktnis sadaļu un iespējojiet Kad pele ir pievienota, atstājiet skārienpaliktni ieslēgtu.
- Aizveriet lietotni Iestatījumi un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta.
5. Veiciet Windows in-Place jaunināšanu
Ja esat tik tālu nonācis bez risinājuma, kā pēdējo soli varat mēģināt veikt Windows jaunināšanu uz vietas. Mēs aprakstījām, kā to izdarīt, mūsu rokasgrāmatā kā labot bojātu Windows instalāciju.
Varat atiestatīt Windows noklusējuma bezkļūdu stāvokli vai veikt tīru instalēšanu. Ja izvēlaties atiestatīt Windows, mēs iesakām atkārtoti instalēt failus no Microsoft serveriem, vietējās instalēšanas vietā atlasot opciju Cloud Install.
Jūsu Windows skārienpaliktņa draivera problēmas ir atrisinātas
Windows atjauninājumi dažkārt var izraisīt sistēmas problēmas, nevis uzlabot funkcionalitāti. Cerams, ka iepriekš uzskaitītās metodes palīdzēs jums viegli novērst skārienpaliktņa draivera problēmu pēc jaunināšanas.
Ja vēl neesat gatavs izmantot remonta instalēšanas opcijas, varat sazināties ar Microsoft atbalsta pārstāvi un ziņot viņam par problēmu. Viņi, iespējams, varēs pārbaudīt problēmas galveno cēloni un ieteikt atbilstošu risinājumu.
