Vai esat iestrēdzis pieteikšanās cilpā? Vai kaut kas cits izraisa jums skumjas? Izmēģiniet šo vispārīgo rokasgrāmatu par Epic Games pieteikšanās problēmām.
Vai, mēģinot pieteikties savā Epic Games kontā, jūs pastāvīgi tiekat novirzīts uz pieteikšanās lapu? Vai Epic Games neizdodas pierakstīties, bet neatgriež kļūdas ziņojumu? Pieteikšanās problēmas Epic Games lietotājus vajā jau ilgu laiku.
Jums var rasties pieteikšanās problēmas Epic Games daudzu iemeslu dēļ, piemēram, pārlūkprogrammas kešatmiņas traucējumi un kontam raksturīga problēma, konta nepārbaudīšana pēc izveides, mēģinājums pieteikties vairākās ierīcēs vai ar klientu saistīti jautājumi.
Tālāk ir norādītas dažas darbības, kuras varat veikt, lai atrisinātu problēmu un veiksmīgi pieteiktos savā Epic Games kontā.
1. Pārliecinieties, vai Epic Games serveri nedarbojas
Aizmugursistēmas problēmas ar Epic Games serveriem var izraisīt pieteikšanās problēmas. Tāpēc, pirmkārt un galvenokārt, pārliecinieties, ka serveri darbojas pareizi. Lai to pārbaudītu, dodieties uz Epic Games statusa lapa un pārbaudiet, vai visas sistēmas darbojas.
Ja kāds no pakalpojumiem nedarbojas, pagaidiet, līdz Epic Games novērsīs problēmu no aizmugursistēmas, un pieteikšanās problēma tiks atrisināta automātiski.
2. Pārliecinieties, vai jūsu pieteikšanās informācija ir pareiza
Lai gan Epic Games lietotājiem lielākoties tiek parādīta kļūda, ievadot nepareizus pieteikšanās akreditācijas datus, pēc neveiksmīga pieteikšanās mēģinājuma dažreiz netiek parādīta neviena kļūda. Tāpēc, pirms mēģināt kādu citu risinājumu, pārliecinieties, ka esat ievadījis pareizo pieteikšanās informāciju.
Ja pārlūkprogrammā neesat saglabājis pieteikšanās akreditācijas datus, izmēģiniet dažādas pieteikšanās kombinācijas, it īpaši, ja jums ir šaubas. Tomēr, ja saglabājat pārlūkprogrammā saglabāto pieteikšanās informāciju, kas nozīmē, ka tā tiek ievadīta pareizi, pārejiet pie nākamās darbības.
3. Verificējiet savu kontu (ja to tikko izveidojāt)
Ja nesen esat izveidojis Epic Games kontu un jums ir problēmas ar pieteikšanos, pārliecinieties, ka esat verificējis savu kontu, izmantojot apstiprinājuma e-pasta ziņojumu, ko saņemat, izveidojot kontu.
Ja vēl neesat verificējis savu Epic Games kontu, piesakieties savā e-pasta kontā, atrodiet konta verifikācijas e-pastu no Epic Games un izpildiet norādījumus, lai to verificētu. Cerams, ka tas atrisinās problēmu.
Tomēr, ja esat jau verificējis savu kontu, varat pāriet uz nākamo darbību.
4. Pārbaudiet, vai nav ar pārlūkprogrammu saistītas problēmas
Kad esat apstiprinājis, ka jūsu pieteikšanās akreditācijas dati ir pareizi un jūsu konts jau ir verificēts, jums vajadzētu izslēgt pārlūkprogrammas problēmas. Tas ir tāpēc, ka lielākā daļa lietotāju, kas saskārās ar problēmu, to atrisināja, notīrot pārlūkprogrammas kešatmiņu, piesakoties no inkognito vai privātā loga vai pārslēdzoties uz citu pārlūkprogrammu.
Notīriet kešatmiņu pārlūkā Chrome, Mala, Firefox, vai jebkuru citu pārlūkprogrammu, kuru izmantojat, izslēdziet visus paplašinājumus, par kuriem domājat, ka tie varētu traucēt pieteikšanās procesu, vai atveriet inkognito vai privātu logu un pierakstieties no turienes. Ja neviens no šiem mēģinājumiem nedarbojas, pārslēdzieties uz citu pārlūkprogrammu un mēģiniet tur pieteikties savā Epic Games kontā.
Ja varat veiksmīgi pierakstīties citā pārlūkprogrammā, problēma ir jūsu galvenajā pārlūkprogrammā. Tāpēc jums tas ir jāatsakās un jāpārslēdzas uz citu pārlūkprogrammu, kurā varat piekļūt savam Epic Games kontam. Ja visi šie mēģinājumi neizdodas atrisināt problēmu, pārejiet pie nākamā labojuma.
