Kā aizsargāt savu tiešsaistes veikalu no kiberuzbrukumiem?

Lai gan tiešsaistes veikala vadīšana paver iespēju pasauli, tas var arī padarīt jūs par dažādu kiberdraudu mērķi. Ir svarīgi saglabāt modrību un aizsargāt savu e-komercijas vietni jau no paša sākuma.

Šeit ir norādītas darbības, kuras varat veikt, lai aizsargātu savu tiešsaistes veikalu no iespējamiem draudiem. No aizsardzības pret ļaunprātīgas programmatūras briesmoņiem līdz cietokšņa nostiprināšanai pret hakeriem — mēs esam nodrošinājuši jūs.

Kāpēc kiberdrošība ir kritiska tiešsaistes veikaliem?

Kā jūs droši vien zināt, kiberuzbrukumi nopietni apdraud tiešsaistes uzņēmumu drošību un panākumus. Lūk, kāpēc kiberdrošība ir ārkārtīgi svarīga tiešsaistes veikalam.

• Klientu uzticības stiprināšana un saglabāšana: ieviešot stingrus kiberdrošības pasākumus, jūs veidojat uzticību, veicinot ilgstošas ​​attiecības ar klientiem.
• Sensitīvu datu aizsardzība: tiešsaistes veikali ikdienā apstrādā daudz sensitīvu datu (tostarp informāciju par klientiem), tāpēc kiberdrošību vēlēsities noteikt par vienu no galvenajām prioritātēm.
  instagram viewer
• Finanšu risku un zaudējumu mazināšana: Nav noslēpums, ka veiksmīgi kiberuzbrukumi var radīt katastrofālas finansiālas sekas interneta veikaliem un neatgriezeniski sabojāt uzņēmuma reputāciju. Izmantojot spēcīgu kiberdrošības praksi, jūs varat ievērojami samazināt finansiālo zaudējumu risku, kas saistīts ar šāda veida drošības incidentiem.
• Uzņēmējdarbības nepārtrauktības atbalstīšana: Ja veiksmīgs kiberuzbrukums traucē tiešsaistes veikala darbībai, tas var izraisīt katastrofālu dīkstāves apjomu, ieņēmumu zudumu un iespējamu kaitējumu klientu attiecībām. Piešķirot prioritāti kiberdrošībai, jūs varat nodrošināt nepārtrauktu darbību un nodrošināt netraucētu iepirkšanās pieredzi saviem klientiem.
• Atbilstība normatīvo aktu prasībām: katram e-komercijas veikalam ir jāatbilst datu aizsardzības noteikumiem, piemēram, Vispārīgajai datu aizsardzības regulai (GDPR) un Maksājumu karšu nozares datu drošības standartam (PCI DSS). Stingra kiberdrošība var jums palīdzēt izpildīt šīs normatīvās prasības.
• Aizsardzība pret pastāvīgi mainīgiem kiberdraudiem: kiberdraudi pastāvīgi attīstās, hakeriem ievainojamību izmantošanai izmantojot jaunas, sarežģītas metodes. Izmantojot spēcīgu kiberdrošību, tiešsaistes veikali var aktīvi cīnīties pret jauniem kiberdraudiem, paliekot soli priekšā un samazinot veiksmīgu uzbrukumu risku.

Kādi ir galvenie e-komercijas drošības draudi?

Tagad apskatīsim visizplatītākos e-komercijas drošības apdraudējumus, kas jums jāzina:

• Pikšķerēšanas uzbrukumi: uzbrukumi, kuros kibernoziedznieki uzdodas par likumīgām personām, lai maldinātu nenojaušus lietotājus atklāt sensitīvu informāciju, joprojām ir viens no visizplatītākajiem kiberdraudiem. Kas vēl, pikšķerēšana tiek atklāta kā lielākais drošības apdraudējums 2023. gadā.
• Ļaunprātīgas programmatūras infekcijas: ieviests, izmantojot inficētus failus, spraudņus vai uzlauztas trešo pušu lietotnes, ļaunprātīgu programmatūru (tostarp vīrusi, izpirkuma programmatūra un spiegprogrammatūra) var iefiltrēties tiešsaistes veikalos un apdraudēt sensitīvus datus.
• Krāpšana ar kredītkartēm: kibernoziedznieki izmanto daudzas metodes (piemēram, karšu pārmeklēšanu), lai nozagtu kredītkartes informāciju norēķinu procesa laikā.
• Distributed denial of service (DDoS) uzbrukumi: šo uzbrukumu mērķis ir pārņemt tiešsaistes veikala serveri ar trafika plūdiem, padarot to nepieejamu īstiem lietotājiem.
• Iekšējie draudi: gan darbinieki, gan uzticami partneri var radīt drošības risku e-komercijas veikaliem, nodrošinot nesankcionētu piekļuvi, nozogot klientu datus vai apzināti sabotējot uzņēmumu. Tas vienmēr ir gudri esiet piesardzīgs gan no iekšējiem, gan ārējiem draudiem.
• Trešās puses ievainojamības: tiešsaistes veikali bieži paļaujas uz trešo pušu integrācijām, spraudņiem vai pakalpojumiem, kas var radīt nopietnas ievainojamības.

