Ja sistēma Windows neļauj jūsu Bluetooth ierīcei izmantot visas tās funkcijas, rīkojieties šādi, kā to novērst.
Kad savienojat Bluetooth austiņas vai skaļruni ar Windows datoru, tā statuss var tikt rādīts kā savienots kā "tikai balss" vai "tikai mūzika". Tas nav nekas, ko parasti nevar izmantot ātras “atvienošanas un atkārtotas pievienošanas” problēmu novēršanas metodei atrisināt.
Tomēr, ja ātra savienojuma atjaunošana nepalīdz, problēma var būt kļūdaina audio draivera, nepareizas audioierīces konfigurācijas un apturētu audio pakalpojumu dēļ. Šeit ir parādīti daži problēmu novēršanas padomi, kas palīdzēs atrisināt šo problēmu operētājsistēmā Windows un atsākt Bluetooth austiņu darbību.
1. Palaidiet Windows Bluetooth problēmu risinātāju
Operētājsistēmās Windows 10 un 11 ir iebūvēts problēmu novēršanas rīks, lai atrastu un novērstu izplatītas Bluetooth problēmas. Tas ir automatizēts rīks, taču operētājsistēmās Windows 10 un 11 darbojas atšķirīgi.
Lai palaistu Bluetooth problēmu risinātāju:
- Nospiediet Win + I atvērt Iestatījumi.
- Iekš Sistēma cilni, ritiniet uz leju un noklikšķiniet uz Problēmu novēršanas rīks.
- Izvēlieties Citi problēmu risinātāji opciju.
- Klikšķis Skrien priekš Bluetooth opciju.
- Problēmu novēršanas rīks pārmeklēs sistēmu, lai noteiktu problēmas, un automātiski ieteiks piemērojamos labojumus. Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai lietotu labojumus.
- Jaunākajā Windows 11 iterācijā tiks atvērta Iegūt palīdzību lietotne meklē jūsu piekrišanu problēmu novēršanas rīka palaišanai. Klikšķis Jā un pēc tam izpildiet ekrānā redzamos norādījumus. Varat izlaist dažas darbības, piemēram, pārbaudīt, vai nav Windows atjauninājumu, atlasot Nē opciju.
Ļaujiet lietotnei Saņemt palīdzību izmēģināt visus pieejamos labojumus, līdz problēma ir novērsta.
2. Ierīces rekvizītos iespējojiet Bluetooth pakalpojumus
Jūsu austiņas vai skaļrunis piedāvā atsevišķus pakalpojumus, kas ir iespējoti pēc noklusējuma. Tomēr, ja tas ir atspējots, viena vai vairākas Bluetooth funkcijas var pārstāt darboties jūsu audio ierīcē. Lai novērstu problēmu, atveriet Bluetooth ierīces rekvizītus, izmantojot vadības paneli, un pārskatiet pakalpojumus.
Lūk, kā to izdarīt:
- Nospiediet Win + R atvērt Skrien.
- Tips kontrolēt printeri un noklikšķiniet labi lai atvērtu Bluetooth un ierīces cilnē Iestatījumi lietotne.
- Tālāk noklikšķiniet uz Ierīces.
- Ritiniet uz leju un noklikšķiniet uz Vairāk ierīčuun printera iestatījumi. Tam vajadzētu atvērties Ierīces un printeri vadības panelī.
- Varat arī kopēt un ielīmēt tālāk norādīto Skrien dialoglodziņš, lai atvērtu Ierīce un printeri.
shell{A8A91A66-3A7D-4424-8D24-04E180695C7A}
- Pēc tam ar peles labo pogu noklikšķiniet uz sava Bluetooth austiņas vai skaļrunis un atlasiet Īpašības.
- Atveriet Pakalpojumi cilnē Īpašības dialoglodziņš.
- Zem Bluetooth pakalpojumi, atlasiet visas opcijas. Parasti jums būs šādas iespējas. Iespējot tos visus:
Audio Sink
Handsfree Telephony
Remote Control
Remotely Controllable Device - Klikšķis Pieteikties un labi lai saglabātu izmaiņas.
Aizveriet vadības paneli, un jūsu Bluetooth audio ierīcei jāsāk darboties. Ja nē, veiciet restartēšanu un pārbaudiet, vai nav uzlabojumu.
3. Pārbaudiet un iespējojiet Windows Bluetooth pakalpojumus
Windows OS izmanto vairākus ar Bluetooth saistītus pakalpojumus, kas palīdz tai izveidot savienojumu ar citām Bluetooth ierīcēm un pārraidīt audio. Tas ir papildus iepriekš iespējotajiem pakalpojumiem.
Ja kāds no šiem pakalpojumiem tiek apturēts vai nepareizi konfigurēts, jūsu Bluetooth austiņas vai skaļrunis var darboties nepareizi. Lai novērstu problēmu, pārbaudiet visu svarīgāko ar Bluetooth saistīto pakalpojumu statusu un, ja nepieciešams, restartējiet tos.
Varat pārbaudīt pakalpojumu statusu un restartēt tos, izmantojot pakalpojumu papildinājumu. Lai pārbaudītu un restartētu Bluetooth pakalpojumus:
- Nospiediet Win + R atvērt Skrien.
- Tips pakalpojumi.msc un noklikšķiniet labi lai atvērtu pakalpojumu papildprogrammu.
- Pakalpojumu papildprogrammā atrodiet tālāk norādītos pakalpojumus un pārbaudiet, vai tiek rādīts statuss Skriešana.
Bluetooth Audio Gateway Service
Bluetooth Support Service
Bluetooth User Support Service - Ja nē, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Bluetooth audio vārtejas pakalpojums un atlasiet Restartēt.
