Kā novērst problēmu novēršanas rīkus, kas nedarbojas operētājsistēmā Windows 10 un 11

Lietotāji bieži izmanto iepriekš instalētos Windows 11/10 problēmu risinātājus, kas pieejami sadaļā Iestatījumi, lai novērstu atjauninājumu, skaņas, interneta, mikrofona, video atskaņošanas, Bluetooth un UWP lietotņu problēmas. Tomēr dažreiz šie problēmu risinātāji savos logos parāda ziņojumus, kuros teikts: “Kļūda radās problēmu novēršanas laikā." Vai arī ziņojums var teikt: “Ielādējot, radās kļūda traucējummeklētājs."

Pilni kļūdu ziņojumi un kodi var nedaudz atšķirties un parādīties pēc tam, kad lietotāji ir izvēlējušies palaist problēmu risinātājus. Līdz ar to ietekmētie Windows problēmu risinātāji nedarbojas. Šādi varat novērst problēmu risinātājus, kas nedarbojas datoros ar operētājsistēmu Windows 11/10.

1. Skenējiet un labojiet sistēmas failus

Daži lietotāji ir teikuši, ka sistēmas failu un attēlu labošanas rīki palīdzēja viņiem novērst Windows 11/10 problēmu novēršanas rīkus, kas nedarbojas. Sistēmas failu pārbaudītājs ir komandrindas rīks sistēmas failu bojājumu labošanai. Izvietošanas attēla apkalpošana un pārvaldība ir utilīta, ko varat palaist, lai risinātu problēmas ar Windows attēlu. Mēģiniet palaist abus šos rīkus komandu uzvednē, kā norādīts šajā sadaļā

ceļvedis bojātu Windows failu labošanai.

2. Iespējojiet vai restartējiet nepieciešamos pakalpojumus

Windows problēmu risinātāji var pārstāt darboties, jo nepieciešamie pakalpojumi ir atspējoti vai nedarbojas. Pakalpojumu, piemēram, kriptogrāfijas pakalpojumu, Windows atjaunināšanas, BITS un Windows Installer, iespējošana un palaišana ir potenciāls risinājums, lai novērstu problēmu risinātājus, kurus lietotāji apstiprina, ka tie darbojas. Mēģiniet sākt šos nepieciešamos pakalpojumus, piemēram:

1. Atveriet pakalpojumu pārvaldības lietotni ar šo metodi Pakalpojumu atvēršanas ceļvedis.
2. Dubultklikšķi Kriptogrāfijas pakalpojumi lai atvērtu iestatījumu logu.
3. Noklikšķiniet uz Startēšanas veids nolaižamajā izvēlnē un izvēlieties Automātiski iestatījumu, ja ir atlasīta cita opcija.
4. Pēc tam atlasiet Sākt iespēja pakalpojumam darboties.
5. Noklikšķiniet uz Pieteikties un labi opcijas, lai iestatītu atlasītos iestatījumus.
6. Atkārtojiet iepriekšējās darbības Windows Update, Windows Installer un Background Intelligent Transfer Service.

Ja šie pakalpojumi jau darbojas un ir iestatīti uz automātisku startēšanu, mēģiniet tos restartēt. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz pakalpojuma logā Pakalpojumi un atlasiet a Restartēt opciju.

3. Iztīriet DNS kešatmiņu un atiestatiet Winsock katalogu

Tīkla problēmas var izraisīt dažus problēmu risinātājus, kuru darbības traucējumu gadījumā interneta savienojums ir svarīgāks. Šādas tīkla problēmas var novērst, iztīrot DNS kešatmiņu un atiestatot Winsock katalogu. Šis iespējamais labojums ir īpaši ieteicams, lai labotu Windows atjaunināšanas problēmu risinātāju. Varat iztukšot DNS kešatmiņu un atiestatīt Winsock katalogu, izpildot divas šādas komandas:

