Kā labot OneDrive kļūdu “Mākoņa darbība bija neveiksmīga” operētājsistēmā Windows 10 un 11

OneDrive ir Microsoft mākoņa krātuves lietotne, kas iekļauta sistēmā Windows, un daudzi lietotāji ar to saglabā savus failus mākonī. Tomēr dažiem lietotājiem ir bijušas problēmas piekļūt koplietotajiem OneDrive failiem kļūdas 0x80070185 dēļ. Kad lietotāji mēģina kopēt vai lejupielādēt koplietotos OneDrive failus, viņi redz šo ziņojumu: "Kļūda 0x80070185: mākoņa darbība bija neveiksmīga."

Kad tiek parādīta kļūda 0x80070185, lietotāji nevar kopēt vai lejupielādēt koplietotos failus no OneDrive. Ja arī jūs saskaraties ar šo problēmu, šeit ir norādīts, kā varat novērst kļūdu 0x80070185 operētājsistēmās Windows 10 un 11.

1. Izrakstieties un atgriezieties OneDrive

Vispirms mēģiniet atteikties un atgriezties savā OneDrive kontā. Lai to izdarītu, dators ir jāatvieno no OneDrive konta. Tālāk ir norādīts, kā varat izrakstīties un atkal pierakstīties pakalpojumā OneDrive.

1. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz OneDrive ikonu sistēmas teknē.
2. Noklikšķiniet uz Palīdzība un iestatījumi zobrata poga.
3. Izvēlieties Iestatījumi audzināt an Konts cilne.
4. Noklikšķiniet uz Atsaistīt šo datoru opciju.
5. Izvēlieties Atsaistīt kontu izrakstīties.
6. Ja pierakstīšanās logs netiek automātiski atvērts, Windows meklēšanas lodziņā ievadiet OneDrive un atlasiet, lai to tur atvērtu.
7. Ievadiet savu OneDrive e-pasta adresi (savam Microsoft kontam) un noklikšķiniet uz Ielogoties opciju.
8. Ievadiet paroli un nospiediet Ielogoties pogu.
9. Turpiniet klikšķināt Nākamais lai sasniegtu pēdējo opciju OneDrive iestatīšanas logā.
10. Nospiediet pogu Atveriet manu OneDrivemapi pogu.

2. Atbrīvojiet vietu cietajā diskā

Kļūda 0x80070185 var rasties, ja vietējā diskā ir ļoti maz brīvas vietas. Tādējādi jūsu datora cietajā diskā var nepietikt vietas lielākiem failiem jūsu OneDrive mākoņkrātuvē.

Vispirms pārbaudiet sava datora diska krātuves vietu, palaižot File Explorer un noklikšķinot uz Šis dators. C: diska ikona parāda, cik daudz bezmaksas krātuves ir pieejamas.

Ja datora cietais disks ir pilns vai tuvu tam, atbrīvojiet vietu krātuvē. Varat atbrīvot vairāk vietas cietajā diskā, atinstalējot programmatūru, dzēšot nevajadzīgos lietotāja failus un dzēšot nevēlamos datus. Mūsu ceļvedis par kā atbrīvot vietu krātuvē operētājsistēmā Windows 11 ietver daudzas metodes, kā atbrīvot vietu diskā.

3. Atiestatiet OneDrive lietotni

Bojāti OneDrive kešatmiņas dati ir iespējamais kļūdas 0x80070185 iemesls, ko varat novērst, atiestatot lietotni. Atiestatiet OneDrive ar Palaist šādi:

1. Atveriet Power User īsceļu izvēlni, nospiežot Win + X atslēgas.
2. Izvēlieties Skrien lai skatītu šo komandu dialoglodziņu.
3. Ierakstiet vai ielīmējiet šo komandu, lai OneDrive atiestatītu programmā Run:

   %localappdata%\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe /atiestatīt

4. Klikšķis labi lai izpildītu OneDrive atiestatīšanas komandu.
5. Ja OneDrive ikona pēc atiestatīšanas vairs netiek parādīta, ievadiet šo komandu laukā Palaist un noklikšķiniet uz labi:

   %lokālie lietotņu dati%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe

4. Sinhronizējiet OneDrive ar cita diska atrašanās vietu

Vai jūsu datorā ir cits diska nodalījums? Ja to darāt, mēģiniet saistīt OneDrive lietotni ar alternatīvo nodalījumu. Varat sinhronizēt OneDrive ar citu diska atrašanās vietu, piemēram:

1. Pirmkārt, atsaistiet OneDrive lietotni, kā aprakstīts šīs rokasgrāmatas pirmās iespējamās atrisinājuma pirmajā līdz piektajā darbībā.
2. Pēc tam ievadiet e-pasta adresi un paroli Microsoft kontam, kuru izmantojat ar OneDrive lietotni.
3. Nospiediet pogu Ielogoties pogu.
4. Noklikšķiniet uz Mainīt atrašanās vietu opciju.
5. Datorā atlasiet alternatīvu diska nodalījumu, ar kuru saistīt OneDrive.
6. Klikšķis Atlasiet mapi lai apstiprinātu izvēlēto atrašanās vietu.
7. Turpiniet klikšķināt Nākamais dažas reizes un atlasiet Atveriet manu OneDrive mapi opciju.

