Kā Windows atmiņas diagnostikas rīkā novērst kļūdu “Tika konstatētas aparatūras problēmas”

Izmantojot Windows atmiņas diagnostikas rīku, varat diagnosticēt atmiņas problēmas savā Windows datorā. Ja rodas problēma, tas atgriezīs kļūdu. Viena izplatīta Windows atmiņas diagnostikas kļūda, ar kuru varat saskarties, ir “Tika konstatētas aparatūras problēmas; sazinieties ar ražotāju”, kam seko dialoglodziņš “Jums ir atmiņas problēma”.

Šī kļūda var būt kļūdaini pozitīva. Varat arī apstiprināt to pašu, izmantojot trešās puses atmiņas diagnostikas rīku. Aparatūras problēmu gadījumā, ja iespējams, būs jānomaina atmiņas karte vai jāsalabo atmiņas slots.

Kas izraisa Windows atmiņas diagnostikas aparatūras problēmu atklāšanas kļūdu?

Šī kļūda bieži tiek aktivizēta pēc zilā nāves ekrāna (BSOD) vai sistēmas sasalšanas problēmām. Kļūdas iemesls var būt dažāds un ietver bojātus atmiņas slotus un atmiņas kartes. Tas var būt arī kļūdaini pozitīvs Windows OS kļūmes dēļ.

1. Pārbaudiet, vai nav problēmas ar overclocking

Nepareiza pārspīlēšana var izraisīt aparatūras problēmas. Lai gan ātrāka RAM var palīdzēt sasniegt labu veiktspēju, pirms pielāgojumu piemērošanas ir svarīgi ņemt vērā aparatūras ierobežojumus.

Ja esat pārspīlējis RAM, mēģiniet pazemināt frekvences, lai redzētu, vai kļūda pazūd. Dariet to, līdz atrodat drošu frekvenci, vai atiestatiet to uz rūpnīcas noklusējuma iestatījumiem.

Ja neesat pārliecināts par noklusējuma atmiņas frekvencēm, mēģiniet veikt BIOS atiestatīšanu. Ielādējiet BIOS noklusējuma iestatījumus, kam vajadzētu atiestatīt RAM frekvences uz rūpnīcas noklusējuma iestatījumiem. Konkrētus norādījumus skatiet mātesplates ražotāja rokasgrāmatā.

2. Palaidiet aparatūras problēmu risinātāju

Iebūvētais Windows aparatūras problēmu risinātājs var meklēt ar aparatūru saistītas problēmas un pat mēģināt veikt remontu, ja iespējams. Ja vēl neesat mēģinājis, palaidiet aparatūras problēmu risinātāju, izmantojot komandu uzvedni, lai atrisinātu problēmu.

Ņemiet vērā, ka tas ir mantots problēmu novēršanas rīks un, iespējams, to neatradīsit operētājsistēmas Windows 11 versijā, kas jaunāka par 22H2.

Lai palaistu Windows aparatūras problēmu risinātāju:

1. Nospiediet pogu Uzvarēt atslēga un veids cmd.
2. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Komandu uzvedne un atlasiet Izpildīt kā administratoram. Klikšķis Jā ja to pieprasa dialoglodziņš Lietotāja konta kontrole.
3. Komandu uzvednes logā ierakstiet šo komandu un nospiediet Ievadiet:

   msdt.exe-idIerīču diagnostika

4. Iekš Aparatūra un ierīces dialoglodziņā, noklikšķiniet Nākamais. Pēc noklusējuma problēmu risinātājs ir iestatīts, lai piemērotu visus pieejamos remontdarbus. Lai atspējotu automātisko labošanu, noklikšķiniet uz Papildu un noņemiet atzīmi no Automātiski piesakieties remontam opciju.
5. Tas pārbaudīs jūsu datoru, lai noteiktu problēmas, kas var ilgt dažas minūtes. Ja tiek konstatēta problēma, atlasiet, lai automātiski lietotu remontu.
6. Ja ieteiktā problēma nav saistīta ar atmiņu, varat to izlaist, lai skatītu nākamo problēmu. Problēmu novēršanas rīks noteiks papildu problēmas. Ja tiek konstatēta problēma, lietojiet labojumus un pārbaudiet, vai nav uzlabojumu.

3. Izņemiet un ievietojiet atpakaļ atmiņas kartes

Ja strādājat ar vairākām atmiņas kartēm, izņemiet visas atmiņas kartes un noslaukiet karti, lai noņemtu putekļus un gružus. Restartējiet datoru un pārbaudiet, vai nav uzlabojumu.

Joprojām nedarbojas? Noņemiet visu, izņemot vienu, un restartējiet datoru, lai redzētu, vai kļūda ir novērsta. Ja nē, atkārtojiet procedūru ar visām zibatmiņām atsevišķi, lai noteiktu un atklātu bojātu atmiņas karti. Ja atrodat bojātu atmiņas moduli, varat saņemt nomaiņu vai pieprasīt garantiju, ja tāda ir pieejama.

Ja problēma joprojām pastāv, pārbaudiet, vai atmiņas (RAM) slotos nav kļūdu. Ievietojiet atmiņas karti vienā no slotiem un restartējiet datoru. Ja kļūdu nav, pārbaudiet citus slotus un pārbaudiet, vai varat atrast nepareizi funkcionējošu slotu.