1. Atveriet komandu uzvednes lietotni ar paaugstinātām privilēģijām. Ja neesat pārliecināts, kā piekļūt šai lietotnei, skatiet šo rokasgrāmatu atverot komandu uzvedni ar administratora tiesībām.
2. Ievadiet un izpildiet šo komandu, lai iztīrītu DNS kešatmiņu:

   ipconfig /flushdns

3. Lai atiestatītu Winsock, izpildiet šo komandu:

   netsh winsock reset

4. Atspējojiet trešās puses drošības programmatūru un ugunsmūrus

Daudzās drošības programmatūras pakotnēs ir iekļauti ugunsmūri, kas dažkārt var bloķēt Windows problēmu risinātāju savienojumu ar Microsoft serveriem. Ja datorā ir trešās puses drošības lietotne, atspējojiet šīs programmatūras ugunsmūra komponentu, lai nodrošinātu, ka tas nevar traucēt Windows problēmu risinātāju darbību. Pēc tam mēģiniet palaist problēmu risinātāju ar atspējotu ugunsmūra komponentu.

5. Pārdēvējiet mapes Catroot2 un SoftwareDistribution

Ja rodas problēmas ar Windows atjaunināšanas problēmu risinātāju, mēģiniet lietot šo iespējamo risinājumu. Lietotāji apstiprina, ka, pārdēvējot mapes catroot2 un SoftwareDistribution, var novērst, ka Windows atjaunināšanas problēmu risinātājs nedarbojas. Tās ir mapes, kurās tiek glabāti dati par Windows atjauninājumiem. Pārdēvējiet mapes catroot2 un SoftwareDistribution šādi:

1. Palaidiet Windows komandu uzvednes programmu ar administratora tiesībām.
2. Ievadiet šīs četras atsevišķās komandas, nospiežot Ievadiet pēc katra, lai apturētu atjaunināšanas pakalpojumus:

   net stop cryptsvc
   net stop wuauserv
   net stop bits
   net stop msiserver

3. Pēc tam ievadiet šo komandu un nospiediet Atgriezties lai pārdēvētu mapi SoftwareDistribution:

   renc:\Windows\SoftwareDistributionSoftwareDistribution.old

4. Ievadiet šo komandu, lai pārdēvētu mapi catroot2 un nospiediet Atgriezties:

   renc:\Windows\System32\catroot2catroot2.old

5. Restartējiet pakalpojumus, ievadot un izpildot šīs komandas:

net start cryptsvc
net start wuauserv
net start bits
net start msiserver

6. Mainiet TEMP un TMP vides mainīgos

Problēmu novēršanas problēmas var rasties arī tad, ja TEMP un TMP vides mainīgie ir mainīti no to noklusējuma vērtībām. Lai to novērstu, iestatiet vides mainīgajiem TMP un TEMP uz noklusējuma vērtībām, kā norādīts tālāk.

1. Atveriet failu meklētāju, nospiežot Windows taustiņš + S tastatūras pogas.
2. Tips uzlaboti sistēmas iestatījumi meklēšanas lodziņā.
3. Klikšķis Skatiet papildu sistēmas iestatījumus lai atvērtu sistēmas rekvizītu logu.
4. Nospiediet pogu Vides mainīgie pogu uz Papildu cilne.
5. Pārbaudiet TEMP un TMP vērtības lodziņā Sistēmas mainīgie. Ja tie nav iestatīti C:\Windows\Temp, veiciet dažas nākamās darbības, lai rediģētu to vērtības.
6. Dubultklikšķi TEMP lodziņā Sistēmas mainīgie.
7. Izdzēsiet tekstu sadaļā Mainīgsvērtību kaste. Pēc tam ievadiet %SystemRoot%\TEMP iekšpusē Mainīgsvērtību kaste.
8. Klikšķis labi logā Rediģēt sistēmas mainīgo.
9. Atkārtojiet iepriekšējās trīs darbības TMP mainīgajam.
10. Izvēlieties labi logā Vides mainīgie.

