Samsung pašremonts vs. Apple pašapkalpošanās remonta programmas: kas ir labāks patērētājiem?

Samsung un Apple ir divi populārākie viedtālruņu ražotāji ASV. Tādējādi mēs noteikti redzēsim daudz bojātu ierīču, kurām nepieciešams remonts.

Taču, tā kā pirmās puses remonta centri bieži ir pārāk dārgi vai vienkārši atsakās remontēt viedtālruņus, daudzi lietotāji ir spiesti vērsties pie trešo pušu pakalpojumu sniedzējiem. Dažos veikalos tiek veikts labs darbs un tiek izmantotas oriģinālās vai OEM daļas, savukārt daži nodrošina nestandarta pakalpojumus un izmanto neoriģinālās detaļas, un dažreiz ir grūti atšķirt abas.

Tas ir tad, kad jūs varētu ķerties pie sevis labošanas. Bet kurš viedtālruņu ražotājs piedāvā labāku pašlabošanas programmu? Noskaidrosim tālāk.

Pašremontētie tālruņu modeļi

Apple vienlaikus ražo tikai četrus līdz piecus modeļus, savukārt Samsung piedāvā daudz vairāk. Piemēram, no 2023. gada aprīļa Apple ražo iPhone 14 Pro Max, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Plus, iPhone 14 un iPhone SE. Lai gan jūs joprojām varat iegādāties iPhone 13, iPhone 13 mini un iPhone 12 Apple vietnē, šīs ir esošās akcijas, kuras uzņēmums lēnām, bet noteikti izlieto.

No otras puses, Samsung pašlaik savā vadošajā klāstā ir S23 Ultra, S23+ un S23. Ja izvēlaties tā vidējās klases līniju, jums ir A54 5G, A34 5G, A14 5G, A14, A04s, A04 un A04e. Varat arī iegūt sākuma līmeņa Samsung tālruni ar M sēriju. Tas ietver M54 5G, M14 5G un M04.

Aplūkojot to, Samsung ir 13 aktīvi modeļi, savukārt Apple ir tikai pieci. Ja iekļaujat tā iepriekšējos dizainus, kas joprojām ir pieejami pavisam jauni, kopumā iegūsit astoņus iPhone modeļus.

Tagad salīdzināsim abu uzņēmumu pašremontējamo modeļu skaitu. Samsung ļauj pašam labot šādus modeļus:

• Samsung Galaxy S22
• Samsung Galaxy S22+
• Samsung Galaxy S22 Ultra
• Samsung Galaxy S21
• Samsung Galaxy S21+
• Samsung Galaxy S21 Ultra
• Samsung Galaxy S20
• Samsung Galaxy S20+
• Samsung Galaxy S20 Ultra

No otras puses, Apple ļauj pašam labot šādus iPhone tālruņus:

• iPhone 13
• iPhone 13 mini
• iPhone 13 Pro
• iPhone 13 Pro Max
• iPhone 12
• iPhone 12 mini
• iPhone 12 Pro
• iPhone 12 Pro Max
• iPhone SE (2022)

Gan Apple, gan Samsung piedāvā pašremontu deviņiem modeļiem. Bet, tā kā Samsung piedāvā vairāk modeļu nekā Apple, mēs varam teikt, ka pēdējais ir patērētājam draudzīgāks.

Uzvarētājs: Ābols

Rokasgrāmatas pieejamība un lietošanas vienkāršība

Gan Apple, gan Samsung ir oficiālas rokasgrāmatas viedtālruņu remontam. To ir diezgan grūti atrast kur lejupielādēt Apple oficiālās remonta rokasgrāmatas Apple vietnē. Ja meklējat savu konkrēto tālruņa modeli un "pašremonts", ceļvedis netiks rādīts pirmajos piecos rezultātos.

Labākā iespēja ir meklēt to Google tīklā, un pirmajam rezultātam vajadzētu būt “Pašpakalpojuma remonts”. Varat arī doties uz Apple remonta rokasgrāmatas lapa lai atrastu norādījumus savai ierīcei.

No otras puses, jūs varat viegli atrast Samsung pašremonta lapu no sākumlapas. Vienkārši dodieties uz vietni Samsung.com un dodieties uz Atbalsts > Remonta pakalpojumi > Pašremonta programma. Lapā Pašremonts atradīsit saites uz konkrētiem remontdarbu veidiem katram modelim, kurā tiek veikts pašremonts.

