Microsoft pēc noklusējuma apvieno OneDrive ar Windows 11. Neskatoties uz to, ka tas nav vispopulārākais mākoņkrātuves pakalpojums, ir grūti ignorēt tā 5 GB bezmaksas mākoņkrātuves piedāvājumu. Tas ir mazāks par Google disku, taču joprojām ir ienesīgs, jo tas ir iebūvēts sistēmā Windows.

Tomēr daži lietotāji saskaras ar satraucošo kļūdas kodu 0x8004def5 ikreiz, kad viņi mēģina to palaist. Kļūdas kods norāda uz problēmu, izveidojot savienojumu ar OneDrive.

Ja saskaraties ar to pašu kļūdu un nevarat pieteikties un piekļūt savam OneDrive kontam, neuztraucieties. Mēs uzskaitīsim vairākas metodes, kā atjaunot OneDrive tā darba stāvoklī. Sāksim.

1. Pārtrauciet OneDrive darbību un restartējiet lietotni

Pirms sarežģītu labojumu izmēģināšanas ir jāpārtrauc visu OneDrive aktīvo gadījumu darbība. Pēc tam restartējiet to, lai pārbaudītu, vai tas savienojas ar serveri. Lūk, kā to izdarīt:

  1. Nospiediet Ctrl + Shift + Esc uz atveriet uzdevumu pārvaldnieku.
  2. Dodieties uz augšējo meklēšanas joslu un ierakstiet OneDrive.
    3. instagram viewer
  3. Pārslēdzieties uz Sīkāka informācija cilne. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz OneDrive.exe procesu un atlasiet Procesa beigu koks opciju no konteksta izvēlnes.
  4. Tiks atvērts uznirstošais logs. Noklikšķiniet uz Procesa beigu koks opciju.
  5. Atveriet izvēlni Sākt un ierakstiet OneDrive. Noklikšķiniet uz Atvērt opciju un pārbaudiet, vai kļūda tiek parādīta.

2. Pārbaudiet, vai OneDrive serveri nedarbojas

OneDrive glabā visus jūsu datus īpašā mākoņa serverī, ko uztur Microsoft. Neskatoties uz daudzsološo 99% darbības laiku, mākoņpakalpojumos, piemēram, OneDrive, bieži rodas pārtraukumi. Vai arī pakalpojums var nedarboties plānotās apkopes dēļ.

Jūs varat apmeklēt Microsoft pakalpojumu veselības lapa lai pārbaudītu, kuri pakalpojumi nedarbojas. Varat arī izmantot trešo pušu vietnes, piemēram DownDetector. Tādā veidā jūs varat uzzināt, vai arī citi lietotāji saskaras ar tādu pašu servera pārtraukuma problēmu. Ja tas tā ir, jums jāgaida, līdz Microsoft atrisina problēmu un atkal parādīs OneDrive serverus.

3. Pilnībā izslēdziet un restartējiet datoru

Fona pakalpojumi ir pakļauti kļūmēm un avārijām. Ja vienam vai vairākiem šādiem būtiskiem pakalpojumiem rodas kļūme, tas var traucēt lietotnēm, kas uz tām paļaujas. Tomēr operētājsistēmā Windows 11 pēc noklusējuma ir iespējota ātra palaišana, kas saglabā visu sistēmas un kodola procesu stāvokli, lai paātrinātu sāknēšanas laiku.

Pat ja izslēdzat sistēmu, tā neaizvērs un nerestartēs visus procesus un pakalpojumus. Tātad jums ir jāveic pilnīga izslēgšana. Lai to izdarītu, atkārtojiet tālāk norādītās darbības.

  1. Nospiediet Win + R lai atvērtu komandu lodziņu Palaist. Tips cmd un nospiediet Ctrl + Shift + Enter taustiņus, lai atvērtu komandu uzvedni ar administratora tiesībām.
  2. Tagad ierakstiet šo komandu un nospiediet ievadīšanas taustiņu: izslēgšana /s /f /t 0
  3. Pilnīga izslēgšana prasīs ilgāku laiku nekā parasti. Pagaidiet, līdz sistēma tiek restartēta un sāknēt darbvirsmu.
  4. Tagad palaidiet OneDrive un pārbaudiet, vai varat piekļūt saviem failiem.

4. Pārslēgt tīkla savienojumus

Iespējams, ka jūsu pašreizējais ISP vai tīkls, ar kuru esat izveidojis savienojumu, bloķē Microsoft serverus. Daudzi lietotāji kopīgoja, ka varēja novērst problēmu, kad viņi pārslēdzās uz citu tīklu. Varat vienkārši izveidot bezvadu tīklāju no sava tālruņa vai izmantot USB piesaisti, lai koplietotu internetu ar Windows datoru.

Pēc tam atkārtoti palaidiet programmu OneDrive un pārbaudiet, vai varat piekļūt saviem failiem tīklā. Varat arī pieprasīt savam interneta pakalpojumu sniedzējam noņemt savienojuma bloku, lai turpmāk bez problēmām piekļūtu OneDrive serveriem.

