Ir runāts par Ubisoft neaktīvo kontu dzēšanu. Bet vai uzņēmums patiešām dzēsīs jūsu kontu un iegādātās spēles kopā ar to?
Daži Ubisoft kontu īpašnieki saņēma e-pasta ziņojumu, kurā teikts, ka viņu konti tiks dzēsti neaktivitātes dēļ. Tas noskanēja daži trauksmes zvani, jo citi lietotāji baidījās zaudēt arī savus Ubisoft kontus, kā arī tajā iegādātās spēles.
Bet vai tā ir taisnība? Vai Ubisoft paņems jūsu naudu un pēc dažiem gadiem atgūs nopirkto spēli, ja neizdosies pieteikties? Apskatīsim šīs ziņas un redzēsim, kā tas jūs ietekmē.
Vai Ubisoft slēdz neaktīvos Ubisoft kontus?
A Tvīts publicēts 2023. gada 19. jūlijā, parāda Ubisoft e-pasta ziņojumu, kurā teikts, ka lietotāja konts ir īslaicīgi apturēts un tiks neatgriezeniski izdzēsts pēc 30 dienām. Tas noveda pie tā, ka daži lietotāji pauda neapmierinātību un spēļu ziņu tīkli uztvēra ziņas.
Tomēr Ubisoft atbrīvoja savu pusi atbilde The Verge, sakot, ka tas dzēš kontus tikai saskaņā ar likumu. Turklāt Ubisoft vecākā korporatīvās komunikācijas vadītāja Džesika Roače sacīja The Verge: "...mēs nekad neesam dzēsuši kontus, kas ir bijuši neaktīvi mazāk nekā 4 gadus."
Ubisoft konta slēgšanas kritēriji
Tātad, kādas ir lietas, ko Ubisoft ņem vērā, dzēšot kontus? Tā teikts uzņēmuma atbildē The Verge:
“Konta dzēšana notiek pēc ļoti stingra procesa. Tādējādi pirms konta dzēšanas mēs ņemam vērā 4 tālāk norādītos kritērijus.
*Konta spēļu aktivitātes kopš tā izveides.
*Konta bibliotēkas: konti, kuros ir iegādātas datorspēles, nav piemēroti dzēšanai.
*Konta neaktivitātes ilgums, kas nozīmē pēdējo pieteikšanos mūsu ekosistēmā (tostarp no Ubisoft spēlēm Steam un citās platformās).
— Praksē līdz šim mēs nekad neesam dzēsuši kontus, kas ir bijuši neaktīvi mazāk nekā 4 gadus.
*Kontam ir piesaistīts aktīvs abonements.
Ubisoft arī teica:
Jebkurā gadījumā, pirms dzēšana ir neatgriezeniska, spēlētājam 30 dienu laikā tiek nosūtīti trīs e-pasta ziņojumi, piedāvājot atjaunot viņa kontu. Turklāt, ja lietotājs mēģinās pieteikties 30 dienu laikā, viņš automātiski saņems brīdinājumu un saiti konta atkārtotai aktivizēšanai.
Tātad, ja jums ir aktīvs Ubisoft+ abonements, iegādājāties digitālo Ubisoft nosaukumu vai abus, Ubisoft teica, ka tas neizdzēsīs jūsu kontu. Varat arī apskatīt mūsu sarakstu Labāko datoru spēļu abonementi lai salīdzinātu Ubisoft+ ar citām iespējām, ja apsverat iespēju to abonēt.
Bet, ja jums nav neviena, Ubisoft ir iespēja dzēst jūsu kontu. Tomēr uzņēmums paziņoja, ka nosūtīs vairākus e-pasta ziņojumus 30 dienas pirms jūsu konta neatgriezeniskas dzēšanas. Viss, kas jums jādara, ir noklikšķiniet vai pieskarieties Atcelt konta slēgšanu saiti Ubisoft e-pastā vai piesakieties savā kontā un izpildiet konta atkārtotas aktivizēšanas procedūru.
Kādi ir iespējamie iemesli, kāpēc Ubisoft slēdz kontus?
Uz Ubisoft atbalsta lapa, tā teica, ka tā "var slēgt ilgstoši neaktīvus kontus, lai uzturētu mūsu datubāzi". Pastāv arī iespēja, ka Ubisoft varētu arī dzēst neaktīvos kontus, jo to uzturēšana maksā naudu. Lai gan jūs domājat, ka dažus megabaitus vērti dati nav nekas, to reizinot ar miljoniem lietotāju, tas aizņems ievērojamu vietu serverī. Tas arī droši vien ir kāpēc jums ir jāpierakstās savā Google kontā vismaz reizi divos gados.
Turklāt Eiropas stingrie privātuma noteikumi — GDPR (kas ir GDPR?) — ierobežojiet laiku, kurā Ubisoft var glabāt jūsu datus, it īpaši, ja jūs tos vairs neizmantojat. Kā daļa no Ubisoft atbildes uz The Verge, tā teica, ka tā kontu dzēšanas process ir "iekš atbilstība GDPR prasībām (5.1.e punkts par pienākumu ierobežot datu saglabāšanu periods)".
Saskaņā ar 5. panta 1.e iedaļa. VDAR:
Personas datus glabā veidā, kas ļauj identificēt datu subjektus ne ilgāk, kā tas ir nepieciešams personas datu apstrādes nolūkiem...
Tāpēc Ubisoft ir jādzēš neaktīvie konti, lai saglabātu atbilstību un izvairītos no lieliem naudas sodiem, lai gan likumā nav īpaši noteikts, cik ilgs laiks Ubisoft ir jādzēš, pirms tam vairs nav vajadzīga informācija.
Ubisoft saka, ka tas neslēgs kontus ar spēlēm un abonementiem
Saskaņā ar Ubisoft teikto, tas neizdzēsīs kontus ar aktīvu abonementu vai iegādātām datorspēlēm. Tātad, ja jums ir kāds no tiem, tas jums garantē, ka jūsu konts netiks deaktivizēts.
Un pat tad, ja jūsu Ubisoft konts ir tukšs, uzņēmums saka, ka tas jūs brīdinās, ja tas ir paredzēts dzēšanai, un jums ir 30 dienas, lai to labotu. Tāpēc vienmēr ir jāpārbauda savs e-pasts — jūs pat varat iestatīt dažus viedos filtrus, lai nodrošinātu, ka šādi svarīgi ziņojumi neizslīd cauri.