Veidi, kā aizsargāt savu tiešsaistes veikalu no kiberuzbrukumiem

Tagad apskatīsim veidus, kā aizsargāt savu mazo brīnumu veikalu no šāda veida kiberdraudiem.

1. Drošas IT infrastruktūras izveide

Droša IT infrastruktūra veido pamatu jūsu tiešsaistes veikala aizsardzībai pret visa veida kiberdraudiem. Lai gan šī darbība var šķist sarežģīta, tā sastāv no vairākām mazākām darbībām, kuras varat veikt, lai jūsu vietne būtu droša.

• Izvēlieties drošu tīmekļa mitināšanas pakalpojumu sniedzēju: Jūs vēlēsities izvēlēties uzticamu un cienījamu saimniekdatoru, kas piedāvā stabilus drošības līdzekļus, piemēram, SSL sertifikātu, regulāras dublējumkopijas un spēcīgas piekļuves kontroles.
• Savā vietnē instalējiet drošo ligzdu slāni (SSL).: ja jūsu tīmekļa mitināšanas pakalpojumu sniedzējs jums neiesniedza bezmaksas SSL, lai šifrētu saziņu starp jūsu klientu pārlūkprogrammām un jūsu serveri, jums tas ir jāiegādājas un jāinstalē.
• Regulāri veiciet programmatūras atjauninājumus: ir ļoti svarīgi, lai jūsu vietnes programmatūra, tostarp satura pārvaldības sistēma (SPS), būtu atjaunināta. Izstrādātāji bieži izlaiž atjauninājumus, lai novērstu drošības ievainojamības, tāpēc pārliecinieties, vai tie ir nekavējoties instalēti.
• Iespējot vairāku faktoru autentifikāciju (MFA): tas pievieno papildu drošības līmeni, lūdzot lietotājiem nodrošināt papildu verifikāciju, ne tikai lietotājvārdus un paroles. Iespējojiet MFA visos lietotāju kontos — klientiem, darbiniekiem un sev.
• Pārliecinieties, vai visi izmanto spēcīgas paroles: varat ieviest spēcīgu paroļu ģeneratoru vai paroļu pārvaldnieku, lai palīdzētu lietotājiem izveidot gandrīz neuzlaužamas paroles un tās droši pārvaldīt.

2. Stingru drošības pasākumu īstenošana

Izvietojot tālāk norādītos aizsardzības līdzekļus, varat novērst nesankcionētu piekļuvi, ļaunprātīgas programmatūras inficēšanos un citas ļaunprātīgas darbības, kas var apdraudēt jūsu veikala drošību.

• Iestatiet ugunsmūra aizsardzību: Ugunsmūri darbojas kā šķērslis starp jūsu iekšējo tīklu un ārējiem draudiem, filtrējot ļaunprātīgu trafiku un iespējamās ievainojamības — tāpēc vēlēsities tādu instalēt.
• Ieviest ielaušanās atklāšanas un novēršanas sistēmas (IDPS): šis risinājums analizēs tīkla trafiku un modeļus, brīdinot jūs par iespējamiem drošības pārkāpumiem un automātiski bloķējot visas ļaunprātīgas darbības.
• Instalējiet pretvīrusu un pretvīrusu programmatūru: Lai gan tas nav pārsteigums, pārliecinieties, vai visās tīkla ierīcēs esat izvietojis cienījamu ļaunprātīgas programmatūras un pretvīrusu programmatūru. Atcerieties arī regulāri atjaunināt un meklēt ļaunprātīgu programmatūru.

3. Maksājumu apstrādes sistēmu nodrošināšana

Šis solis ir būtisks, lai aizsargātu sensitīvu klientu informāciju un nodrošinātu drošus finanšu darījumus. Lai to paveiktu, jūs vēlaties:

• Kļūstiet par saderīgu ar PCI: PCI DSS ir drošības standartu kopums, kas izveidots, lai nodrošinātu drošu karšu īpašnieku datu apstrādi maksājumu darījumu laikā. Lai paliktu drošībā, iepazīstieties ar PCI DSS prasībām un dariet visu, lai tās izpildītu.
• Izmantojiet pilnīgu šifrēšanu: izmantojot spēcīgu šifrēšanu, pārsūtot un glabājot maksājumu datus, jūs nodrošināsiet, ka tie paliek šifrēti (tātad kibernoziedzniekiem bezjēdzīgi) visā darījuma procesā.