5. Notīrīt OneDrive žurnālus

Varat mēģināt notīrīt OneDrive telemetrijas žurnālfailus lietotņu datu mapē. Lūk, kā to izdarīt:

  1. Nospiediet Win + E uz atveriet failu pārlūku.
  2. Dodieties uz adreses joslu, ierakstiet tālāk norādīto ceļu un aizstājiet "Lietotājvārds" ar datora lietotājvārdu: 
    C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\setup\logs
  3. Nospiediet ievadīšanas taustiņu, lai pārietu uz OneDrive žurnālu mapi.
  4. Atrodiet userTelemetryCache.otc failu un kopēt to. Ielīmēt to uz jebkuru citu jūsu sistēmas diskdzini.
  5. Atgriezieties žurnālu mapē un dzēst uz userTelemetryCache.otc failu.
  6. Aizveriet failu pārlūkprogrammu un restartējiet sistēmu.
  7. Palaidiet OneDrive un pēc tam pārbaudiet, vai tajā ir tāds pats kļūdas kods.

6. Atiestatīt OneDrive

Dažas Windows lietotnes var atiestatīt, piekļūstot to papildu iestatījumiem. Taču OneDrive lietotnē Iestatījumi nav papildu iestatījumu opcijas. Tātad, jums tas ir jāatiestata manuāli, izmantojot komandu uzvedni. Lūk, kā to izdarīt:

  1. Nospiediet Win + R lai atvērtu komandu lodziņu Palaist. Tips cmd un nospiediet taustiņu Enter, lai atvērtu jaunu termināļa logu.
  2. Ierakstiet šo komandu un nospiediet ievadīšanas taustiņu: 
    %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
  3. Pagaidiet, līdz komanda atiestatīs OneDrive. Jūs redzēsit OneDrive loga uznirstošo logu, kas informēs, ka notiek atiestatīšana.
  4. Aizveriet lietotni, kad redzat ziņojumu “Atiestatīšana pabeigta”. Restartējiet sistēmu.

7. Pārinstalējiet OneDrive, izmantojot Winget

Ja lietotnes atiestatīšana nedarbojās, apsveriet iespēju pilnībā pārinstalēt. Tas novērsīs visus lietojumprogrammu failu bojājumus un instalēs jaunāko versiju jūsu sistēmā. Lūk, kā to izdarīt, izmantojot rīku Winget:

  1. Nospiediet Win + R lai atvērtu komandu lodziņu Palaist. Tips cmd tekstlodziņā un nospiediet Ctrl + Shift + Enter taustiņus, lai atvērtu komandu uzvedni ar administratora tiesībām.
  2. Ierakstiet winget saraksts onedrive komandu un nospiediet ievadīšanas taustiņu. Kopēt uz ID OneDrive lietotnē.
  3. Tagad palaidiet winget atinstalēšana komanda ar OneDrive lietotnes ID. Tas izskatīsies šādi: Winget atinstalējiet Microsoft. OneDrive
  4. Pagaidiet, līdz winget noņems OneDrive no jūsu sistēmas. Lai apstiprinātu atinstalēšanu, ierakstiet šādu komandu: winget saraksts onedrive
  5. Jūs redzēsit, ka jūsu sistēmā nav nevienas pakotnes ar nosaukumu OneDrive.
  6. Tips kls lai notīrītu komandu uzvednes logu.
  7. Tagad ievadiet šādu komandu un nospiediet ievadīšanas taustiņu: winget instalēt Microsoft. OneDrive
  8. Pagaidiet, līdz rīks lejupielādēs un instalēs OneDrive jūsu sistēmā. Jums nav jāsazinās ar instalētāju.
  9. Aizvērt komandu uzvednes logā pēc "Veiksmīgi instalēts" ziņa.
  10. Palaidiet OneDrive. Jums nāksies ielogoties ar savu kontu.
  11. Pārbaudiet, vai varat izveidot savienojumu un pārlūkot failus.

8. Windows atjauninājumu atcelšana

Jauni Windows atjauninājumi dažkārt var sagraut jūsu sistēmu un izjaukt lietotņu saderību. Ja OneDrive darbojas labi pirms jauna atjauninājuma instalēšanas, atceliet Windows atjauninājumu. Tas var aizņemt ilgāku laiku, ja atjaunināšanas fails ir pārāk liels un visus Windows atjauninājumus nevar atsaukt. Pēc tam restartējiet sistēmu un mēģiniet palaist programmu OneDrive.

9. Atjaunojiet vai atiestatiet datoru

Ja joprojām saskaraties ar OneDrive kļūdas kodu, ir pienācis laiks to darīt veiciet sistēmas atjaunošanu vai Windows atiestatīšanu. Tas palīdzēs jums atgriezties pie vecas, bet strādājošas sistēmas konfigurācijas, kad OneDrive darbojās labi. Atrodiet vednī jaunāko atjaunošanas punktu un izmantojiet to. Veiciet rūpnīcas atiestatīšanu tikai tad, ja jums nav pieejami Windows atjaunošanas punkti.

Padariet OneDrive atkal funkcionālu

OneDrive var neizdoties izveidot savienojumu ar serveri dažādu iemeslu dēļ. Sāciet ar pamata problēmu novēršanu un pārbaudiet, vai OneDrive serveri ir aktīvi. Pēc tam izdzēsiet telemetrijas žurnāla failus un atiestatiet lietotni. Ja tas neietekmē, atkārtoti instalējiet OneDrive lietotni un piesakieties vēlreiz.