7. Grupas politikas redaktorā iespējojiet problēmu novēršanas rīkus

Vietējā grupas politikas redaktorā ir iekļautas politikas opcijas Windows problēmu risinātāju atspējošanai. Ja esat Windows 11/10 Pro vai Enterprise lietotājs, iespējams, ka grupas politika ir atspējojusi problēmu risinātājus. Tas ir īpaši iespējams, ja kļūdas ziņojumā teikts, ka problēmu novēršana ir atspējota. Varat iespējot problēmu novēršanu grupas politikas redaktorā šādi:

1. Atveriet vietējās grupas politikas redaktoru un veiciet dubultklikšķi Datora konfigurācija šajā lietderībā.
2. Pēc tam veiciet dubultklikšķi Administratīvās veidnes > Sistēma > Traucējummeklēšana un diagnostika > Skriptēta diagnostika lai skatītu politikas iestatījumus problēmu novēršanai.
3. Veiciet dubultklikšķi uz Problēmu novēršana: ļaujiet lietotājiem piekļūt un palaist problēmu novēršanas vedņus politiku.
4. Klikšķis Iespējots lai atkārtoti iespējotu problēmu risinātājus, ja politika ir atspējota.
5. Nospiediet pogu Pieteikties > labi pogas.
6. Atkārtojiet iepriekšējās trīs darbības, lai Problēmu novēršana: ļaujiet lietotājiem piekļūt tiešsaistes problēmu novēršanas saturam un Konfigurējiet skriptu diagnostikas drošības politiku politikas.

Sistēmas atjaunošana ir utilīta, kas atceļ sistēmas izmaiņas, atgriežot sistēmu Windows uz agrākiem laikiem. Šis rīks var atsaukt dažas izmaiņas, kas izraisīja problēmu risinātāja kļūdu. Daudz kas ir atkarīgs no tā, vai varat atlasīt atjaunošanas punktu, kas pārvietos Windows atpakaļ uz laiku, kad jūs varētu bez problēmām izmantot visus problēmu risinātājus.

Apskatiet šo kā izmantot sistēmas atjaunošanu rakstā, lai iegūtu norādījumus par to, kā atgriezt sistēmu Windows, izmantojot šo rīku. Atlasiet atjaunošanas punktu, kas atgriezīs Windows uz datumu, kad datorā darbojās visi problēmu risinātāji. Vecākais pieejamais atjaunošanas punkts ir labākais risinājums, ja neesat pārliecināts.

Sistēmas atjaunošanas izmantošana ir saistīta ar šo brīdinājumu: programmatūra, kas instalēta pēc atjaunošanas datuma, tiek noņemta. Tas nozīmē, ka pēc atjaunošanas, iespējams, vajadzēs pārinstalēt pazaudētu programmatūru. Noklikšķinot Meklēt ietekmētās programmas sadaļā Sistēmas atjaunošana parāda, kāda programmatūra atjaunošanas punkts ir izdzēsts.

9. Windows datora rūpnīcas atiestatīšana

Ja problēmu novēršanas rīki joprojām nedarbojas pēc visu iepriekš minēto izšķirtspēju piemērošanas, Windows atiestatīšana ir pēdējā lieta, kas jums jāmēģina. Tas varētu šķist drastiski problēmu risinātāju labošanai, taču Windows atkārtota instalēšana ar atiestatīšanu, iespējams, atrisinās dziļākas sistēmas problēmas, kuru dēļ tie ir bojāti. Šī iespējamā izšķirtspēja dzēsīs visu instalēto programmatūru un lietotnes.

Labākais veids, kā izmantot šo potenciālo izšķirtspēju, ir izmantot rīku "Atiestatīt šo datoru", kā aprakstīts mūsu rakstā par kā atiestatīt Windows rūpnīcas iestatījumus. Izvēloties Saglabājiet manus failus šajā rīkā saglabās jūsu lietotāja failus. Tāpat saglabājiet Atjaunojiet iepriekš instalētās lietotnes opcija iestatīta uz Jā lai saglabātu iepriekš instalēto programmatūru.

Vēlreiz atrisiniet savas Windows problēmas, izmantojot problēmu novēršanas rīkus

Lai gan lielākā daļa lietotāju, iespējams, var iztikt bez Windows problēmu risinātājiem, nevar noliegt to lietderību skaitļošanas problēmu novēršanā. Iepriekš minētie iespējamie risinājumi, visticamāk, atrisinās lielāko daļu kļūdu, kas neļauj Windows problēmu risinātājiem uzsākt problēmu novēršanu. Pēc tam varat izmantot problēmu risinātājus, lai palīdzētu vēlreiz novērst Windows 10 vai 11 problēmas.