Šī kļūda prasa atkārtoti instalēt ietekmētās lietotnes, bet ko darīt, ja tas nedarbojas? Pirms padoties, izmēģiniet šos labojumus.

16. kļūda ir Windows problēma, kas rodas dažiem lietotājiem, mēģinot palaist Adobe Creative Cloud lietotnes. Lietotāji ir ziņojuši par kļūdu 16, kas radusies tādai programmatūrai kā Adobe Lightroom, Photoshop, Illustrator un InDesign. 16. kļūdas ziņojumā ir teikts: "Konfigurācijas kļūda... Lūdzu, atinstalējiet un atkārtoti instalējiet produktu."

Rezultātā lietotāji nevar palaist un izmantot Adobe programmatūras pakotnes, kurām ir 16. kļūda. Tas ir liels šķērslis lietotājiem, kuri maksā abonementus, lai izmantotu Adobe CC programmatūru. Daži var sazināties ar Adobe atbalsta dienestu par šo problēmu, taču pirms to darāt, mēģiniet lietot tālāk norādītos iespējamos 16. kļūdas risinājumus.

1. Pārinstalējiet ietekmēto Adobe programmatūru

16. kļūdas ziņojums lietotājiem liek pārinstalēt ietekmēto Adobe programmatūru. To darot, iespējams, tiks salabota Adobe lietotne, ja tajā ir bojāti faili. Varat noņemt Adobe programmatūru, izmantojot kādu no šajā rakstā aprakstītajām metodēm

programmatūras atinstalēšana operētājsistēmā Windows 11.

Pēc tam varat atkārtoti instalēt Adobe programmatūru, izmantojot lietotni Creative Cloud. Klikšķis Visas lietotnes Creative Cloud Desktop lietotnē, lai skatītu plānā pieejamo Adobe programmatūru. Izvēlieties Uzstādīt Adobe programmatūrai tas ir jāpārinstalē no turienes.

2. Iestatiet ietekmētajai Adobe programmatūrai darboties ar administratora tiesībām

Daži Adobe lietotāji ir spējuši labot kļūdu 16, palaižot ietekmētās lietotnes ar administratīvām tiesībām. Tāpēc mēģiniet neatgriezeniski iestatīt ietekmēto Adobe programmatūru, lai tā vispirms darbotos kā administrators. Mūsu raksts par kā vienmēr palaist lietotnes kā administratoram ietver norādījumus par šī iespējamā labojuma lietošanu.

3. Mainiet SLStore un Adobe PCD mapju atļaujas

SLStore un PCD direktoriju atļauju modificēšana ir Adobe oficiālais 16. kļūdas labojums, ko apstiprinājuši daudzi lietotāji. Kļūda 16 bieži rodas, jo šīm mapēm nav pareizi iestatīti atļauju iestatījumi. Lūk, kā pielāgot Adobe PCD un SLStore mapju atļaujas:

  1. Pirmkārt, iestatiet File Explorer, lai parādītu slēptos failus un mapes lai nodrošinātu nepieciešamo direktoriju redzamību.
  2. Pēc tam pārejiet uz Adobe PCD mapi programmā File Explorer šajā direktorija ceļā:
    C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe PCD\
  3. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Adobe PCD mapi un izvēlieties Īpašības.
  4. Izvēlieties Drošība rekvizītu logā.
  5. Klikšķis Rediģēt lai atvērtu atļauju logu.
  6. Izvēlieties Administratori atļauju logā.
  7. Pēc tam atlasiet Pilnīga kontrole izvēles rūtiņā Atļaut kolonna.
  8. Klikšķis Pieteikties atļauju logā.
  9. Izvēlieties Papildu lai skatītu logu Papildu drošības iestatījumi.
  10. Pēc tam atzīmējiet izvēles rūtiņu ar nosaukumu Aizstāt visus pakārtoto objektu atļauju ierakstus ar mantojamiem atļauju ierakstiem no šī objekta.
  11. Klikšķis Pieteikties un Jā apstiprināt.

Izvēlieties labi lai izietu no rekvizītu loga. Tagad ir pienācis laiks doties uz SLStore mapi.

  1. Ievadiet šo ceļu Explorer mapes atrašanās vietas joslā:
    C:\ProgramData\Adobe\SLStore
  2. Atveriet SLStore mapes atļauju logu, kā aprakstīts iepriekš trešajā līdz piektajā darbībā.
  3. Izvēlieties Atļaut pilnu kontroli izvēles rūtiņas Administrators un Sistēma grupas.
  4. Klikšķiniet uz Lietotāji lai izvēlētos šo grupu.
  5. Izvēlieties Lasīt un Īpašas atļaujas izvēles rūtiņas sadaļā Atļaut kolonnu Lietotāji grupai.
  6. Klikšķis labi lai aizvērtu logu Atļaujas SLStore.
  7. Atkārtojiet 9. līdz 12. darbību, lai aizstātu visas SLStore mapes pakārtotā objekta atļaujas.

4. Mainiet SLStore mapes atribūtu iestatījumus

Tāpat pārliecinieties, vai SLStore mape nav iestatīta uz a Tikai lasīt atribūtu iestatījums. To var izdarīt, ar peles labo pogu noklikšķinot uz SLStore (ceļā, kas norādīts otrās izšķirtspējas 14. darbībā) un atlasot Īpašības lai skatītu atribūtu iestatījumus Ģenerālis cilne. Noņemiet atlasi Tikai lasīt izvēles rūtiņa, ja šī opcija ir atlasīta, un noklikšķiniet uz Pieteikties pogu.

5. Izveidojiet jaunu SLStore mapi

Ja nevarat atrast SLStore mapi, mēģinot lietot kādu no iepriekšējām divām izšķirtspējām, izveidojot jaunu, datorā var tikt novērsta 16. kļūda. Varat izveidot jaunu SLStore mapi šādi:

  1. Nospiediet Win + E lai atvērtu File Explorer.
  2. Atveriet šo mapi:
    C:\ProgramData\Adobe
  3. Ar peles labo pogu noklikšķiniet jebkurā vietā Adobe direktorijā un atlasiet Jauns > Mape.
  4. Ievadiet SLStore kā jaunās mapes nosaukumu un nospiediet Ievadiet.

Atkal izmantojiet savu Adobe programmatūru

Šajā rokasgrāmatā aprakstītie Adobe 16. kļūdas labojumi ir bijuši noderīgi daudziem lietotājiem. Tātad, iespējams, kāds no šiem iespējamiem risinājumiem jūsu datorā izlabos kļūdu 16, kas ļaus jums atkal izmantot Adobe programmatūru. Ja joprojām ir nepieciešami papildu risinājumi saistībā ar šo problēmu, apsveriet iespēju sazināties ar Adobe atbalsta dienestu Adobe palīdzības centra lapa.