6 iemesli, kāpēc sociālo mediju lietotnēm vajadzētu darīt vienu lietu labi

Vai atceraties, kad varējāt apmeklēt katru sociālo mediju platformu un precīzi zināt, ko jūs iegūtu? Piemēram, ja esat pieteicies Instagram, zinājāt, ka lielākoties redzēsit fotoattēlus no personām, kurām sekojat. Šķiet, ka šīs dienas ir beigušās, un šķiet, ka daudzi tīkli ir kļuvuši vispārīgāki.

Protams, evolūcija nav nekas jauns, un neviena platforma nekad nepaliks tāda pati mūžīgi. Taču dažu pēdējo gadu laikā daži iebilst, ka daudzas sociālo mediju lietotnes un vietnes ir zaudējušas savu galveno uzdevumu. Un, ja viņi nebūs uzmanīgi, šīs izmaiņas var izraisīt lietotāju atsvešināšanos.

Šeit ir daži no galvenajiem iemesliem, kāpēc sociālo mediju lietotnēm būtu jākoncentrējas uz vienas lietas sekmīgu veikšanu, nevis vienlaikus jācenšas kļūt par visaptverošiem risinājumiem.

1. Uzlabota auditorijas noturēšana

2010. gadu vidū un beigās man bija konti Instagram, Facebook, Snapchat un Twitter. Un, lai gan es dabiski izaugu no dažām platformām, galvenais iemesls, kāpēc esmu klāt tik daudzās vietās, bija tas, ka katrs tīkls piedāvāja kaut ko atšķirīgu. Tagad es sāku lietot Instagram un atsakos no tā, un mans Facebook pastāv tikai, lai izmantotu programmu Messenger.

Tā kā sociālo mediju platformas ir kļuvušas diezgan līdzīgas viena otrai, daudzi lietotāji to ir izdarījuši dzēsa daudzus savus profilus vai samazināja lietojumu tīklos, kuros iepriekš pavadīja vairāk laika ieslēgts.

Daudzi uzņēmumi saprot, ka auditorijas noturēšana ir lētāka un izdevīgāka nekā augsta apgrozījuma rādītāji. Atteikšanās no tā, ko sākotnēji piedāvājāt, var atsvešināt cilvēkus un likt viņiem meklēt alternatīvu. Laika gaitā tas var izraisīt reklāmdevēju aizplūšanu un ienākumu samazināšanos.

2. Labāka lietotāja pieredze

Evolūcija ir nepieciešama visās nozarēs, un sociālie mediji neatšķiras. Taču pēc noteikta brīža uzņēmumi riskē upurēt lietotāju pieredzi un izstumt kopienas, kas sākotnēji izveidoja šīs platformas.

Viens piemērs ir tas, ka to cilvēku ziņu skaits, kuriem sekojat pakalpojumā Instagram, ne tuvu nav tik liels, kā tas bija kādreiz. Jā tu vari izmantojiet Instagram cilni Tālāk— taču būsim godīgi, to darīt katru reizi, kad pierakstāties, ir milzīgs apgrūtinājums.

Par jauninājumiem vairāk runāsim vēlāk, taču koncentrēšanās uz jūsu pamata piedāvājuma uzlabojumiem var palīdzēt nodrošināt labāku lietotāja pieredzi lietotnēs. Rezultātā uzņēmumi, kas ievēro šo plānu, var nodrošināt, ka lietotāji ilgāk atgriezīsies savās platformās.

3. Skaidrāks uzņēmējdarbības virziens

TikTok ir sagrābusi sociālo mediju ainavu, un jūs varētu apgalvot, ka tā panākumi ir izraisījuši dažas ļoti nepieciešamās izmaiņas nozarē. Bet sociālo mediju TikTok fikcijai ir daudz negatīvu aspektu, un no biznesa viedokļa daudzi uzņēmumi izskatās tā, it kā viņi nezina, kurā virzienā izvēlēties.

Skaidra mērķa vai nostājas trūkums ir kaitīgs, jo, ja jums tas nav, mērķauditorijas sasniegšana kļūst daudz grūtāka. Turklāt spoža objekta sindroms kļūs daudz vilinošāks ikreiz, kad parādīsies jaunas tendences.

Ja sociālo mediju lietotnes pieturas pie vienas lietas pareizas darbības, tām būs daudz labāks priekšstats par vīziju, kuras virzienā tās vēlas strādāt. Un, lai gan neviens visu laiku nesakārtojas pareizi, katra jauna funkcija vai atjauninājums būs apzinātāks.

