Ja meklējat jaunu lietotni, ko instalēt savā Windows datorā, iespējams, ka izmantojat Microsoft Store.
Microsoft veikala priekšrocība ir tā, ka visas uzskaitītās lietotnes ir sertificējis Microsoft, tāpēc nav slēptas ļaunprātīgas programmatūras vai vīrusu iespējamības. Varat arī lejupielādēt filmas un TV pārraides.
Bet, ja veikalā tiek rādīts balts vai melns ekrāns, jūs nevarēsit iegūt jaunas lietotnes vai filmas. Tomēr varat viegli atgūt Microsoft Store funkcionalitāti, veicot tālāk norādītās darbības.
1. Restartējiet Microsoft Store
Microsoft Store, kurā tiek rādīts melns vai balts ekrāns, iespējams, ir radusies īslaicīga kļūme. Šajā gadījumā, lai to labotu, pietiek ar lietotnes restartēšanu.
Kad esat aizvēris Microsoft veikalu, nospiediet Ctrl + Shift + Esc lai atvērtu uzdevumu pārvaldnieku. Pēc tam atveriet Procesi cilne. Ar peles labo pogu noklikšķiniet
Microsoft veikals un atlasiet Beigt uzdevumu lai aizvērtu jebkuru procesu, kas varētu darboties fonā.Atkal atveriet Microsoft Store un pārbaudiet, vai tas tagad darbojas.
Ja saskaraties ar daudzām kļūmēm, kas pazūd pēc restartēšanas, iespējams, atstājat datoru ieslēgtu pārāk ilgi. Apskatiet šīs iemesli, kāpēc jums katru vakaru jāizslēdz dators kādai iedvesmai.
2. Pārbaudiet savu interneta savienojumu
Iespējams, ar Microsoft Store nav nekā slikta, taču jums vienkārši ir interneta savienojuma problēma. Ja jūs esat kas nodarbojas ar nestabilu WiFi savienojumu vai lejupielādējot lielu failu, Microsoft Store var tikt parādīts melns vai balts ekrāns.
Ja iespējams, piekļūstiet veikalam no citas ierīces. Ja viss darbojas kā parasti, problēma attiecas tikai uz jūsu datoru.
3. Palaidiet Microsoft veikala problēmu risinātāju
Ikreiz, kad Windows datorā rodas problēma, mēģiniet palaist atbilstošo problēmu risinātāju. Šie rīki ir paredzēti, lai novērstu jebkādas vispārīgas problēmas, ar kurām jūs varat saskarties.
Tāpēc, ja rodas problēmas saistībā ar Microsoft veikalu, palaidiet Windows veikala lietotņu problēmu risinātāju. Lūk, kā to izdarīt:
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Sākt pogu un dodieties uz Iestatījumi.
- Klikšķis Sistēma > Problēmu novēršana.
- Izvēlieties Citi problēmu risinātāji.
- Noklikšķiniet uz Skrien pogu blakus Windows veikala lietotnes.
Windows meklēs visas problēmas un automātiski tās novērsīs. Kad process ir pabeigts, mēģiniet vēlreiz palaist Microsoft Store.
4. Izdzēsiet Microsoft veikala kešatmiņu
Tāpat kā lielākā daļa lietotņu, Microsoft Store izmanto kešatmiņu, lai uzlabotu veiktspēju. Taču, ja lietotnes kešatmiņa tiek sabojāta, jūs saskarsities ar dažādām problēmām, tostarp Microsoft Store, kas katru reizi atver melnu vai baltu fonu. Šajā gadījumā problēma ir jāatrisina, izdzēšot kešatmiņu.
Nospiediet Win + R lai atvērtu dialoglodziņu Palaist. Pēc tam ierakstiet wsreset.exeun nospiediet Shift + Enter lai palaistu komandu ar administratora tiesībām.
Tam uz dažām sekundēm vajadzētu atvērt tukšu komandu uzvednes logu. Kad kešatmiņa ir izdzēsta, sistēma Windows aizvērs komandu uzvedni un palaiž Microsoft veikala lietotni.
Pastāv iespēja, ka Microsoft Store nedarbojas kā parasti bojātu sistēmas failu dēļ. Lai novērstu problēmu, palaidiet Windows sistēmas failu pārbaudes rīku.
Vispirms palaidiet komandu uzvedni ar administratīvām tiesībām. Pēc tam ierakstiet sfc/ scannow un nospiediet Ievadiet.
Neaizveriet komandu uzvednes logu, kamēr skenēšana nav pabeigta. Windows meklēs un automātiski aizstās visus bojātos sistēmas failus.
6. Pārbaudiet sistēmas iestatīto laiku un reģionu
Microsoft Store serveri ir jāsinhronizē ar jūsu sistēmu, lai viss darbotos pareizi. Ja jūsu datora laiks un reģions, Microsoft Store parādīs melnu, baltu vai pat zilu ekrānu.
Lai mainītu Windows reģionu, veiciet tālāk norādītās darbības.
- Nospiediet Win + I lai atvērtu Windows iestatījumus.
- Kreisās puses izvēlnē noklikšķiniet uz Laiks un valoda.
- Izvēlieties Valoda un reģions.
- Iestatīt Valsts vai reģions uz jūsu pašreizējo reģionu.
- Restartējiet datoru un pārbaudiet, vai Microsoft Store darbojas.
Turklāt jūs varat manuāli mainīt Windows datuma un laika iestatījumus.
7. Pārreģistrējieties Microsoft veikalā
Ja nevarējāt panākt, lai Microsoft Store darbotos, izmantojot iepriekš minētos risinājumus, jums vajadzētu atkārtoti reģistrēt lietotni, izmantojot PowerShell. Process ir diezgan vienkāršs un ātrs.
Vispirms palaidiet PowerShell ar administratora tiesībām. Ja nezināt, kā to izdarīt, skatiet kā atvērt PowerShell ar administratora tiesībām.
Pēc tam nokopējiet Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Reģistrēt "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} komandu un nospiediet Ievadiet lai to palaistu.
8. Atiestatiet Windows datoru
Ja Microsoft Store, kurā tiek rādīts melns vai balts ekrāns, nav vienīgā pamanītā problēma, iespējams, jūsu sistēmas failos ir dziļi bojāti. Šajā gadījumā jūs varat mēģināt Windows datora rūpnīcas atiestatīšana. Tādējādi tiks atjaunoti rūpnīcas iestatījumi, tāpēc noteikti dublējiet visus svarīgākos datus.
Atsāciet Microsoft veikala darbību
Tas var būt apgrūtinoši, ja jums jāinstalē jauna lietotne, taču Microsoft Store nedarbojas. Tā vietā, lai meklētu to pašu lietotni ne pārāk uzticamās vietnēs, varat izmantot iepriekš minētos risinājumus, lai labotu Microsoft Store.
Taču, ja nevarat atrast konkrētu lietotni, ir vairākas vietnes, kurās varat lejupielādēt lietotnes, neapdraudot sistēmas drošību.
