Dažreiz Microsoft Store apgalvo, ka serveris ir paklupis, lai gan patiesībā tas ir iestatījums jūsu datorā, kas neļauj tam veikt savu darbu.

Daži Microsoft Store lietotāji atbalsta forumos ir ziņojuši par kļūdu “serveris paklupa”. Šie lietotāji ir redzējuši šo kļūdas ziņojumu Microsoft Store lietotnē: "Serveris paklupa... Mums visiem ir sliktas dienas." Šim kļūdas ziņojumam parasti ir kods 0x80072F05, 0x80131500 vai 0x80072ee7.

Šī ir vēl viena kļūda, kas padara Microsoft Store lietotni neizmantojamu, kad lietotāji to palaiž. Vai tas pats “servera paklupu” kļūdas ziņojums izraisa jūsu Microsoft Store lietotnes avāriju? Šādā gadījumā operētājsistēmā Windows 11 un 10 varat novērst šo “servera paklupu” kļūdu.

1. Palaidiet Microsoft Store Apps problēmu novēršanas rīku

Windows veikala lietotņu problēmu risinātājs var atrisināt problēmas, kuru dēļ programma Microsoft Store nedarbojas. Šī problēmu risinātāja palaišana nav drošs risinājums katrai Microsoft Store kļūdai, taču ir vērts mēģināt.

Tālāk ir norādītas darbības, lai palaistu Windows veikala lietotņu problēmu risinātāju sistēmā Windows.

  1. Nospiediet Win + I īsinājumtaustiņš, lai atvērtu iestatījumus.
  2. Pēc tam atlasiet Problēmu novēršana navigācijas josla iestatījumu noklusējuma sadaļā Sistēma cilne.
  3. Klikšķis Citi problēmu risinātāji lai sasniegtu problēmu novēršanas rīkus.
  4. Izvēlieties Skrien opciju Windows Store Apps palaišanai.
  5. Noklikšķiniet, lai lietotu jebkuru iespējamo problēmu novēršanas rīkā ieteikto labojumu.

Darbības viena un tā paša problēmu risinātāja atvēršanai operētājsistēmā Windows 10 nav tieši tādas, jo lietotnei Iestatījumi ir atšķirīgs izkārtojums. Jums būs jānoklikšķina Atjaunināšana un drošība > Problēmu novēršana > Papildu problēmu novēršanas rīki Windows 10 lietotnē Iestatījumi. Noklikšķiniet uz Windows Store Apps, lai nospiestu a Palaidiet problēmu risinātāju pogu, kas atver šo problēmu novēršanas rīku.

2. Pārbaudiet datuma un laika iestatījumus savā datorā

Datuma un laika neatbilstības jūsu datorā var izraisīt Microsoft Store savienojamības problēmas, piemēram, kļūdu “serveris paklupa”. Pārbaudiet, vai iestatītā laika josla atbilst jūsu datora reģionālajai konfigurācijai. Varat pārbaudīt sava datora laiku, atlasot sinhronizēt tā pulksteni. Šādi varat pārbaudīt laika konfigurāciju sadaļā Iestatījumi:

  1. Atveriet iestatījumus un atlasiet Laiks un valoda cilne.
  2. Pēc tam noklikšķiniet Datums Laiks lai skatītu šos iestatījumus.
  3. Pārliecinieties, vai jūsu reģionam ir atlasīta pareizā laika josla Laika zona nolaižamā izvēlne.
  4. Nospiediet pogu Sinhronizēt tūlīt pogu, lai sinhronizētu ar Windows laika serveri.

3. Sāciet vai restartējiet Windows atjaunināšanas pakalpojumu

MS Store lietotāji ir apstiprinājuši, ka ir izlabojuši kļūdu “serveris paklupa”, startējot vai restartējot Windows atjaunināšanas pakalpojumu. Windows atjaunināšanas pakalpojums ir saistīts ar Microsoft Store. Tāpēc pārliecinieties, vai atjaunināšanas pakalpojums ir iespējots un darbojas šādi:

  1. Nospiediet Win + S lai piekļūtu Windows meklēšanas rīkam.
  2. Ierakstiet "services" un pēc tam atlasiet Pakalpojumi lai piekļūtu lietotnei.
  3. Dubultklikšķi Windows atjaunināšana lai apskatītu dažādus šī pakalpojuma uzstādījumus.
  4. Izvēlieties Automātiski ja ir iestatīta kāda cita opcija Uzsākt tipa nolaižamā izvēlne.
  5. Pēc tam noklikšķiniet uz pakalpojuma Sākt opciju, ja Windows atjaunināšana ir apturēta.
  6. Nospiediet Pieteikties lai iestatītu pakalpojuma uzstādījumus.
  7. Klikšķis labi vai X pogu, lai izietu no Windows atjaunināšanas rekvizītu loga.

Restartējiet Windows Update, ja konstatējat, ka pakalpojums jau darbojas ar Automātiski starta komplekts. To var izdarīt, ar peles labo pogu noklikšķinot uz Windows Update un atlasot Restartēt. Vai arī atlasiet Stop un tad Sākt tā rekvizītu logā.