5. Iespējojiet opcijas “Vienmēr paturēt ierīcē” un “Atbrīvot vietu”.

Daži OneDrive lietotāji ir apstiprinājuši, ka ir izvēlējušies vienmēr saglabāt ietekmētos failus ierīcē, kā arī opciju “atbrīvot vietu”, kas var novērst kļūdu 0x80070185. Atlasot opciju “vienmēr paturēt šajā ierīcē”, OneDrive fails būs pieejams bezsaistē.

Šādi varat atlasīt šīs opcijas ietekmētajam OneDrive failam:

1. Nospiediet Win + E lai atvērtu File Explorer.
2. Noklikšķiniet uz savas OneDrive krātuves bultiņas Explorer kreisajā pusē.
3. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz faila, kuru ietekmēja kļūda 0x80070185, un atlasiet Vienmēr turpiniet toierīci.
4. Pēc tam vēlreiz ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā paša faila, lai to atlasītu Atbrīvottelpa.
5. Atkārtojiet šīs darbības visiem failiem, kuriem nevarat piekļūt kļūdas 0x80070185 dēļ.

6. Izslēdziet visus aktīvos ugunsmūrus

OneDrive lietotie ugunsmūra bloki dažkārt var izraisīt kļūdas 0x80070185 rašanos. Mēs iesakām lietotājiem īslaicīgi izslēgt ugunsmūrus, lai noskaidrotu, vai tie neizraisa šo problēmu. Varat izslēgt Windows Defender ugunsmūri, veicot šādas darbības:

1. Noklikšķiniet uz Meklēt lodziņu vai palielināmā stikla ikonu Windows uzdevumjoslā.
2. Ievade Windows Defender ugunsmūris lai atrastu sīklietotni.
3. Izvēlieties Windows Defender ugunsmūris meklēšanas rezultātu, lai skatītu sīklietotni vadības panelī.
4. Klikšķis Ieslēdziet vai izslēdziet Windows Defender ugunsmūri lai piekļūtu iestatījumiem.
5. Izvēlieties divus Izslēdziet Windows Defender ugunsmūri tīkla iestatījumi un noklikšķiniet uz labi pieteikties.
6. Atgriezieties pakalpojumā OneDrive, lai redzētu, vai kļūda 0x80070185 joprojām pastāv, ja ugunsmūris ir izslēgts.

Ieteicams arī izslēgt visus instalētos trešo pušu ugunsmūrus. Dažām pretvīrusu programmām ir arī ugunsmūri. Ja esat instalējis papildu drošības programmatūru, atlasiet opciju, lai atspējotu tās ugunsmūri, ja tāds ir.

Ja šis iespējamais risinājums atrisina kļūdu 0x80070185, iestatiet OneDrive ugunsmūra izņēmumu. To var izdarīt Windows ugunsmūrim, kā norādīts mūsu sadaļā kā atļaut lietotnes, izmantojot Windows Defender gabals. Lietotāji ar trešo pušu ugunsmūri var atļaut OneDrive caur tiem, izmantojot izslēgšanas iestatījumus savās drošības programmās.

7. Pārinstalējiet OneDrive

OneDrive atkārtota instalēšana ir risinājums, kas ir piemērots dažiem lietotājiem. Tādējādi jūs iegūsit pilnīgi jaunu un atjauninātu OneDrive lietotni. Šīs ir OneDrive atinstalēšanas un atkārtotas instalēšanas darbības.

1. Palaist Run (sk kā atvērt Run norādījumiem) un ievadi ms-settings: progrfeatures tās iekšpusē Atvērt kaste.
2. Izvēlieties labi lai skatītu lietotnes un funkcijas sadaļā Iestatījumi.
3. Ja izmantojat operētājsistēmas Windows 11 lietotni Iestatījumi, noklikšķiniet uz OneDrive trīs izvēlņu pogas un noklikšķiniet uz Atinstalēt. Varat atlasīt OneDrive un nospiest Atinstalēt operētājsistēmā Windows 10.
4. Izvēlieties Atinstalēt apstiprināšanai.
5. Atveriet OneDrive lapa Microsoft veikalā.
6. Noklikšķiniet uz OneDrive Iegūstiet veikalā pogu.
7. Izvēlieties Atveriet Microsoft veikalu lai skatītu OneDrive lapu šajā lietotnē.
8. Klikšķis gūt lai atkārtoti instalētu OneDrive.

Atkal piekļūstiet saviem OneDrive failiem

OneDrive kļūdu 0x80070185 ne vienmēr ir viegli novērst. Tomēr lietotāji ir atrisinājuši kļūdu 0x80070185, izmantojot iepriekš minētās problēmu novēršanas metodes. Cerams, ka kāds no tiem atjaunos piekļuvi arī jūsu ietekmētajiem OneDrive failiem.