Kā izveidot veiksmīgu kiberdrošības riska apzināšanās kampaņu

Kiberdrošības risku pieaugums rada nopietnu izaicinājumu organizācijām un privātpersonām visā pasaulē. Neskatoties uz sarežģītu drošības pasākumu ieviešanu, darbinieki un klienti joprojām ir vājākais posms kiberdrošība, netīši kļūstot par sociālās inženierijas taktikas upuri vai nespēja atpazīt kiberdrošību draudiem.

Lai stiprinātu savu digitālo aizsardzību un saglabātu sensitīvus datus drošībā, organizācijām ir jākoncentrējas uz kibernoturīgas kultūras veicināšanu. Šeit tiek izmantota labi īstenota kiberdrošības riska izpratnes kampaņa.

Tomēr, pirms mēs pārbaudām veiksmīgas kiberdrošības riska izpratnes kampaņas izveides galvenos komponentus, apskatīsim visbiežāk sastopamos kiberdrošības riskus.

Kādi ir visizplatītākie kiberdrošības riski?

Ar kiberdraudiem, kas slēpjas aiz katra stūra, apzinoties visizplatītākās kiberdrošības krāpniecības ir svarīga jūsu datu un sensitīvas informācijas aizsardzības sastāvdaļa. Šeit ir daži no galvenajiem vainīgajiem, kas apdraud gan indivīdus, gan organizācijas:

• Pikšķerēšanas uzbrukumi: šajā scenārijā viltīgi kibernoziedznieki izmanto maldinošus e-pastus un ziņojumus, lai pievilinātu nenojaušus lietotājus atklāt sensitīvus datus.
• Ļaunprātīgas programmatūras infekcijas: ļaunprātīga programmatūra, piemēram, vīrusi un izspiedējvīrusi, var inficēt lietotāju ierīces un izraisīt haosu.
• Nedroši Wi-Fi tīkli: Savienojuma izveide ar nenodrošinātu publisko tīklu var atklāt jūsu datus ziņkārīgo acīm un likt jums kļūt par kibernoziegumu upuri.
• Sliktas paroles: izmantojot īsu, vienkārši uzminamu paroli, jūs varat viegli nokļūt visu veidu kibernoziedzniekiem, kuri vēlas uzlauzt jūsu kontus.
• Iekšējie draudi: Lai gan organizācijām ir tendence baidīties no ārējiem draudiem, patiesais risks ir saistīts ar darbiniekiem, kuri var netīši (vai tīši) apdraudēt viņu sensitīvos datus.

Izprotot šos izplatītākie kiberuzbrukumu un hakeru veidi, mēs varam labāk sagatavot sevi un savus uzņēmumus pareizo kiberdrošības pasākumu veikšanai.

Izprotiet savu auditoriju un nosakiet kiberdrošības zināšanu līmeni

Lai sāktu, varat veikt kiberdrošības izpratnes pārbaudes, izmantojot aptaujas, viktorīnas vai interaktīvus seminārus, lai novērtētu savu darbinieku un klientu esošās zināšanas. Varat segmentēt savu auditoriju, pamatojoties uz viņu lomām, konkrētām nodaļām vai iepriekšējo apmācību pieredzi. Tādā veidā jūs varat padarīt savu saturu personiskāku un efektīvāk nodot tā galveno vēstījumu.

Centieties izvairīties no tehniskā žargona un izmantojiet vienkāršus terminus, lai izskaidrotu sarežģītus jēdzienus — īsi sakot, runājiet tajā pašā valodā, kurā runā jūsu mērķauditorija. Turklāt ir gudra ideja izmantot reālas dzīves piemērus un gadījumu izpēti, lai parādītu veiksmīgu kiberuzbrukumu un lielākie datu pārkāpumi, padarot kiberdrošības riskus konkrētākus.

Izprotot savas auditorijas kiberdrošības zināšanu līmeni, varat atbilstoši veidot savu kampaņu un dot viņiem iespēju sniegt ieguldījumu vispārējā organizācijas drošībā.

Izvirziet skaidrus mērķus

Neatkarīgi no tā, vai tā ir pikšķerēšanas gadījumu skaita samazināšana, spēcīgu paroļu popularizēšana vai vispārējas datu aizsardzības prakses uzlabošana, ir svarīgi skaidri saprast, ko vēlaties sasniegt. Tādējādi jūsu kampaņa tiks mērķēta, un vēlāk būs vieglāk novērtēt tās efektivitāti. Tomēr pirms mērķu noteikšanas analizējiet pagātnes kiberdrošības incidentus savā organizācijā un identificējiet jomas, kurās nepieciešami uzlabojumi.

Kad esat noteicis savus mērķus, runājiet par tiem ar savu komandu, lai pārliecinātos, ka visi ir vienā pusē un strādā pie viena mērķa. Tā kā jūsu organizācijas kiberdrošības vajadzības laika gaitā var mainīties, neaizmirstiet regulāri pārvērtēt šos mērķus.

Izvēlieties pareizos kanālus

Lai izvēlētos pareizos kanālus savai kiberdrošības riska izpratnes kampaņai, jums ir jāiepazīst sava mērķauditorija un jānoskaidro, kurus kanālus tā parasti izmanto. Tā ir gudra ideja izmantot vairākus saziņas kanālus. E-pasti ir efektīvs veids, kā kopīgot svarīgu informāciju un atjauninājumus gan ar darbiniekiem, gan klientiem. Tikmēr iekštīkla paziņojumi var būt noderīgi iekšējai komunikācijai organizācijas iekšienē, nodrošinot, ka ikvienam ir piekļuve kritiskajiem kiberdrošības resursiem.

