10 labāki veidi, kā lūgt pēcpārbaudi, nekā teikt: “Es neesmu par tevi dzirdējis”

Cilvēki bieži sāk e-pasta ziņojumus ar vienu un to pašu sākuma rindiņu: "Es vēl neesmu no jums dzirdējis." Lai gan tiešs, tas arī šķiet rupjš. Jums rūpīgi jāizvēlas frāze, lai, sūtot darba e-pasta ziņojumus, būtu pārliecinošs, taču pieklājīgs tonis.

Adresāti, iespējams, saņem desmitiem ziņojumu, kas sākas ar “Es vēl neesmu no jums”, tāpēc mēģiniet izmantot citu sākuma rindiņu. Šeit ir daži profesionāli, darbam draudzīgi veidi, kā lūgt papildu pasākumus.

1. “Tikai sekoju līdzi, ja jums ir bijusi iespēja [Ievietot iepriekšēju pieprasījumu]”

“Tikai sekojiet līdzi, ja jums ir bijusi iespēja [pieprasīt]” ir pieticīgs, taču proaktīvs turpinājuma ziņojums. Tas veicina tūlītēju reakciju, neizklausoties pasīvi-agresīvi. Saņēmēji dod priekšroku maigiem pamudinājumiem un smalkām atsaucēm uz iepriekšējiem pieprasījumiem, nevis vainas apziņu izraisošiem atvērumiem.

Turklāt šī līnija nozīmē, ka jebkura novēlota reakcija ir netīša. Empātiska pieeja veido saikni — jūs, visticamāk, izraisīsit pozitīvu reakciju, ja ņemat vērā otras puses situāciju.

Kā piemēru ņemiet tālāk norādīto e-pasta ziņojumu. Sūtītājs izvairās no pārdošanas signāla, uzdodot apdomīgu, taču proaktīvu jautājumu pirms īsa aicinājuma uz darbību (CTA) ievietošanas.

2. “Bija lieliski jūs redzēt [pasākumā vai sapulcē]”

Rindiņa “Bija lieliski jūs redzēt [pasākumā vai pulcēšanās]” ir ērts ledlauzis. Tas nosaka, ka jūs jau esat satikies ar adresātu, un atgādina kopīgos mirkļus. Cilvēki dod priekšroku e-pastiem no tiem, kurus viņi pazīst, nevis no svešiniekiem.

Atsauces uz iepriekšējām sarunām arī palīdz jums pievērsties piedāvājumiem vai prezentācijām, neizklausoties par pārdošanu. Pēkšņi CTA atmešana tikai atstums lasītājus. Lai panāktu labvēlīgu reakciju, izveidojiet profesionālas attiecības un vispirms izpelnieties otras puses uzticību.

Tīklošana ir ne tikai LinkedIn ielūgumu sūtīšana. Izmantojiet efektīvi tīklu veidošanas padomi karjeras izaugsmei, piemēram, tiešsaistes klātbūtnes veidošana un skaidru mērķu noteikšana.

3. “Tikai šī ziņa tiek ievietota iesūtnes augšdaļā”

Sakiet: “Tikai ievietojiet šo ziņojumu iesūtnes augšdaļā”, lai atvērtu vieglu, taču steidzamu. Tas uzsver tūlītējas atbildes nozīmi, neliekot jums izskatīties nepacietīgam. Saņēmēji novērtēs, ka ņemat vērā viņu aizņemto iesūtni.

Izmantojot šo līniju, jums nav jārēķinās ar ziņojumu atkārtotu sūtīšanu. Noteikti atbildiet uz pareizo pavedienu, lai adresāti varētu ātri atsaukties uz iepriekšējām sarunas daļām.

4. “Jūsu iesūtne ir jāielādē tieši tagad. Vai jūs vēlētos apspriest [Ievietot jautājumu], izmantojot ātro zvanu?

Sarežģītāku tēmu turpinājumam ir nepieciešami īpaši rīcības plāni. Tā vietā, lai vienkārši nosūtītu citu ziņojumu, iesakiet skaidru, vienkāršu risinājumu kopīgu mērķu sasniegšanai. Pieņemsim, ka jūs piedāvājat svarīgu projektu. Varat paātrināt procesu, sakot: “Jūsu iesūtne ir jāielādē tūlīt. Vai jūs vēlētos apspriest [jautājumu], izmantojot ātru zvanu? Tas ir tiešs un proaktīvs, bet ar cieņu.

Izmantot sapulču plānošanas lietotnes piemēram, Calendly vai Rally, lemjot par zvana laiku un datumu. Tie novērš nevajadzīgus turp un atpakaļ e-pastus tikšanās rezervēšanā.

5. “Tikai nosūtu maigu atgādinājumu par [ievietot uzdevumu], jo tas ir svarīgs laiks”

Pārņemiet kontroli pār sarunu, sakot: "Vienkārši nosūtiet maigu atgādinājumu par [uzdevumu], jo tas ir atkarīgs no laika." Tas ir autoritatīvs, taču cieņpilns atvērums, kas piesaista lasītāja uzmanību. Un, izskaidrojot situācijas steidzamību, viņi labāk sapratīs, kāpēc jūs nosūtījāt papildu ziņojumu.

Izmantojiet šo rindiņu taupīgi — pastāvīgi ņirgājoties un Jūsu komandas mikropārvaldīšana kavē produktivitāti.