Mēs arī salīdzinājām akumulatora nomaiņas norādījumus iPhone 12 Pro Max un S22 Ultra. Mēs mēģinājām meklēt iPhone 13 Pro Max remonta rokasgrāmatu, taču diemžēl Apple lapa rakstīšanas laikā noveda strupceļā.

Lai gan Apple remonta rokasgrāmata ir visaptveroša un ietver visus remontdarbus, kas jums varētu būt nepieciešami, nepieciešamo daļu un rīku atrašana nav tik vienkārša. No otras puses, Samsung instrukcijās no iFixit ir sadaļa, kurā varat iegādāties visu nepieciešamo tieši no tā.

Bet, izņemot to, abas instrukcijas ir detalizētas, un tām ir pievienoti attēli. Tomēr, tā kā Samsung instrukcijas ir vieglāk atrast un vajadzīgās detaļas un rīkus varat iegādāties tieši remonta instrukciju lapā, mēs uzvarēsim Samsung.

Uzvarētājs: Samsung

Detaļu pieejamība un izmaksas

Pašreiz remontējot ierīci, jums ir jāiegādājas oriģinālās detaļas no pilnvarotā piegādātāja. Ja jums ir iPhone, daļas būs jāpasūta no Pašapkalpošanās remonta veikals. Bet, ja remontējat Samsung Galaxy tālruni, dodieties uz iFixit Samsung pašremonta lapa par visu, kas jums nepieciešams.

Neatkarīgi no tā, vai remontējat iPhone vai Samsung Galaxy tālruni, vajadzīgās daļas un rīki parasti ir pieejami attiecīgajos avotos. Tātad, pārbaudīsim detaļu izmaksas, nomainot divu vadošo ierīču ekrānu: iPhone 13 Pro Max un S22 Ultra.

IPhone 13 Pro Max displeja komplekts maksā 311,96 USD. Šajā komplektā ietilpst displejs, skrūvju komplekts, displeja līme un drošības skrūves. Tomēr, lai strādātu ar savu iPhone, jums ir nepieciešami papildu rīki. Visus savai ierīcei nepieciešamos rīkus varat iznomāt par 49 $ nedēļā.

Tomēr, neskaitot nomas maksu un komplekta izmaksas, pašapkalpošanās remonta veikals arī īslaicīgi aizturēs jūsu karti, kas sedz nomāto instrumentu kopējo aizstāšanas vērtību. IPhone 13 Pro Max tas varētu sasniegt 931,55 ASV dolārus — pārmērīgi daudz, it īpaši, ja jums nav papildu kredīta vai līdzekļu.

Tātad kopējā nauda, ​​kas jums būs jāiztērē iPhone 13 Pro Max ekrāna nomaiņai, ir 1292,51 USD. Kad esat atdevis rīkus un no jums netiek iekasēta maksa par bojājumiem, ekrāna nomaiņai būtu iztērēti 360,96 USD. Un, ja atgriešanas sūtījumā iekļausiet nomainītās detaļas, jūs saņemsiet papildu kredītu USD 33,60.

Tādējādi iPhone 13 Pro Max ekrāna nomaiņa rakstīšanas laikā maksā 327,36 USD.

Tagad pārbaudīsim Samsung Galaxy S22 Ultra ekrāna nomaiņas izmaksas. Vietnē iFixit Samsung Galaxy S22 Ultra ekrāns un akumulatora labošanas komplekts maksā 239,99 USD. Šajā komplektā ietilpst:

• Priekšējā stikla ciparu pārveidotāja ekrāns
• 6,8 collu 1440 x 3088 pikseļu AMOLED displejs
• Modeļa EB-BS908ABY akumulators
• Priekšējais rāmis un malas rāmis
• Sānu pogu pārsegi un iekšējie pogu slēdži
• iOpener sildīšanas paliktnis
• Sešu iFixit atvēršanas cērtiņu komplekts
• iFixit spudger, kas paredzēts klipšu un kabeļu savienojumiem
• iFixit atvēršanas rīks ķīļu pārraušanai, celšanas klipiem un svirām
• Sūkšanas rokturis
• Leņķveida un neasas pincetes
• iFixit precizitātes uzgaļu draiveris
• Un šādi 4 mm precīzijas uzgaļi: Phillips #00, Torx T3 un Torx T5.

Kā redzat, jūs saņemat daudz detaļu un rīku tikai par 239,99 USD. Un pats labākais, jums nekas nav jāatdod. Lai salabotu tālruņa ekrānu, jums nav jāizmaksā vairāk par 1000 000 ASV dolāru — lai iegūtu jaunu S22 Ultra displeju, jums ir jāmaksā mazāk nekā ceturtdaļa no šīs summas un nedaudz smērvielas.