Lai atgādinātu saviem darbiniekiem par labākās kiberdrošības prakses darbstaciju drošībai, jūs varētu izlikt uzkrītošus plakātus ap darba vietu. Lai veicinātu lielāku iesaistīšanos, reālus piemērus un tiešu diskusiju, varat rīkot tīmekļa seminārus vai tiešsaistes darbnīcas.

Satura izveide, kas risina izplatītas kiberdrošības problēmas

Koncentrēšanās uz tādām tēmām kā paroles drošība, pikšķerēšanas izpratne, datu aizsardzība un droša tiešsaistes prakse vienmēr ir droša izvēle, taču varat aplūkot vairāk, ja uzskatāt, ka tas ir svarīgi. Izstrādājiet aizraujošu stāstu, kas izceļ kiberdraudu sekas reālajā pasaulē, padarot tēmu salīdzināmāku.

Kopīgojiet reālās dzīves stāstus vai scenārijus, kas ilustrē kibernegadījumu ietekmi, parādot, kā tie var ietekmēt personas, organizācijas un kopienas. Lai nojauktu barjeras un padarītu šo diezgan nopietno tēmu pieejamāku, varat savu saturu papildināt ar veselīgu humora devu.

Lai saturs būtu precīzs, saglabājiet to kodolīgu un vienkārši saprotamu, izvairieties no tehniskās terminoloģijas, kas varētu atsvešināt kādu no jūsu auditorijas.

Piesaistiet savus darbiniekus par kiberdrošības apziņas vēstniekiem

Viens no veidiem, kā iesaistīt savus darbiniekus un, iespējams, pat klientus, ir piesaistīt viņus kiberdrošības vēstnešiem, lai viņi vērotu, kā kampaņa attīstās. Varat mudināt viņus izplatīt kiberdrošības padomus saviem vienaudžiem un nekavējoties ziņot par jebkādām aizdomīgām darbībām, ar kurām viņi saskaras. Lai viņi būtu motivēti, sniedziet viņiem atzinību (pat atlīdzību) un veiciniet atbildības sajūtu.

Kad visi ir vienā laivā, kiberdrošības kuģim vajadzētu raiti kuģot pāri kiberdraudu jūrai. Pateicoties iesaistītajiem darbiniekiem, kas vada maksu, jūsu organizācija būs labāk sagatavota, lai cīnītos pret kiberuzbrukumiem un kļūtu par drošāku vietu gan jūsu komandas biedriem, gan klientiem.

Labākās kiberdrošības prakses veicināšana ir ļoti svarīga, lai izveidotu drošības kultūru jūsu organizācijā vai starp klientiem. Varat sākt ar kaut ko, ko praktiski visi izmanto katru dienu, proti, parolēm, tāpēc sniedziet skaidrus padomus, kā izveidot spēcīgas paroles, kas ietver rakstzīmju, ciparu un simbolu kombināciju.

Pēc tam mudiniet savu auditoriju izmantot vairāku faktoru autentifikāciju (2FA), lai saviem kontiem pievienotu papildu aizsardzības līmeni. Lai cīnītos pret pieaugošajiem pikšķerēšanas mēģinājumiem, dariet viņiem zināmu, kā pamanīt aizdomīgus e-pasta ziņojumus vai ziņojumus, neklikšķināt uz nepazīstamām saitēm un izvairīties no sensitīvas informācijas kopīgošanas tiešsaistē.

Lai padarītu savu ziņojumu neaizmirstamu, varat izmantot infografikas, īsus videoklipus un interaktīvas problēmas, piemēram, viktorīnas. Izmantojiet vairākus saziņas kanālus un regulāri atgādiniet auditorijai par kiberdrošības nozīmi.

Nekavējoties reaģējiet uz klientu bažām

Atsaucīga klientu atbalsta sistēma parāda jūsu apņemšanos aizsargāt klientu informāciju un vairo uzticību jūsu organizācijas kiberdrošības praksēm. Papildus klientu atbalsta kanāliem varat uzzināt, ko jūsu klienti domā par jūsu organizāciju, izmantojot tiešsaistes pārskatus un sociālo mediju platformas. Tur varat arī mudināt savus klientus ziņot par jebkādām ar drošību saistītām problēmām un sniegt vienkāršus norādījumus, kā to izdarīt.

Tiklīdz klientam rodas bažas, nekavējoties rīkojieties, lai izmeklētu un atrisinātu problēmas. Kad esat to izdarījis, informējiet par to visus ietekmētos klientus un informējiet viņus par pasākumiem, kas veikti, lai novērstu viņu bažas.

Papildus atsevišķu klientu problēmu un problēmu risināšanai varat izmantot šos incidentus kā iespēju pārbaudīt un uzlabot savu vispārējo kiberdrošību.

Jūsu kiberdrošības kampaņas efektivitātes novērtēšana

Galu galā viss ir par to, lai jūsu kiberdrošības riska izpratnes kampaņa būtu pareizajā virzienā. Lai pārbaudītu tā efektivitāti, varat pārskatīt ziņojumus par incidentiem, apkopot darbinieku atsauksmes un analizēt klientu atsauksmes. Izmantojot šo informāciju, varat pielāgot savu pieeju kiberdrošībai un atbilstoši veidot savas turpmākās kampaņas.

Galu galā, palikt priekšā spēlei, tas nozīmē sekot līdzi pastāvīgi mainīgajiem kiberdraudiem.