6. “Atvainojiet par sagādātajām neērtībām, bet [Ievietot pieprasījumu]”

Rinda “Atvainojiet par sagādātajām neērtībām, bet [pieprasījums]”. ir lēnprātīgs, pieklājīgs ievads turpmākajiem pasākumiem. Izmantojiet to, kad lūdzat pakalpojumu vai palīdzību. Adresāti var jūs pilnībā ignorēt, ja jūsu e-pasts viņus vienkārši bombardē ar pieprasījumiem.

Lai gan tas ir cieņpilns, mēs neiesakām to teikt sarunu sākumā. Cilvēki ar ļauniem nodomiem izmanto tos, kuri ir nevajadzīgi atvainojušies vai pārāk pieklājīgi. Atcerieties: ne visi ir pelnījuši jūsu laipnību.

7. "Tikko gribēju vēlreiz pārbaudīt, vai [Ievietot jautājumu]?"

"Vai vēlējos vēlreiz pārbaudīt, vai [ievietot jautājumu]?" ir neitrāla. Atšķirībā no citiem atvērumiem, netiek pieņemts, ka lasītājs ir ignorējis jūsu iepriekšējos e-pastus. Tas ir vienkāršs, precīzs turpinājums, kas ļauj otrai pusei atvainoties par kavēšanos vai izskaidrot situāciju.

Īsas ievadrindas arī novērš jucekli jūsu e-pastos. Adresāti bieži aizkavē ziņojumu lasīšanu un atbildēšanu uz tiem ar garu, nogurdinošu ievadu. Pārtrauciet dauzīties pa krūmiem, pretējā gadījumā jūs zaudēsiet viņu uzmanību.

8. “Vai ir vēl kaut kas, ko mēs varētu palīdzēt [Ievietot projektu vai uzdevumu], lai panāktu bumbu ripināšanu?”

Varat pateikt: “Vai ir vēl kaut kas, ko mēs varētu palīdzēt [ievietot projektu vai uzdevumu], lai panāktu bumbu ripināšanu?” agresīvākiem, tiešākiem laukumiem. Tas informē saņēmējus, ka esat gatavs noslēgt darījumu jebkurā laikā. Ņemot vērā tā pārdošanas y toni, izmantojiet to tikai tiem, kuri jau ir ieinteresēti sadarboties ar jums.

9. "Es gribēju jautāt, vai jūs joprojām interesē [Ievietot piedāvājumu], un vēlreiz pārbaudīt ar jums, pirms pabeidzam visu, kas ir mūsu galā"

"Es gribēju jautāt, vai jūs joprojām interesē [piedāvājums], un vēlreiz sazinieties ar jums, pirms mēs visu pabeidzam." Tas ir proaktīvs, taču pieklājīgs veids, kā slēgt darījumus. Pirmajā daļā tiek prasīts tiešs apstiprinājums. Tas nozīmē, ka jūs sazinājāties, jo saņēmējs ir ieinteresēts jūsu piedāvājumā.

Tikmēr otrais apgalvojums parāda uz klientu orientētu domāšanu. Neatkarīgi no jūsu darījuma veida, biznesa partneri, visticamāk, reaģēs pozitīvi, ja jūs piešķirat viņu vajadzībām prioritāti.

Racionalizējiet slēgšanas procesu ar līgumu pārvaldības programmatūras. Tas izveido drošas jūsu līguma digitālās kopijas, kuras var parakstīt visas puses.

10. “Tikai nosūtiet šo ziņojumu, ja tas izslīd caur tīklu”

Izteiciens “vienkārši nospiežu šo ziņojumu, ja tas izslīd caur tīklu” izklausās viegli uztverams. Tas nosūta maigu atgādinājumu, vienlaikus saglabājot pozitīvu toni. Otra puse nejūtas apmulsusi par savlaicīgu reakciju, tādējādi veicinot sadarbību, saprotošas ​​attiecības.

Tas nozīmē, ka rūpīgi izvēlieties savas idiomas. Lai gan tās piešķir sarunām krāsu, neparastas frāzes rada pārpratumus. Izmantojiet tikai vienu ik pēc dažām ziņām un pārliecinieties, ka lasītāji to sapratīs, pamatojoties uz kontekstu.

Sūtiet pieklājīgus, profesionālus papildu e-pasta ziņojumus

Darba saziņai nav nevienas universālas veidnes, tāpēc attiecīgi pielāgojiet iepriekš minētās sākuma rindas. Jūsu kopējais tonis būs atkarīgs no jūsu sarunas rakstura. Piemēram, jūs varat izmantot ikdienišķu frāzi ar saviem vienaudžiem, taču nopietniem darba e-pastiem ir nepieciešama oficiāla valoda.

Un nepārtrauciet rediģēšanu sākuma rindā. Lai atstātu pārliecinošu iespaidu, jūsu e-pasta ziņojumā ir jābūt stabilam ievadam, saistošam pamattekstam un spēcīgai noslēguma līnijai. Pretējā gadījumā adresāti var jūs neuztvert nopietni. Vairākas reizes rediģējiet melnrakstu, lai novērstu problēmas, kas liek jums izskatīties neprofesionāli, piemēram, drukas kļūdas, pūkas un nevajadzīgi pielikumi.