E-pasta mārketinga padomi, kas jums jāzina

Cik reizes pēdējās nedēļas laikā esat atvēris savu e-pasta kontu? Šis skaitlis konkrētajai sarunai ir patiešām mazsvarīgs. Bet tas mūs norāda pareizajā virzienā. Skaitlis, par ko mēs patiesi uztraucamies, ir tas, cik daudz e-pasta reklāmu piesaistīja jūsu uzmanību, apmeklējot jūsu kontu. Ja pat viens e-pasts jums patika, tad kāds kaut kur dara savu darbu pareizi. Tieši tā, daudzu uzņēmumu e-pasta mārketingam ir īpašs darbinieks vai pat darbinieku komanda. Bet cik daudz šāda veida e-pasta ziņojumu jūs saņemat katru dienu? Vairāk, nekā jūs jebkad varat izsekot. Tas norāda, ka ir ne tikai labi un slikti e-pasta mārketinga speciālisti, bet arī ietekmīgas un neauglīgas prakses pašam e-pasta mārketingam.

Daudzos veidos liela skaita e-pasta ziņojumu nosūtīšana, lai mudinātu klientus sazināties ar uzņēmumu var šķist nekas cits, kā mest tik daudz “mantu” pie sakāmvārdu sienas un cerēt uz to nūjas. Uz virsmas, protams. Tas arī viss ir. Gala mērķis ir piesaistīt pēc iespējas vairāk uzmanības, un plaša tīkla izkliedēšana dod labu iespēju to izdarīt. Bet tiem, kas to zina, e-pasta mārketings var būt izšķirošais punkts uzņēmumiem, lai izlauztos cauri viduvējībām un nonāktu uzmanības centrā.

Bobs Freidijs, HazardHub viceprezidents, runāja: “Nepietiek runāt par zīmola nozīmi e-pastā. Klienti nereģistrējas e-pasta saņemšanai – viņi reģistrējas jūsu zīmolam.

Pieņemot, ka varat mēģināt maksimāli izmantot e-pasta mārketingu, jūs, iespējams, meklējat dažus atbilstošus padomus, lai nodrošinātu, ka jūs un jūsu uzņēmums nepamet tukšām rokām. Turpiniet lasīt, lai uzzinātu, kas tieši tie ir.

Izmantojiet pārdomātu pieeju

Neinformētajiem mārketings var būt tikai pēc iespējas vairāk hipotētiskas munīcijas izšaušana, cerot, ka tiešais trāpījums kļūs par realitāti. Ja tas izklausās pēc bērnības spēles Battleships, tā ir lieliska līdzība. Diemžēl ir vairāk nekā daži uzņēmumi, kuri arī uzskata, ka šī ir labākā pieeja mārketingam. Patiesību sakot, tas ir tālu no tā.

“Jebkurš uzņēmums, kas ignorē viegli pieejamo informāciju un metodes, lai pārliecinātos, ka tie izveido savienojumu ar saviem potenciālajiem klientiem pa e-pastu nodara sev aktīvu lāča pakalpojumu,” sacīja Jin Young Woo, izpilddirektors no Tāpat kā Sapņi. "Pateicoties modernajām tehnoloģijām, katram uzņēmumam ir pieejamas daudzas iespējas."

Ja iepriekš esat dzirdējis par A/B testēšanu, tad jūsu prāts ir virzījies pareizajā virzienā. Ja neesat par to dzirdējis, ir nepieciešams ātrs pārskats, jo tas var ietekmēt jūsu e-pasta mārketinga efektivitāti. Vienkārši sakot, A/B testēšana ir divu līdzīgu, taču ne identisku e-pasta un vienu nosūtot atlasītajam adresātu skaitam jūsu e-pasta sarakstā, bet otru - pārējiem saņēmējiem. Cerams, ka atbildes līmeņos, ko saņemat uz katru, būs atšķirības. Tādā veidā visas jūsu olas nav vienā grozā, ja e-pasts nokrīt.