Uzvarētājs: Samsung

Kā minēts iepriekš, Apple piedāvā īpašus rīkus iPhone tālruņu labošanai. Bez tiem būs grūti veikt remontu, jo dažām darbībām ir nepieciešami šie rīki. Turklāt jūs nevarat iegādāties šos rīkus citur, jo tie ir īpaši izstrādāti vienam iPhone modelim.

Tātad, ja vien trešās puses uzņēmums nesāk ražot vispārīgas detaļas, jums nav citas izvēles, kā īrēt vai iegādāties šos dārgos rīkus no Apple pakalpojumu sniedzēja. Turklāt pirms detaļu un rīku iegādes ir nepieciešams iPhone sērijas numurs. Bez tā jūs nevarat pievienot grozam nekādus instrumentus vai detaļas.

No otras puses, Samsung Fix Kit komplektā jau ir iekļautas visas remontam nepieciešamās detaļas un rīki. Lai to iegādātos, jums arī nav nepieciešams nekas — tikai jūsu maksājuma informācija. Tātad, pat ja jums nav Samsung S22 Ultra (vai cita Samsung tālruņa), varat iegādāties Samsung remonta komplektu.

Uzvarētājs: Samsung

Remonta sarežģītība

Gan Apple, gan Samsung veic vairākas darbības, lai to atvērtu, un jums ir jāpieliek pūles, lai noņemtu līmi, kas notur akumulatoru vietā. Lai izjauktu abas ierīces, ir nepieciešama piesardzība un pacietība, un, lai izvairītos no neparedzētām blakusparādībām, jums jāievēro norādījumi uz T.

Ņemot vērā to, viedtālruņu remonts ir sarežģīts uzdevums — viens no galvenajiem iemesli pret remonta tiesību kustību. Tomēr Apple pašremonts ir daudz sarežģītāks. Un tas ir tāpēc Apple kontrolē, kuras daļas varat izmantot savā iPhone remonts.

Jūs nevarat iegādāties neko, ko vēlaties Apple pašremonta lapā. Tā vietā jums ir jāievada sava iPhone sērijas numurs, lai varētu kaut ko pasūtīt. Turklāt remontam, kas saistīts ar elektroniskām daļām, piemēram, ekrānu, akumulatoru vai kameru, ir nepieciešama sistēmas konfigurācija. Bez tā jūsu remonts nedarbosies pareizi.

No otras puses, Samsung pēc pašremontēšanas nav nepieciešama programmatūras muļķība. Vienkārši salieciet to kopā, un tālrunis atsāks darboties, ja tas tiks pareizi salabots.

Uzvarētājs: Samsung

Garantija pēc remonta

Tā kā lielākā daļa lietotāju nav pilnvaroti servisa darbinieki, ir loģiski, ja uzņēmumi nepiedāvā pēcremonta garantijas pašremontam. Tomēr tas tā nav. Pārsteidzošā solī Samsung piedāvā garantiju jūsu pašremontējamām daļām. Lai gan tas tiek garantēts tikai 90 dienas, tas joprojām ir drosmīgs solis uzņēmumam.

No otras puses, Apple neko nemin par garantijām pašremontētajām ierīcēm. Šādu problēmu dēļ cilvēki bieži jautā, vai Apple pašapkalpošanās remonta programma ir iestatīta neveiksmei.

Uzvarētājs: Samsung

Kurš viedtālruņu ražotājs ir ilgtspējīgāks?

Pēc rūpīgas apsvēršanas varam teikt, ka Samsung ir ilgtspējīgāks viedtālruņu ražotājs. Tā tālruņus ir daudz vieglāk un lētāk remontēt nekā iPhone. Jūs varat viegli atrast instrukcijas par Samsung tālruņu labošanu, kā arī viegli iegādāties detaļas.

Tomēr žēl, ka lielākā daļa vadošo tālruņu saņem šāda veida pašremonta atbalstu. Galu galā cilvēki, kas iegādājas šos tālruņus, visticamāk, iegādāsies jaunu tālruni vai iekasēs naudu pirmās puses remontam. Tāpēc uzņēmumiem būtu saprātīgāk atvērt šo pakalpojumu vidēja un sākuma līmeņa viedtālruņiem.

Šīs pašlabošanas programmas ir labs sākums, taču mēs ceram, ka tas kļūs par normu visām ierīcēm, nevis par ekskluzīvu pakalpojumu visdārgākajiem sīkrīkiem.