8 veidi, kā labot Microsoft Store, kas nerāda iegādātās lietotnes operētājsistēmā Windows

Atklājot, ka jūsu iegādātās spēles un lietotnes ir noslēpumaini pazudušas no Microsoft veikala, var būt neapmierinoši.

Šajā rokasgrāmatā mēs aplūkojam efektīvus risinājumus, kā ātri atrisināt šo problēmu — no konta verifikācijas līdz sistēmas atjaunināšanai.

Taču pirms risinājumu izpētes pārbaudīsim, kāpēc Microsoft Store netiek rādītas jūsu iegādātās lietotnes.

Kāpēc lietotnes un spēles pazuda no jūsu Microsoft veikala konta?

Šeit ir daži no iespējamiem šīs problēmas iemesliem:

• Nepareizs konts vai beidzies licences termiņš: pierakstoties savā ierīcē ar citu kontu, iegādātās lietotnes var netikt parādītas Microsoft veikalā. Dažreiz šī problēma var rasties, ja dažu jūsu veikala lietotņu licencēm ir beidzies derīguma termiņš.
• Konta sinhronizācijas problēmas: dažos gadījumos jūsu Microsoft kontā var rasties sinhronizācijas problēmas, kā rezultātā iegādātās programmas un spēles nav redzamas. Tas var notikt, ja konta informācijas sinhronizācijā vairākās ierīcēs rodas aizkave vai kļūme.
instagram viewer
• Nepilnīga vai neveiksmīga lietotņu instalēšana: savienojamības problēmas vai sistēmas kļūdas dažkārt var izraisīt nepilnīgas vai neveiksmīgas instalācijas. Ja instalēšanas process neizdodas, attiecīgā lietotne vai spēle var neparādīties jūsu veikala kontā.
• Izmaiņas lietotņu saderībā: Reizēm programmas un spēles var tikt noņemtas no Microsoft veikala. To var izdarīt dažādu iemeslu dēļ, piemēram, licences līgumu vai saderības problēmu ar jaunākām Windows versijām dēļ. Tātad, ja lietotne vai spēle vairs nav pieejama jūsu Microsoft Store kontā, iespējams, tā var būt nesaderīga ar jūsu pašreizējo sistēmu.
• Lietotņu pieejamības problēmas: dažas lietotnes nav pieejamas noteiktās valstīs. Piemēram, pieņemsim, ka esat iegādājies lietotni vienā valstī un pēc tam pārcēlies uz citu valsti. Ja lietotne pēkšņi pazūd no jūsu Microsoft Store konta, iespējams, ka lietotne šajā konkrētajā reģionā ir aizliegta.

Tagad izpētīsim risinājumus.

1. Pareizi pārbaudiet iegādātās lietotnes

Pirms detalizētu risinājumu izpētes ir svarīgi pārliecināties, vai pareizi pārbaudāt savas Microsoft Store lietotnes. Iespējams, ka veikala lietotne ir atjaunināta un lietotāja interfeiss (UI) ir mainījies. Šādā gadījumā var šķist, ka jūsu lietotņu trūkst, lai gan tās tikai kaut kur slēpjas.

Tālāk ir norādīts, kā pārbaudīt iegādātās lietotnes jaunākajā Microsoft Store versijā.

1. Atveriet Microsoft veikalu savā Windows ierīcē.
2. Noklikšķiniet uz Bibliotēka sadaļu apakšējā kreisajā stūrī, lai parādītu ar jūsu kontu saistītās lietotnes un spēles.

2. Verificējiet savu kontu un licences

Pārliecinieties, vai esat pierakstījies Microsoft veikalā, izmantojot pareizo kontu, kas saistīts ar jūsu iegādātajām programmām. Pārbaudiet arī savas lietotņu licences un pārbaudiet, vai tās joprojām ir derīgas.

Lūk, kā pierakstīties pareizajā Microsoft kontā:

1. Tips Iestatījumi izvēlnes Sākt meklēšanas joslā un atlasiet Vislabāk atbilst rezultāts.
2. Izvēlieties Konti no izvēlnes vienumiem.
3. Noklikšķiniet uz E-pasts un konti opciju kreisajā pusē.
4. Izvēlieties Pievienojiet Microsoft kontu labās puses rūtī.
5. Ievadiet savu e-pasta adresi un izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai pabeigtu procesu.

Vai no Microsoft veikala parādās un pēkšņi pazūd kāda lietotne? Ja tā, tad tā varētu būt licencēšanas problēma.

Tagad izpētīsim, kā varat pārbaudīt, vai lietotnes licence joprojām ir derīga.

1. Atveriet Microsoft veikala lietotne.
2. Noklikšķiniet uz Bibliotēka sadaļu apakšējā kreisajā stūrī, lai parādītu programmu un spēļu sarakstu.
3. Pārbaudiet, vai licencēto lietotņu sarakstā ir norādīts derīgs licences statuss. Ja redzat lietotnes, kurām ir beidzies licences derīguma termiņš, tas var izskaidrot, kāpēc šīs lietotnes bieži pazūd no jūsu konta.

Ja konstatējat, ka konkrētas lietotnes vai spēles licencei ir beidzies derīguma termiņš, tās atjaunošanai vai atkārtotai aktivizēšanai vajadzētu palīdzēt.

Taču neaizmirstiet, ka dažos reģionos programmatūras licences var būt nederīgas. Tāpēc parasti vislabāk ir vispirms veikt kādu izpēti, lai noskaidrotu, vai lietotne ir pieejama jūsu reģionā.