5. Pārliecinieties, vai jūsu konts nav pieteicies citās ierīcēs
Lai gan Epic Games nenorāda nekādus ierobežojumus attiecībā uz viena konta izmantošanu vairākās ierīcēs, ir ziņots, ka pierakstīšanās dažādās ierīcēs rada pierakstīšanās problēmas. Tāpēc pārliecinieties, vai jūsu Epic Games konts nav pierakstījies nevienā ierīcē, izņemot to, ar kuru mēģināt pierakstīties.
6. Pārbaudiet, vai nav ar kontu saistītas problēmas
Jums var rasties arī pieteikšanās problēmas, ja Epic Games uz laiku vai neatgriezeniski noņem vai aizliedz jūsu kontu. Arī saskaņā ar Epic Games kopienas noteikumi, uzņēmums var veikt darbības pret visiem jūsu kontiem, ja pārkāpsiet tā noteikumus vienā. Tāpēc ir obligāti jāpārliecinās, ka jūsu konts nav ierobežots vai noņemts, jo tieši šajā gadījumā rodas problēma.
Lai to pārbaudītu, izveidojiet jaunu kontu un piesakieties, izmantojot to pašu ierīci vai pārlūkprogrammu. Ja kļūda nerodas jaunā kontā, bet saglabājas galvenajā kontā, pārbaudiet savu e-pasta kontu, lai noskaidrotu, vai esat saņēmis e-pasta ziņojumu no Epic Games saistībā ar konta aizliegumu vai noņemšanu. Varat pārsūdzēt aizliegumu, ja uzskatāt, ka tas ir ievietots nepareizi.
Ja neizdodas pierakstīties arī ar citu kontu, visticamāk, problēma ir palaidējā. Tāpēc turpiniet lietot atlikušos labojumus.
7. Notīriet Epic Games palaidēja kešatmiņu
Ja rodas pieteikšanās problēma Epic Games darbvirsmas palaidējā operētājsistēmā Windows, iztīriet palaišanas programmas kešatmiņu no tās instalācijas mapes, jo tas var nekavējoties novērst problēmu. Veiciet šīs darbības, lai notīrītu palaišanas programmas kešatmiņu:
- Nospiediet Win+R, tips "%aplikācijas dati%" un nospiediet Ievadiet.
- Dodieties uz Vietējais > EpicGamesLauncher > Saglabātās mapes.
- Dzēst tīmekļa kešatmiņa šeit atrodamās mapes.
8. Labojiet vai atkārtoti instalējiet Epic Games palaidēju
Ja kešatmiņas notīrīšana nedarbojas, salabojiet palaidēju, lai pārliecinātos, ka neviens no tā failiem nav bojāts. Operētājsistēma Windows piedāvā ērtu funkciju lietojumprogrammu automātiskai labošanai. Tāpēc skatiet mūsu ceļvedi kā labot programmas un programmas operētājsistēmā Windows 11 un salabot palaišanas ierīci.
Ja palaišanas programmas labošana neatrisina problēmu, atkārtoti instalējiet klientu. Tas var aizņemt kādu laiku, taču tas nodrošinās, ka problēmai nav nekāda sakara ar palaišanas programmas instalēšanu. Tāpēc atinstalējiet palaidēju, izpildot mūsu rokasgrāmata par programmu un programmu atinstalēšanu operētājsistēmā Windows.
Pēc tam dodieties uz C:\Lietotāji\
9. Atjaunojiet savu IP adresi un atspējojiet VPN
Ja neviens no iepriekš minētajiem risinājumiem nav atrisinājis problēmu, izmantojiet tālāk norādītos labojumus.
- Atjaunojiet savu IP adresi. Tādējādi jums tiks piešķirta jauna IP adrese, novēršot iespēju, ka problēmu var izraisīt bloķēta IP adrese. Skatiet mūsu ceļvedi mainot savu IP adresi lai iegūtu detalizētus norādījumus.
- Atspējojiet jebkuru VPN vai starpniekserveri, ko esat iespējojis savā ierīcē.
Veiksmīgi vēlreiz piesakieties savā Epic Games kontā
Epic Games, kas neļauj jums pieteikties, var būt apgrūtinoša. Cerams, ka iemesli, kāpēc varētu rasties pieteikšanās cilpa vai kāda cita pieteikšanās problēma, tagad jums ir skaidri. Turklāt jūs, visticamāk, varēsit veiksmīgi atrisināt problēmu, izmantojot iepriekš aprakstītos labojumus. Ja neviens no šiem risinājumiem nedarbojas, sazinieties ar Epic Games, lai viņi varētu izmeklēt problēmu.