“Ir lieliska ideja A/B pārbaudīt visus savus mārketinga e-pastus,” sacīja Robijs Sings, uzņēmuma izpilddirektors. Priekšteča spēle. "Ja ir kāda lieta, kas e-pasta mārketingā ir galvenais, tā ir šī prakse."

Esiet pēc iespējas kodolīgāks

Neviens nevēlas atvērt e-pastu no uzņēmuma, kas viņu interesē, tikai tāpēc, lai izsijātu visus žargonus un modes vārdus, lai izprastu ziņojuma būtību. Tas ir ātrākais veids, kā potenciālajiem klientiem parādīt durvis. Klienti zina, ko viņi vēlas, un interneta tūlītējais gandarījums tikai pastiprina šo uzvedību. Un tomēr šķiet, ka arvien vairāk uzņēmumu piepilda savus e-pasta ziņojumus ar vārdiem tikai tā labad. Lai to novērstu, mārketinga e-pastos pastāvīgi jāuzsver īsu, lai arī informatīvu ziņojumu izveide. Acīmredzot šī ir smalka līnija, taču lietu lielajā shēmā tas ir līdzsvars, kuru vērts panākt.

Mūsdienās jums ir jābūt vēl uzmanīgākam nekā jebkad agrāk par sava uzņēmuma mārketingu. Cilvēki ir nepastāvīgi, tāpēc, ja jūs viņus nogurdināsit ar garām teksta virknēm, viņi vienkārši dosies iepirkties citur.

Šis triks ir aplūkot savu e-pasta mārketingu kā īsākā un vilinošākā ziņojuma piegādes metodi par to, ko jūsu uzņēmums piedāvā. Aizmirstiet sarežģītās detaļas un nedariet neko vairāk, kā tikai parādiet klientam to, ko viņš vēlas redzēt.

Ja vēlaties, varat apgrūtināt e-pasta mārketingu, taču kāpēc gan nepadarīt e-pasta ziņojumus vienkāršus gan jums, gan klientiem? Viņi reaģēs labāk, un jums būs mazāk jācilā smagumi.

Pirmie iespaidi ir viss

Iespējams, jūs nedomājat par e-pastu kā kaut ko līdzīgu cilvēku mijiedarbībai, taču ir daži elementi, kas ir līdzīgi. Piemēram, garlaicīgs atvērējs vai sveiciens var ātri iznīcināt jebkādu iespēju, ka mijiedarbība var kļūt par kaut ko būtisku. Vai atceries visus, ko satiek, vai tikai tos cilvēkus, kuri atstāj paliekošu iespaidu? E-pasta tēmas rindiņa ir vieta, kur šī iespaida atstāšana sākas. Tas ir visu e-pasta mārketinga pasākumu sākuma vai pārtraukuma punkts. Ja adresātu neinteresē pietiekami, lai noklikšķinātu uz e-pasta un atvērtu to, tad pūles kopumā bija veltīgas.

“Vislabāk izstrādātos mārketinga e-pastus var viegli izkarināt, lai nožūtu, ja tiem pievienotā tēmas rindiņa ir vispārīga,” sacīja Soji Džeimss, vadošā eksperta sertificēts personīgais treneris. 1UN1. "Jums jādara viss, kas ir jūsu radošais spēks, lai radītu kaut ko klikšķa cienīgu."

Runājot par labi izstrādātiem mārketinga e-pastiem, ir vēl viens tā sākuma daļas aspekts, kas jums regulāri jāapsver. Pēc tam, kad klients atver e-pastu, ar ko viņi saskaras? Vai tā ir viena milzīga grafika? Vēstule? Neatkarīgi no tā, tam jābūt ne tikai atbilstošam jūsu uzņēmumam, bet arī jūsu auditorijai.

Cilvēki ļoti novērtē, ja uzrunājat viņus vārdā. Viņiem tā ir zīme, ka jums kā uzņēmumam rūp vairāk nekā tikai personas rīcībā esošie ienākumi.