3. Konfigurējiet konta sinhronizācijas iestatījumus

Varat arī atrisināt problēmu, nodrošinot, ka jūsu Microsoft konts ir pareizi sinhronizēts ar Windows ierīci.

Tālāk ir norādītas darbības, kas jums jāveic.

1. Tips Iestatījumi izvēlnes Sākt meklēšanas joslā un atlasiet Vislabāk atbilst rezultāts. Alternatīvi, pārbaudiet dažādi veidi, kā atvērt Windows iestatījumus.
2. Noklikšķiniet uz Konti sadaļā.
3. Izvēlieties Sinhronizējiet iestatījumus kreisajā sānu rūtī.
4. Pārliecinieties, vai visas sinhronizācijas pogas ir ieslēgtas.

4. Palaidiet Windows veikala lietotņu problēmu novēršanas rīku

Windows Store Apps problēmu novēršanas rīks ir iebūvēts rīks, kas paredzēts dažādu Microsoft Store lietotņu problēmu identificēšanai un novēršanai. Izmantojot šo rīku, varat noteikt un novērst problēmas, kuru dēļ lietotnes un spēles var pazust no jūsu konta.

Tātad, palaidiet Windows Store Apps problēmu risinātāju savā Windows 10 vai Windows 11 ierīcē un pārbaudiet, vai tas palīdz.

5. Pārinstalējiet vai labojiet savas lietotnes un spēles

Var palīdzēt arī bojātas lietotnes vai spēles atkārtota instalēšana vai labošana. Tālāk ir norādītas darbības, kas jums jāveic.

1. Nospiediet Win + I lai piekļūtu sistēmas iestatījumiem.
2. Noklikšķiniet uz Lietotnes opciju.
3. Izvēlieties Lietotnes un funkcijas opciju kreisajā sānu rūtī.
4. Atrodiet mērķa lietotni vai spēli un noklikšķiniet uz tās.

Lai labotu lietotni, noklikšķiniet uz Pielāgota opcija un pēc tam noklikšķiniet uz Remonts pogu nākamajā ekrānā.

Un, ja vēlaties atkārtoti instalēt lietotni, atrodiet to, veicot iepriekšējās darbības, un pēc tam noklikšķiniet uz Atinstalēt pogu blakus tai. Lai atkārtoti instalētu lietotni, meklējiet to Microsoft veikalā vai lejupielādējiet to no pazīstamas vietnes.

6. Atiestatiet Microsoft veikala kešatmiņu

Microsoft Store kešatmiņas atiestatīšana var palīdzēt atrisināt dažādas veikala lietotņu problēmas, tostarp to, ar kuru pašlaik saskaraties.

Interesanti, kā tas darbojas?

Kešatmiņā saglabātie ar Microsoft veikalu saistītie dati bieži var tikt bojāti vai novecojuši, izraisot dažādas displeja problēmas. Un, atiestatot bojāto kešatmiņu, varat novērst lielāko daļu problēmu, ar kurām var saskarties lietotne Store.

Tagad apskatīsim, kā varat atiestatīt Microsoft Store kešatmiņu:

1. Nospiediet Win + R lai atvērtu dialoglodziņu Palaist komandu.
2. Tips sagraut un nospiediet Ievadiet.

Pagaidiet, līdz process ir pabeigts, un pēc tam restartējiet ierīci.

7. Atinstalējiet un atkārtoti instalējiet Microsoft Store lietotni

Dažos gadījumos pašas Microsoft Store lietotnes atinstalēšana un atkārtota instalēšana var palīdzēt atjaunot trūkstošās programmas un spēles.

Tālāk ir norādītas darbības, lai atinstalētu un atkārtoti instalētu šo rīku, izmantojot PowerShell.

1. Nospiediet Win + X lai atvērtu ātrās piekļuves izvēlni.
2. Izvēlieties Windows PowerShell (administrators) no opcijām.
3. Ierakstiet šādu komandu un nospiediet Ievadiet lai atinstalētu Microsoft Store:

Get-AppxPackage -allusers Microsoft. WindowsStore | Remove-AppxPackage

Pagaidiet, līdz process ir pabeigts, un pēc tam restartējiet datoru. Pēc tam atkārtoti instalējiet rīku, veicot tālāk norādītās darbības.

1. Atvērt PowerShell kā norādīts iepriekšējās darbībās.
2. Kopējiet un ielīmējiet šo komandu PowerShell logā un nospiediet Ievadiet:

Get-AppxPackage -allusers *Microsoft. WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Reģistrēt "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Pagaidiet, līdz instalēšanas process ir pabeigts, un pēc tam restartējiet ierīci.

Windows atjaunināšana nodrošina, ka jūsu dators darbojas labi un bieži vien neradīsies problēmas. Tas var arī atrisināt visas saderības problēmas, kas var rasties ar dažām jūsu lietotnēm. Tātad, uz priekšu un atjauniniet datoru un pārbaudiet, vai tas atrisina problēmu.

Ja nekas cits neizdodas, meklējiet papildu palīdzību sazinoties ar Microsoft atbalsta dienestu.

Jūs esat veiksmīgi atjaunojis savas pazaudētās Microsoft Store lietotnes

Tas ir diezgan aizkaitināmi, kad Microsoft Store pēkšņi nolemj paslēpt jūsu iegādātās lietotnes. Bet, par laimi, jūs varat atrisināt šo problēmu, izmantojot jebkuru no mūsu aprakstītajām metodēm.

Kad jūsu veikala lietotne ir izveidota un darbojas, noteikti izmantojiet dažas no slavenajām Microsoft Store lietotnēm.