Ja videozvanos tiekat parādīts kā melns ekrāns, veiciet tālāk norādītās darbības, kā to novērst operētājsistēmā Windows.

Neviens nevēlas pārtraukumus video tērzēšanas vai straumēšanas laikā ar draugiem un ģimeni. Melns tīmekļa kameras ekrāns var izjaukt šos brīžus un izraisīt neapmierinātību. Ja rodas šī problēma Windows datorā, šeit ir daži risinājumi, kā to novērst.

1. Sāciet ar vispārīgiem labojumiem

Pirms iedziļināties konkrētos risinājumos, vispirms izmēģiniet šos vispārīgos labojumus:

  • Aizveriet visas citas lietotnes vai programmas, izmantojot tīmekļa kameru.
  • Atvienojiet un atkārtoti pievienojiet tīmekļa kameru no datora.
  • Pārbaudiet Windows atjauninājumus un instalējiet tos. Microsoft izlaiž ielāpus, lai novērstu zināmās problēmas.
  • Ja izmantojat ārējo tīmekļa kameru, mēģiniet to savienot ar citu USB portu.

Ja šie vispārīgie labojumi nedarbojas, ir pienācis laiks izmēģināt kaut ko specifiskāku.

2. Pārbaudiet tīmekļa kameras aparatūru un savienojumus

Ja jūsu Windows tīmekļa kamerā ir redzams melns ekrāns, vispirms pārbaudiet aparatūru un savienojumus. Pārliecinieties, vai kabelis, kas savieno tīmekļa kameru ar datoru, nav bojāts vai vaļīgs. Ja jums ir bezvadu tīmekļa kamera, pārbaudiet tās akumulatora uzlādes līmeni un Bluetooth savienojumus.

Putekļi vai gruži bieži aizsprosto kameras skatu. Tāpēc pārbaudiet, vai tīmekļa kameras objektīvs nebloķē fiziskus šķēršļus. Turklāt daudziem klēpjdatoriem ir privātuma slēģi, lai novērstu ziņkārīgo acu skatienu. Ja tā, pārliecinieties, vai tas nav aizsegts vai aizvērts.

Šīs vienkāršās pārbaudes bieži vien atrisina problēmu bez tehniskām zināšanām.

3. Restartējiet datoru

Tas var izklausīties dīvaini, taču datora restartēšana bieži vien atrisina tehniskas problēmas. Tas notīra pagaidu failus, atsvaidzina sistēmas iestatījumus un atrisina konfliktus, kas var izraisīt tīmekļa kameru aptumšošanu.

Tātad, ja jūsu tīmekļa kamera iepriekš darbojās labi, bet pēkšņi parāda melnu ekrānu, restartējiet datoru un pārbaudiet, vai tas darbojas.

4. Atjauniniet tīmekļa kameras draiverus

Vēl viens iespējamais melna ekrāna iemesls Windows tīmekļa kamerā ir novecojuši vai bojāti draiveri.

Lai atjauninātu tīmekļa kameras draiveri, veiciet šīs darbības:

  1. Nospiediet Win + X un izvēlēties Ierīču pārvaldnieks no izvēlnes.
  2. Ierīču pārvaldnieka logā atrodiet Kameras kategorijā un noklikšķiniet uz bultiņas, lai to izvērstu. Tagad jums vajadzētu redzēt savu tīmekļa kameru sarakstā.
  3. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz savas tīmekļa kameras un atlasiet Atjaunināt draiveri.
  4. Nākamajā lapā noklikšķiniet uz Automātiski meklēt draiverus.

Tas liks jūsu datoram meklēt internetā jaunāko draivera programmatūru jūsu tīmekļa kamerai. Windows atrod un instalē jaunāko draiveri vai paziņo, ka jums tas jau ir.

Ja sistēma Windows nevar atrast jaunu draiveri, dodieties uz tīmekļa kameras ražotāja vietni un lejupielādējiet jaunāko draiveri.

5. Atgriezt draiverus

Ja nesen atjauninājāt tīmekļa kameras draiverus un tagad parādās melns ekrāns, mēģiniet atgriezties pie iepriekšējās versijas. Lūk, kā to izdarīt:

  1. Atveriet Ierīču pārvaldnieku un izvērsiet Kameras kategorijā.
  2. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tīmekļa kameras draivera un izvēlieties Īpašības.
  3. Rekvizītu logā pārslēdzieties uz Šoferis cilne.
  4. Šeit jūs atradīsiet Atgriezt draiveri pogu. Noklikšķiniet uz tā. Ja poga ir pelēkā krāsā, nav draivera versijas, uz kuru atgriezties.

Tiks parādīts jauns logs, kurā tiek jautāts, kāpēc vēlaties atgriezties. Izvēlieties iemeslu, kas atbilst jūsu situācijai, un pēc tam noklikšķiniet Jā. Windows tagad atjaunos iepriekšējo draivera versiju. Pēc šīs darbības restartējiet datoru, lai piemērotu izmaiņas.

6. Pārinstalējiet tīmekļa kameras draiverus

Ja draiveru atjaunināšana vai atgriešana nedarbojas, iespējams, tie būs pilnībā jāpārinstalē. Neuztraucieties par tīmekļa kameras pazaudēšanu; Pēc pārstartēšanas sistēma Windows automātiski atklās un instalēs draiverus.

