Atsauksmju meklēšana, lai pārliecinātos, ka produkts ir pareizā izvēle, var būt nogurdinošs. Bet Amazon AI pārskatu kopsavilkumi ir šeit, lai atvieglotu lietas.
Lai gan pārbaudīt produktu atsauksmes, izmantojot kaut ko tiešsaistē, ir labs padoms, ir apnicīgi ritināt simtiem atsauksmju. Tāpēc nav pārsteigums, ka daudzi cilvēki neuztraucas pārbaudīt vērtējumus pirms sitiena Pirkt.
Taču Amazon nesenais papildinājums padara pārskatīšanu vieglāku nekā iepriekš, piedāvājot AI ģenerētus kopsavilkumus, kas pārsniedz tūkstošiem atsevišķu atsauksmju. Lūk, kas jums jāzina par šo funkciju un to, kā tā atvieglo iepirkšanās lēmumu pieņemšanu nekā jebkad agrāk.
Amazon izlaiž AI pārskata kopsavilkumus
Amazon paziņoja, ka izlaiž AI pārskata kopsavilkumus Par Amazon emuāra ierakstu 2023. gada augustā. Šī funkcija izveido mākslīgā intelekta ģenerētus pārskatu kopsavilkumus par regulārām klientu atsauksmēm, kas nozīmē, ka pircējiem nav jāmeklē simtiem atsauksmju, lai noteiktu, vai produkts ir piemērots iegādei.
Šie pārskatu kopsavilkumi sākotnēji tiek izplatīti nelielai pircēju izvēlei ASV, kas piedāvā plašu produktu klāstu. Amazon vēlāk ieviesīs ar AI darbināmo funkciju citiem pircējiem, pieņemot, ka šī funkcija darbosies, kā paredzēts.
Kā darbojas Amazon AI pārskata kopsavilkumi?
Šie AI atsauksmju kopsavilkumi apvieno esošos klientu atsauksmes nelielā kopsavilkumā lapas augšdaļā Klientu atsauksmes sadaļu produkta lapā. Kopsavilkuma rindkopa tiek ievadīta ar Klienti saka virsraksts. Tā vietā, lai mākslīgais intelekts pats rakstītu kaut ko jaunu, tas vienkārši apkopo reālu klientu iesniegto atsauksmju vienprātību.
Amazon AI rīks apkopos tūkstošiem atsauksmju nelielā rindkopā, padarot galveno informāciju daudz vieglāk uztveramu. Zem kopsavilkuma rindkopas atradīsit atlasītos galvenos tagus, kas izceļ svarīgus punktus. Pēc tam varat noklikšķināt uz šiem tagiem, lai atvērtu atbilstošas klientu atsauksmes, ja vēlaties skatīt sīkāk. Pašlaik varat filtrēt atsauksmes pēc galvenajiem tagiem zem Lasiet atsauksmes, kurās minēts sadaļu, tāpēc šai funkcijai vajadzētu šķist pazīstama.
Protams, regulāri pārskati joprojām ir pieejami zem AI izveidotā kopsavilkuma, ja vēlaties to padziļināti apskatīt. Šī jaunā informācija atradīsies līdzās vidējam atsauksmju vērtējumam, tāpēc tas ir tāpat kā lasīt nelielu atsauksmi par produktu. Vidējais zvaigžņu vērtējums nemainās, tomēr tiks aprēķināts tāpat kā šobrīd.
Viltus atsauksmes nomoka Amazon, un necienīgi pārdevēji maksā pircējiem, lai viņi atstātu pozitīvas atsauksmes. Lai to novērstu, Amazon AI kopsavilkumi ņems informāciju tikai no pārbaudītām atsauksmēm. Modelis apskatīs arī konta darbību noteikt iespējamās viltotās atsauksmes, un izslēdziet tos no kopsavilkuma.
Pateicoties Amazon AI apskatu kopsavilkumiem, ir vieglāk nekā jebkad agrāk pieņemt lēmumus par iepirkšanos. Varat skatīt galvenās atsauksmes par produktiem, neritinot simtiem atsauksmju. Amazon ziņo, ka klienti 2022. gadā vien sniedza gandrīz pusotru miljardu atsauksmju. Tas ir ļoti daudz atsauksmju, ko lasīt!
Izmantojot AI pārskatu kopsavilkumus, produktu izpēte ir daudz ātrāka. Turklāt, ja galvenā informācija ir izcelta tagos, ir vieglāk lasīt atbilstošās atsauksmes pilnībā. Tam vajadzētu mudināt vairāk pircēju pārbaudīt atsauksmes, jo tas nav tik biedējošs uzdevums. Tā kā mākslīgā intelekta kopsavilkumi izlaiž pāri iespējamām viltotām atsauksmēm, ir mazāka iespēja, ka pircēji tiks maldināti.
Rezultātā tā būs drošāk iepirkties Amazon. Pircēji var viegli redzēt, ko tieši sagaidīt no produktiem, pirms tie tos pasūtīs. Un, ja kāds joprojām mēģina izlemt, vai kaut ko pasūtīt, šie atsauksmju kopsavilkumi varētu palīdzēt pieņemt lēmumu.
Produktu izpēte vietnē Amazon ir vienkāršāka nekā jebkad agrāk
Pateicoties AI apskatu kopsavilkumiem, ir daudz vieglāk pārbaudīt, vai produkti vietnē Amazon ir labi. Šī funkcija prasa daudz pūļu, veicot produktu izpēti, un tas nozīmē, ka vairāk pircēju, visticamāk, paliks gudri, lai izkropļotu sarakstus.
Pat ņemot vērā šos kopsavilkumus un Amazon pūles, lai izvairītos no viltotām atsauksmēm, ir svarīgi saprātīgi izlemt, kas atsauksmju sadaļā varētu būt nepatiess. Pārliecinieties, ka zināt, kā vietnē Amazon pamanīt viltotu atsauksmi.