4. Atiestatiet Microsoft veikala kešatmiņu

Microsoft Store ir kešatmiņa, kurā ir pagaidu, sīktēlu un žurnālfailu dati. Aizsērējusi kešatmiņa ar bojātiem datiem var izraisīt daudzas MS Store problēmas. Tāpēc dažiem lietotājiem, iespējams, būs jāatiestata (notīra) šī kešatmiņa, lai labotu kļūdu “serveris paklupa”.

Varat notīrīt šo kešatmiņu, ievadot WSreset.exe komandu, kā aprakstīts mūsu rokasgrāmatas otrajā metodē kā atiestatīt Microsoft veikalu.

5. Izslēdziet visus aktīvo starpniekservera iestatījumus

Daži lietotāji izmanto starpniekserveri, lai maskētu savu IP adresi, taču mīkstināšana izraisa Microsoft Store savienojuma kļūdas. Ja jūsu datorā ir iespējots starpniekserveris, atspējojiet to, izmantojot iestatījumus vai vadības paneli.

Mūsu ceļvedis ir ieslēgts kā atspējot starpniekservera iestatījumus sistēmā Windows sniedz soli pa solim instrukcijas abām metodēm.

6. Izveidojiet savienojumu ar Google DNS serveriem

Kļūdas ziņojums “Serveris paklupa” norāda, ka kļūda varētu būt saistīta ar jūsu datora DNS (domēna nosaukumu sistēmas) serveri. Tātad, pāreja uz uzticamāku publisko serveri, piemēram, Google DNS, ir potenciāls risinājums, kas varētu darboties dažiem lietotājiem.

Patiešām, daži lietotāji ir apstiprinājuši, ka Google DNS iestatīšana ir novērsusi šo kļūdu savos datoros. Lai to izdarītu, skatiet mūsu rakstu par kā mainīt DNS serveri, kas ietver arī Google IPv4 adreses.

7. Atspējojiet jebkuru aktīvo trešās puses drošības programmatūru

Trešās puses drošības programmatūras pakotnes, kurās ir iekļauti pretvīrusu vairogi un ugunsmūri, var traucēt MS Store tīkla savienojumu. Drošības programmu ugunsmūra komponenti, visticamāk, to darīs, jo tie uzrauga ienākošo un izejošo tīkla trafiku. Tāpēc pirms MS veikala atvēršanas mēģiniet īslaicīgi atspējot ugunsmūri jebkurā datorā instalētajā trešās puses drošības sistēmā.

Tomēr neizslēdziet iespēju, ka instalētās trešās puses drošības lietotnes pretvīrusu komponents var izraisīt kļūdu “serveris paklupa”. Parasti pretvīrusu vairogu var atspējot, ar peles labo pogu noklikšķinot uz drošības programmatūras sistēmas teknes ikonas un atlasot izslēgšanas opciju.

Ja šī problēmu novēršanas metode darbojas, jums nav obligāti jāatstāj drošības programmatūra atspējota vai jāatinstalē. Tā vietā pievienojiet MS Store ugunsmūra atļauto lietotņu sarakstam savā pretvīrusu programmatūrā. Turklāt pievienojiet šo lietotni pretvīrusu komponenta baltajam sarakstam.

8. Iespējot TLS

Ja redzat kļūdu “Serveris ir paklupts” ar kodiem 80072EFD vai 80072EFF, iespējams, ir jāiespējo daži TLS (Transport Layer Security) protokola iestatījumi, lai atrisinātu problēmu. Iespējojiet TLS, veicot šādas darbības:

  1. Aktivizējiet Palaist, nospiežot Win + R.
  2. Tips inetcpl.cpl (interneta opcijām) sadaļā Palaist un atlasiet Labi.
  3. Klikšķis Papildu lai skatītu šīs cilnes opcijas.
  4. Izvēlieties Lietot TLS 1.0, 1.1, 1.2, un 1.3 izvēles rūtiņas tur.
  5. Nospiediet Pieteikties logā Interneta rekvizīti.
  6. Klikšķis labi lai izietu no Internet Property.

9. Pārreģistrējiet Microsoft veikalu

Pārreģistrējot Microsoft Store, šī lietotne tiks atiestatīta uz rūpnīcas noklusējuma iestatījumiem. Šī ir problēmu novēršanas metode, kuru ir vērts izmēģināt, ja nekas cits neatrisina kļūdu “serveris paklupa”. Varat lietot šo iespējamo labojumu, izpildot komandu PowerShell, kas parasti pārreģistrē iepriekš instalētās Windows lietotnes.

Mūsu raksts par Microsoft Store lietotņu pārreģistrēšana operētājsistēmā Windows ietver soli pa solim instrukcijas šīs komandas izpildei.

Vēlreiz lejupielādējiet un instalējiet lietotnes no Microsoft veikala

Daudzi lietotāji ir apturējuši kļūdu “serveris paklupa”, avarējot MS Store, piemērojot iepriekš aprakstītos iespējamos labojumus. Tātad pastāv liela iespējamība, ka kāda no šīm rezolūcijām šo problēmu atrisinās jūsu Windows 11/10 datorā. Pēc tam varat atgriezties pie lietojumprogrammu lejupielādes un instalēšanas no Microsoft veikala.