- Kad tas ir izdarīts, pārbaudiet pārējos divus pakalpojumus. Ja nedarbojas, restartējiet pakalpojumus pa vienam.
- Aizveriet pakalpojumu papildprogrammu un pārbaudiet, vai nav uzlabojumu.
Ja problēma joprojām pastāv, atspējojiet visus audio uzlabojumus sistēmā Windows. Lai gan šie uzlabojumi ir paredzēti, lai uzlabotu klausīšanās pieredzi, tie var izraisīt arī audio problēmas. Šo uzlabojumu izslēgšana var palīdzēt atrisināt problēmu ar audio ierīcēm.
4. Pārbaudiet, vai Bluetooth ierīces draiverī nav problēmu
Novecojis vai kļūdains Bluetooth draiveris ir izplatīts Bluetooth ierīces nepareizas darbības iemesls Windows datoros. Mēģiniet atjaunināt draiveri, veiciet atcelšanu vai atinstalējiet draiveri, lai redzētu, vai tas atrisina problēmu.
- Atjauniniet draiveri: Tu vari atrodiet un nomainiet novecojušos draiverus operētājsistēmā Windows, izmantojot ierīču pārvaldnieku. Ierīču pārvaldniekā izvērsiet Bluetooth sadaļu un atrodiet savu Bluetooth adapteri. Lielākajā daļā datoru varat atrast Intel Bluetooth bezvadu Bluetooth ierīci. Atrodiet ierīci un pārbaudiet, vai ir pieejams jauns draivera atjauninājums.
- Atgrieziet neseno draivera atjauninājumu: Jauns, bet kļūdains draivera atjauninājums var izraisīt arī Bluetooth adaptera darbību. Lai atrisinātu problēmu, varat veiciet Bluetooth adaptera draivera atcelšanu lai instalētu iepriekšējo draivera versiju. Lai gan tā ir ērta opcija, tās pieejamība var atšķirties atkarībā no draivera instalēšanas laika.
- Pārinstalējiet Bluetooth adaptera draiveri: Ja bojāts vai daļēji instalēts draiveris rada ar Bluetooth saistītas problēmas, var būt nepieciešama atkārtota instalēšana. Uz atinstalējiet Bluetooth draiverus sistēmā Windows, varat izmantot ierīču pārvaldnieku vai komandu uzvedni. Restartējiet datoru, un sistēmai Windows vajadzētu atkārtoti instalēt draiveri.
5. Manuāli atjauniniet Bluetooth draiveri no ražotāja vietnes
Lai gan daži draiveru atjauninājumi var būt pieejami, izmantojot Windows atjauninājumus, jūs, iespējams, saņemsit jaunāko atjauninājumu no ierīces ražotāja vietnes. Šajā gadījumā pārbaudiet Bluetooth ierīces ražotāja vietni, lai redzētu, vai ir pieejams jauns atjauninājums.
Lai manuāli lejupielādētu un instalētu jaunāko Bluetooth ierīces draivera atjauninājumu:
- Nospiediet Win + R atvērt Skrien.
- Tips devmgmt.msc un noklikšķiniet labi lai atvērtu ierīču pārvaldnieku.
- Ierīču pārvaldniekā izvērsiet Bluetooth sadaļā. Šeit atrodiet savas Bluetooth ierīces marku. Šajā gadījumā mums ir Intel (R) bezvadu Bluetooth (R) ierīci.
- Veiciet dubultklikšķi uz Bluetooth ierīces ieraksta, lai atvērtu tās rekvizītus.
- Pēc tam atveriet Šoferis cilne. Pierakstiet draivera versiju. Tas būs nepieciešams, lai redzētu, vai ir pieejama jaunāka draivera versija.
- Tā kā mums ir Intel Bluetooth bezvadu ierīce, mēs atvērsim Lapa Intel bezvadu Bluetooth operētājsistēmai Windows. Lapā ir norādīta jaunākā lejupielādei pieejamā draivera versija. Ja ir cits Bluetooth ierīces ražotājs, apmeklējiet ražotāja vietni un atrodiet ierīces lejupielādes.
- Salīdziniet versiju ar jūsu datorā pieejamo versiju. Lejupielādējiet jaunāko versiju, ja tā ir pieejama. Palaidiet instalētāju un pabeidziet instalēšanu.
- Instalēšanas laikā jūsu Bluetooth ierīces, tostarp austiņas, tastatūra un pele, var īslaicīgi pārstāt darboties. Pagaidiet dažas minūtes, līdz tiks piemērotas izmaiņas. Dažreiz, lai pabeigtu atjauninājuma instalēšanu, var būt nepieciešama restartēšana.
Tāpat lejupielādes lapa var piedāvāt arī vecākas draivera versijas. Ja jums ir instalēta jaunākā versija, mēģiniet lejupielādēt vecāku versiju, lai veiktu pazemināšanu. Noderīga, ja atcelšanas draivera opcija nav pieejama ierīču pārvaldniekā.
Bluetooth austiņu vai skaļruņu labošana, ja tiek parādīta kļūda “Tikai balss”.
Nepareiza Bluetooth pakalpojuma konfigurācija ir izplatīts iemesls, kāpēc jūsu Bluetooth ierīce tiek rādīta kā savienota tikai kā balss. Varat konfigurēt ierīces rekvizītus, lai iespējotu šos pakalpojumus. Ja problēma joprojām pastāv, pārbaudiet draivera problēmas, instalējot jaunu draivera atjauninājumu vai veicot draivera atcelšanu.