Ja konstatējat, ka problēmu ir izraisījis kļūdains RAM slots, tā labošana ir nogurdinoša. Pirmkārt, RAM sloti nav viegli pieejami kā atmiņas kartes. Otrkārt, lai nomainītu slotu, jums būs jāatrod rezerves, bet saderīga mātesplate ar darba slotiem un pēc tam jāpielodē mātesplates savienojumi.

Ja slotu remonts nav iespējams, vienīgā iespēja ir nomainīt mātesplati. Atkarībā no sistēmas konfigurācijas tas var būt dārgs risinājums. Vai arī varat turpināt lietot sistēmu, neizmantojot bojāto atmiņas slotu, lai gan ar samazinātu veiktspēju.

4. Pārbaudiet savu RAM ar MemTest86+

Ja problēmu risinātājam neizdodas atklāt nekādu problēmu, varat veikt atmiņas pārbaudi, izmantojot utilītu MemTest86+. Tas ir atvērtā koda atmiņas testēšanas rīks, lai pārbaudītu, vai datora atmiņā nav kļūdu.

MemTest86+ ir sāknējama utilīta, un to nevar izmantot sistēmā Windows. Lai pārbaudītu savu RAM ar Memetst86+, jums būs nepieciešams USB disks. Varat izmantot Windows instalēšanas programmu Memtest86+, lai izveidotu sāknējamu disku un palaistu no tā.

Rakstot šo rakstu, Memtest86+ nebija saderīgs ar Windows drošo sāknēšanu. Tātad, lai izmantotu utilītu, jums būs jāatspējo Secure Boot.

Lai veiktu atmiņas pārbaudi, izmantojot Memtest86+:

1. Pievienojiet datoram USB zibatmiņas disku. Veiciet svarīgo datu dublējumu diskdzinī, jo visi dati tiks dzēsti procesa laikā.
2. Tālāk dodieties uz metest86+ lapa un lejupielādējiet jaunāko pieejamo versiju.
3. Palaidiet instalēšanas programmu un atlasiet savu USB disku. Noteikti atlasiet formāta opciju.
4. Klikšķis Nākamais un gaidiet, līdz instalētājs izveido sāknēšanas disku.
5. Tālāk, ja vēl neesat to izdarījis, atspējojiet drošo sāknēšanu savā Windows datorā.
6. Pēc tam izslēdziet datoru. Jums var būt nepieciešams arī notīrīt mātesplates CMOS, lai atiestatītu BIOS uz rūpnīcas noklusējuma iestatījumiem. Jūs varat arī atiestatiet BIOS uz noklusējuma konfigurāciju no BIOS izvēlnes.
7. Pēc tam pievienojiet Memtest86+ sāknējamo USB disku datoram un ieslēdziet to.
8. Sāknējiet sāknēšanas izvēlnē un atlasiet sāknēšanas USB disku kā sāknēšanas ierīci. Karstā taustiņa taustiņš, lai atvērtu sāknēšanas izvēlni, var atšķirties atkarībā no datora ražotāja. Jūs varat nospiest F9 uz an HP dators, F12 uz Dell datoru un tā tālāk, lai piekļūtu Sāknēšanas izvēlne.
9. Memtest86+ automātiski sāks atmiņas integritātes pārbaudi. Ļaujiet Memtest86+ izpildīt vismaz 2 pārejas; jo vairāk jo labāk. Nospiediet pogu Esc taustiņu, lai apturētu pārbaudi, ja pēc vairākām piegājieniem nav kļūdu.

Ja testēšanas laikā tiek atklāta kļūda, iespējams, ka tā ir bojāta RAM, un, iespējams, būs jānomaina. Bet, lai būtu drošāka, pārbaudiet katru RAM atsevišķi, lai atrastu neparasto.

Ne visas kļūdas, ko atklāj Memtest86+, ir radušās bojātas aparatūras dēļ. Dažas kļūdas var rasties saderības problēmu dēļ. Pārbaudiet RAM moduli un mātesplates specifikācijas, lai noteiktu saderības problēmas. Varat arī pārbaudīt RAM moduļus, ievietojot tos citā mātesplatē un pārbaudiet, vai tas darbojas.

5. Veiciet Windows labošanas pārinstalēšanu vai tīro instalēšanu

Ja Windows atmiņas diagnostikas rīks turpina parādīt, ka aparatūras problēma tika atklāta, pat pēc tam, kad Memtest86+ ir izturējis testu, pārbaudiet, vai problēmas cēlonis ir problēmas ar Windows darbību sistēma.

Lai novērstu būtiskas problēmas ar Windows attēlu, varat veikt a labojiet Windows 11 atkārtotu instalēšanu, neizdzēšot lietotnes. Ja tas nedarbojas, veiciet tīru instalēšanu. Tādējādi operētājsistēma tiks atkārtoti instalēta, taču no datora tiks izdzēstas visas jūsu lietotnes un dati. Tāpēc pirms tīras instalēšanas dublējiet visus nepieciešamos datus.

Ja atmiņas moduļos tiek atklāta kļūda, Windows atmiņas diagnostikas rīks parādīs kļūdu. Lai gan ar atmiņu saistītas problēmas bieži rodas kļūdainas aparatūras dēļ, noteikti palaidiet ierīces aparatūras problēmu risinātāju, lai noteiktu un novērstu nelielas kļūdas.

Varat arī veikt atmiņas integritātes pārbaudi, izmantojot rīku Memtest86. Ja atmiņas moduļi iztur Memtest86, iespējams, būs jāveic Windows OS tīrā instalēšana, lai novērstu problēmas ar Windows sistēmas failiem.