Lai atkārtoti instalētu tīmekļa kameras draiverus, veiciet šīs darbības:

  1. Atveriet komandu Palaist logu.
  2. Tips devmgmt.msc tekstlodziņā un nospiediet taustiņu Enter.
  3. Ierīču pārvaldniekā vispirms atinstalējiet tīmekļa kameras draiveri. Lai to izdarītu, izvērsiet Kameras kategorijā, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz savas tīmekļa kameras un atlasiet Atinstalējiet ierīci.
  4. Tiks parādīts uznirstošais logs ar jautājumu, vai tiešām vēlaties to noņemt. Atzīmējiet izvēles rūtiņu blakus Mēģiniet noņemt šīs ierīces draiveri un noklikšķiniet Atinstalēt.
  5. Pēc procesa pabeigšanas restartējiet datoru.
  6. Kad dators startē, vēlreiz atveriet ierīču pārvaldnieku un noklikšķiniet uz Darbība rīkjoslā.
  7. Izvēlieties Skenējiet aparatūras izmaiņas. Tas liks Windows noteikt jūsu tīmekļa kameru un automātiski instalēt draiverus.

Kad tas ir izdarīts, vēlreiz pārbaudiet savu tīmekļa kameru. Tam vairs nevajadzētu rādīt melnu ekrānu.

7. Pārbaudiet lietotņu atļaujas

Jūsu datorā instalētajām lietotnēm ir nepieciešamas īpašas atļaujas, lai piekļūtu aparatūrai, piemēram, tīmekļa kamerai. Ja nejauši noliedzāt tīmekļa kameras atļauju, tas varētu būt melna ekrāna iemesls.

Lai pārbaudītu un pielāgotu savas atļaujas, rīkojieties šādi:

  1. Nospiediet Win + I tastatūrā, lai atvērtu lietotni Iestatījumi.
  2. Iestatījumu logā noklikšķiniet uz Privātums un drošība.
  3. Labajā panelī ritiniet uz leju līdz Lietotņu atļaujas un atlasiet Kamera. Šeit tiks parādīts to lietotņu saraksts, kas piekļūst jūsu tīmekļa kamerai.
  4. Pārliecinieties, vai lietotnes, kuras izmantojat video tērzēšanai vai konferencēm, var piekļūt jūsu kamerai. Ja nē, pārslēdziet slēdzi, lai šīm lietotnēm ieslēgtu piekļuvi kamerai.

Pēc atļauju pielāgošanas restartējiet datoru un pārbaudiet, vai tīmekļa kameras melnais ekrāns ir novērsts.

8. Ļaunprātīgo programmu meklēšana

Šī problēma var rasties arī tad, ja datorā ir instalēta ļaunprātīga programmatūra vai ļaunprātīgas programmas. Ļaunprātīga programmatūra var traucēt jūsu tīmekļa kameras darbību un padarīt ekrānu melnu.

Lai pārbaudītu, vai nav ļaunprātīgu programmu, izmantojiet uzticamu pretvīrusu programmatūru un veikt pilnu sistēmas skenēšanu. Turklāt varat izmantot Windows drošības rīku, lai ātri skenētu un novērstu visus identificētos draudus no savas ierīces.

9. Palaidiet aparatūras un ierīces problēmu risinātāju

Ja iepriekš minētie risinājumi nedarbojas, varat mēģināt palaist Aparatūras un ierīču problēmu risinātāju. Šis iebūvētais rīks var meklēt un novērst izplatītas aparatūras problēmas.

Lai palaistu aparatūras un ierīču problēmu risinātāju, veiciet šīs darbības:

  1. Nospiediet pogu Win + R taustiņus vienlaikus, lai atvērtu dialoglodziņu Palaist.
  2. Tekstlodziņā ierakstiet cmd un nospiediet Ctrl + Shift + Enter atslēgas kopā. Tas palaidīs komandu uzvedni administratora režīmā.
  3. Ja tiek parādīta UAC uzvedne, noklikšķiniet uz Jā piešķirt administratīvās privilēģijas.
  4. Komandu uzvednes logā ievadiet šādu komandu un nospiediet Ievadiet:
    msdt.exe-idDeviceDiagnostic

Pagaidiet, līdz problēmu novēršanas rīks pabeidz savu procesu. Ja atrodat kādas problēmas, izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai tās atrisinātu. Pēc tam restartējiet datoru un pārbaudiet, vai tas darbojas.

Windows tīmekļa kameras melnā ekrāna problēmu risināšana

Neatkarīgi no tā, cik moderns ir jūsu dators vai kādā operētājsistēmā tas darbojas, lietas noteikti noies greizi. Viena izplatīta problēma, ar kuru saskaras Windows lietotāji, ir melns ekrāns viņu tīmekļa kamerā. Taču, izmantojot šajā rokasgrāmatā norādītos risinājumus, varat to ātri novērst un novērst.

Sāciet ar pamata pārbaudēm un pēc tam pārejiet pie tehniskākiem labojumiem, ja nepieciešams. Cerams, ka viens no šiem risinājumiem darbojās un atrisināja problēmu.