4. Veiciet drošības izpratnes apmācību

Jūsu interneta veikala drošība ir tik spēcīga, cik spēcīga ir tā vājākā saite, un mēs to jau zinām cilvēki ir kiberdrošības bruņās. Tāpēc ir svarīgi izglītot savus darbiniekus par iespējamiem draudiem, gudrāko praksi un to, kā noteikt drošības problēmas un reaģēt uz tām.

Ir ļoti svarīgi arī veicināt kultūru, kas apzinās drošību, atbalstot darbinieku modrību un atbildību.

5. Veiciet datu dublēšanu un izstrādājiet avārijas seku novēršanas plānu

• Ieviesiet stabilas un regulāras datu dublējumkopijas: papildu drošībai vislabāk ir izmantot rezerves risinājumu, kas piedāvā automatizētas un šifrētas dublējumkopijas.
• Pārbaudiet dublējuma integritāti: regulāri pārbaudiet savu dublējumu integritāti, atjaunojot datus kontrolētā vidē, lai nodrošinātu, ka dublējumkopijas ir uzticamas un vajadzības gadījumā tās var veiksmīgi atkopt.
• Izstrādāt akatastrofu seku novēršanas plāns: tajā jānorāda darbības, kas jāveic datu pārkāpuma, sistēmas kļūmes vai citu traucējošu notikumu gadījumā. Turklāt tai būtu jāpiešķir lomas un pienākumi, lai nodrošinātu koordinētu reakciju.
• Pārbaudiet atkopšanas procesu: lai pārliecinātos, ka jūsu avārijas seku novēršanas plāns ir efektīvs, laiku pa laikam pārbaudiet to.

6. Diennakts uzraudzība un reaģēšana uz incidentiem

Nepārtraukta uzraudzība un efektīvs incidentu reaģēšanas plāns palīdzēs atklāt, identificēt un samazināt kiberdraudus. Šim nolūkam jūs vēlaties:

• Investējiet reāllaika uzraudzības rīkos: šie uzlabotie rīki var nodrošināt reāllaika redzamību jūsu tīklā, sistēmās un tiešsaistes veikalā. Turklāt viņi var atklāt aizdomīgas darbības, meklēt ievainojamības un nosūtīt brīdinājumus tūlītējai rīcībai.
• Apsveriet drošības informācijas un notikumu pārvaldības (SIEM) sistēmu: tas var nodrošināt jums centralizētu skatu uz drošības žurnāliem no dažādiem avotiem, piemēram, ugunsmūriem, pretvīrusu programmatūras un ielaušanās noteikšanas sistēmām.

7. Ieguldiet klientu izglītošanā un uzticības palielināšanā

Uzticēšanās veidošana ar klientiem ir ļoti svarīga ilgtermiņa panākumiem. Turklāt veids, kā sazināties ar klientiem, var palīdzēt stiprināt jūsu veikala drošību.

• Sazināties ar drošības pasākumiemjūs izmantojat klientu datu aizsardzībai: vēlēsities izcelt tādas funkcijas kā SSL šifrēšana, drošas maksājumu vārtejas un datu aizsardzības protokoli. Pārliecinieties, vai jūsu klienti saprot, kā šie pasākumi nodrošina viņu drošību.
• Izmantojiet uzticības zīmogus un sertifikātus: savā vietnē varat attēlot uzticamības zīmogus un sertifikātus no cienījamiem drošības pakalpojumu sniedzējiem, lai nodrošinātu klientiem, ka jūsu tiešsaistes veikals atbilst noteiktiem drošības standartiem.
• Klientu izglītošana par izplatītām e-komercijas krāpniecībām: nodrošinot izglītojošus resursus (piemēram, emuāra ziņas vai video pamācības), varat palielināt savu klientu informētību par izplatīti iepirkšanās drošības apdraudējumi.
• Nodrošiniet stabilu klientu atbalstu: atsaucīgi atbalsta kanāli un atbalsta personāls, kas ir labi informēts par drošības problēmām, var nodrošināt visu šādu jautājumu ātru un pareizu atrisināšanu.

Jūsu tiešsaistes veikala aizsardzība ir veiksmes formula

Tas arī viss. Tagad jūs zināt, ko varat darīt uzreiz, lai pasargātu savu tiešsaistes veikalu no visa veida kiberuzbrukumiem un pavērtu ceļu tā panākumiem.