Negrieziet stūrus

Varat skatīt savu e-pasta mārketingu kā skaitļu spēli. Un jūs nekļūdāties, to darot. Liela daļa interneta darbojas tikai ar cipariem. Uz tiem ir balstīta e-komercijas pasaule, un pēc tam arī mārketings. Tomēr tas, ka jums ir piekļuve e-pasta sarakstam, kas šķiet bezgalīgs, nenozīmē, ka jūs faktiski varat to izslēgt. Cik no šiem e-pastiem ir dabiski savienojumi?

"Pārāk daudzi uzņēmumi ir mēģinājuši nokļūt biznesa pārtikas ķēdes virsotnē, pērkot klientu e-pasta ziņojumu sarakstus," sacīja Kriss Tompsons, uzņēmuma izpilddirektors. Prātīgs Sidekick. "Tiešām nav jēgas iet šo ceļu, jo kāpēc nejaušam cilvēku lokam būtu interese par kaut ko konkrētu?"

Turklāt ir vairāk nekā godīga daļa uzņēmumu, kas ir izvēlējušies izmantot interneta likumu priekšrocības tiktāl, ka tas kļūst par personas privātuma jautājumu. Jūs nevarat kādam vainot mēģinājumu likumīgi gūt peļņu. Tomēr tas var radīt problēmas ilgstošu biznesa attiecību veidošanā.

“Ļaujiet cilvēkiem nākt pie jums ar interesi,” sacīja Alia Bedi, uzņēmuma ģenerāldirektore Evate Tevi. "Nepārpludiniet viņus ar e-pastiem vai mēģinājumiem reģistrēties. Cilvēki, kas reģistrējas, ir tie, ar kuriem jūs patiesi vēlaties sazināties.

Vai domājāt par mobilajām ierīcēm?

Jūs, iespējams, neietilpst šajā kategorijā, taču ir daudz cilvēku, kuri skata savus e-pastus tālrunī vai planšetdatorā un neko citu. Jebkādai pieredzei, skatoties e-pastus šādā veidā, jums vajadzētu likt saprast, ka viens un tas pats ziņojums minētajās ierīcēs un tradicionālajos datoros var parādīties ļoti atšķirīgi. Tas viss nozīmē, ka jums kā e-pasta mārketinga speciālistam tas ir jāņem vērā.

Mūsdienās jums ir jāizstrādā dažādas e-pasta tehniskās versijas, kurās ir viens un tas pats ziņojums. Ir tik daudz unikālu viedierīču. Vislabāk ir pārāk sagatavoties šim jautājumam, lai nezaudētu nekādu biznesu.

Tomēr vienkārša ziņojuma teksta kopēšana un ielīmēšana nebūs piemērota. Kas notiek, ja potenciālais klients savā tālrunī noklikšķina uz saites e-pastā, un tas viņu novirza uz standarta vietni, kurā ir ietverta viņu interesējošā izpārdošana vai prece? Viņi var vienkārši aizvērt cilni un doties tālāk.

“Jūsu e-pasta mārketinga kampaņā ir jābūt visai sadaļai, kas veltīta mobilo ierīču apstrādei,” sacīja Endrjū Adamo, viceprezidents Dārgmetālu haizivs. "Viņu ir pārāk daudz, lai cerētu, ka plāksteris darbojas."

Noslēgumā

E-pasta mārketingu ir grūti īstenot neatkarīgi no tā, kurā nozarē jūs strādājat. Varētu būt vilinoši līdzināties korporatīvajai e-pasta mārketinga normai, jo tā zināmā mērā ir pārbaudīta un patiesa. Taču neaizmirstiet, kurš ir jūsu mārketinga e-pasta saņēmējs. Runātājs un rakstnieks Andrea Minjolo Vislabāk sakot: "Es vēlos veikt darījumus ar uzņēmumu, kas man e-pasta sūtīšanu uzskata par privilēģiju, nevis darījumu."