Kā novērst Netflix kļūdas kodu NW-2-5

Nekas nevar būt nomāktāks par to, kad mēģināt skatīties filmu pakalpojumā Netflix, un jūs traucē kļūdas ziņojums. Viens no šādiem kaitinošiem kļūdas kodiem ir Netflix kļūda NW-2-5. Šo kļūdas kodu var iegūt viedtelevizorā, spēļu konsolē vai Blu-ray atskaņotājā, bet kas to patiesībā izraisa un kā to novērst?

Ko nozīmē Netflix kļūdas kods NW-2-5?

Kā jau minējām, kļūdas kodu NW-2-5 var iegūt gandrīz jebkurā platformā, un tas parasti izskatās šādi:

Netflix ir radusies kļūda. Atkārtots mēģinājums pēc X sekundēm. Kods: NW-2-5

Lai gan kļūdas koda saturs atšķiras atkarībā no straumēšanas ierīces, Netflix kods NW-2-5 nozīmē, ka jūsu ierīce ir nav izveidots savienojums ar internetu vai kaut kas, piemēram, ugunsmūris, vecāku kontrole vai starpniekserveris, bloķē savienojumu ar Netflix. Dažās straumēšanas ierīcēs kļūdas kods var tikt parādīts kā NW-3-6.

Tāpat no kurienes nāk jūsu internets

var ietekmēt arī jūsu pieredzi pakalpojumā Netflix. Ja jūsu interneta pakalpojumu sniedzējam (ISP) ir problēmas vai jums ir bojāts maršrutētājs vai modems, iespējams, tiks parādīts arī kļūdas ziņojums.

Varat arī redzēt kļūdas kodu NW-2-5, ja jūsu straumēšanas ierīcei ir problēmas, kas ietekmē tās veiktspēju vai saderība ar Netflix, piemēram, novecojusi lietotne vai programmatūra, bojāta kešatmiņa vai dati vai nepietiekami atmiņa.

Kā novērst Netflix kļūdas kodu NW-2-5

Atcerieties, ka, lai gan kļūdas kodu ziņojumi, kuru pamatā ir interneta savienojums, atšķiras atkarībā no straumēšanas ierīcēm, tie ir viena un tā pati problēma.

Pirmkārt, jums vajadzētu nospiest Mēģini vēlreiz kļūdu ekrānā. Dažreiz tas var atrisināt problēmu, un jūs varat atgriezties pie straumēšanas.

Ja tas nedarbojas, tālāk ir norādītas dažas darbības, kuras varat veikt, lai atbrīvotos no koda.

1. Restartējiet savu ierīci

Iespējams, jūsu Netflix lietotne ir avarējusi, un, izslēdzot un ieslēdzot straumēšanas ierīci, viss atsāksies. Var arī palīdzēt atvienot ierīci no strāvas avota, pirms to atkal ieslēdzat.

Ja kļūdas kods saglabājas, varat mēģināt atkārtoti instalēt Netflix lietotni vai notīrīt tās kešatmiņu un datus, ja nepieciešams.

2. Pārbaudiet savu interneta savienojumu

Ja ierīces restartēšana neizdodas, nākamais solis ir pārbaudīt interneta savienojumu.

Pārslēdzieties uz ātrāku tīklu vai sazinieties ar interneta pakalpojumu sniedzēju, ja jūsu interneta joslas platums ir lēnāks, nekā vajadzētu straumēšanai. Tāpat pārliecinieties, ka jums nav beidzies datu joslas platums vai ka jūsu interneta pakalpojumu sniedzējs neierobežo jūsu tīklu interneta ātruma pārbaudes veikšana vai izmantojot a VPN, kas atbalsta Netflix straumēšanu.

Vai arī izslēdziet maršrutētāju un uzgaidiet dažas sekundes, pirms to pagriežat un atkārtoti pievienojat savai ierīcei. Pēc tam novietojiet maršrutētāju tuvāk straumēšanas ierīcei, ja tie atrodas pārāk tālu viens no otra vai ir šķēršļi.

3. Apstipriniet, ka jūsu tīkls ļauj izmantot Netflix

Dažās vietās, piemēram, skolās un kafejnīcās, ir ierobežota piekļuve video, kas neļaus jums skatīt Netflix savā straumēšanas ierīcē nepieciešamā joslas platuma dēļ.

Ja esat izveidojis savienojumu ar Wi-Fi publiskā vietā, pārbaudiet, vai tādiem pakalpojumiem kā Netflix nav ierobežota piekļuve. Iespējams, jums būs jāsazinās ar administratoru, lai uzzinātu par alternatīvām iespējām vai pārslēgtos uz privātu tīklu.

4. Pārbaudiet savus tīkla konfigurācijas iestatījumus straumēšanas ierīcēs

Pārbaudiet, vai jūsu straumēšanas ierīces iestatījumi nebloķē vai nenovirza interneta trafiku starp ierīci un Netflix serveriem.

Piemēram, jums var būt nepieciešams pārbaudīt un pārbaudīt savu domēna vārdu pakalpojums (DNS) iestatījumus un pārliecinieties, ka tie ir iestatīti uz noklusējuma vai automātisku, ja straumējat spēļu konsolēs, piemēram, PlayStation un Xbox. Vēl labāk, varat apsvērt pāreju uz publisku DNS serveri, piemēram, Google DNS.

No Netflix kļūdas koda NW-2-5 ir viegli atbrīvoties

Vairumā gadījumu varat labot lielāko daļu Netflix kļūdu kodu, ieslēdzot un izslēdzot ierīci vai pārbaudot tīkla savienojumu, lai redzētu, vai ierīce ir pievienota. Varat arī mēģināt restartēt mājas tīklu.

Ja neviens no šiem risinājumiem nedarbojas, vienīgā iespēja ir sazināties ar interneta pakalpojumu sniedzēju. Varat arī sazināties ar Netflix klientu apkalpošanas dienestu, lai saņemtu papildu palīdzību.