4. Tas ir potenciāli labāks reklamēšanas iespējām

Par spīti diskusijas par to, vai sociālo mediju platformas kļūst vienādas, ir svarīgi atcerēties, ka katrs no tiem ir bizness. Tāpēc šiem uzņēmumiem ir jāpelna nauda, ​​un daudziem ir akcionāru mērķi, kas tiem jāsasniedz.

Viens no galvenajiem veidiem, kā sociālo mediju lietotnes pelna naudu, ir reklāma. Lai gan ir viegli iekrist slazdā, domājot, ka vairāk lietotāju nozīmē lielākus ieņēmumus no reklāmām, tas ne vienmēr tā ir. Ja cilvēkus neinteresē reklāmdevēju piedāvājums, viņi nepirks to, ko viņi redz, — tas nozīmē, ka šie uzņēmumi nepelnīs naudu un reklāmdevēji var doties citur.

Koncentrējoties uz vienu lietu, sociālo mediju lietotnes piesaistīs auditoriju, kas īpaši interesējas par to, ko tās piedāvā. Rezultātā šie uzņēmumi var piedāvāt reklāmdevējiem to, ko viņi var sniegt, tādējādi, iespējams, vairāk no šiem uzņēmumiem izvēlēsies reklamēt savus produktus.

5. Spēlējot citas platformas spēles, jūs nonākat neizdevīgā situācijā

Ruļļi, šorti un cita veida īsas formas video saturs tika izstrādāti, lai tiešā veidā konkurētu ar TikTok. Uz papīra tā varētu šķist laba ideja, taču šai stratēģijai ir milzīgs potenciāls trūkums:

Citi sociālo mediju tīkli spēlē pret TikTok ar TikTok lielāko spēku.

Realitāte ir tāda, ka, ja lietotāji vēlas īsas formas video saturu, daudzi no viņiem joprojām izmantos TikTok. No otras puses, šie lietotāji dotos uz Instagram, lai skatītu fotoattēlus, Twitter, lai iegūtu ziņas un diskusijas, un tā tālāk. Tātad TikTok kopēšana nav tik efektīva kā viņu pašu pamatprodukta vai pakalpojuma uzlabošana.

Protams, sociālo mediju tīkli (un uzņēmumi kopumā) kopē viens otru nav nekas jauns. Mūsdienās arī dažas idejas ir oriģinālas. Bet, ja paņemat kaut ko, kas jums patīk no citas platformas, tam vajadzētu stiprināt jūsu galveno vēstījumu. Mēģinājums apsteigt tīklu, kas izveidots noteikta iemesla dēļ, ja tas nav jūsu galvenais mērķis, bieži vien neizdodas.

6. Tas rada vairāk vietas jauninājumiem

Vērošana, kā sociālo mediju platformas kļūst arvien līdzīgākas viena otrai, daudziem lietotājiem ir diezgan nogurdinoši. Bet vēl ļaunāk ir tas, ka šobrīd dažkārt šķiet, ka šiem tīkliem trūkst patiesas inovācijas. Viens no iespējamiem iemesliem ir tas, ka, kā mēs runājām iepriekšējā punktā, jūsu galvenā vēstījuma iedziļināšanās bez skaidras stratēģijas mazina jūsu uzņēmuma vīziju.

Ja sociālo mediju lietotnes pieturas pie vienas lietas sekmīgas darbības, tās var atklāt, ka tās faktiski nodrošina vairāk vietas jauninājumiem. Uzņēmumi iegūtu dziļākas zināšanas par saviem galvenajiem piedāvājumiem un būtu vairāk vietas, lai uzklausītu lietotāju atsauksmes, kas ļautu tiem sniegt lielāku vērtību ilgtermiņā. No otras puses, turpinot sekot jaunākajām tendencēm, šie uzņēmumi varētu pāriet no viena spīdīga objekta uz citu.

Sociālie mediji ne vienmēr izmirst, un tas ir nepieciešams, lai nozares laika gaitā attīstītos. Tomēr daudziem lietotājiem bieži šķiet, ka katra lietotne cenšas kļūt par jebko un visu. Labākajā gadījumā tas neļauj viņiem nodrošināt patiesi unikālu vērtību, un sliktākajā gadījumā šīs lietotnes faktiski sniedz priekšrocības saviem konkurentiem.

Ja paskatās uz TikTok nepārtrauktajiem panākumiem, varat norādīt, ka tas ir viens no galvenajiem virzošajiem faktoriem — īsas formas videoklipi. Mēs neesam pret tīkliem, kas mēģina dažādas lietas (un mēs to patiesībā veicinām), taču ir ļoti svarīgi, lai uzņēmumi nepazaudētu no redzesloka, kāpēc lietotāji tos apmeklē.