Neatkarīgi no tā, vai jūsu iPhone nesaņem nevienu zvanu no konkrētas kontaktpersonas vai kāda no jūsu kontaktpersonām, veiciet šīs problēmu novēršanas darbības, lai to atrisinātu.
Lai gan tagad daudzas viedtālruņu funkcijas pārklājas ar datoriem, zvanu veikšana un saņemšana joprojām ir tālruņa galvenās funkcijas. Tāpēc var būt nepatīkami, ja ar savu iPhone varat piekļūt internetam, uzņemt fotoattēlus un veikt citas darbības, taču ierīce nevar veikt zvanu saņemšanas pamatuzdevumu.
Tālāk mēs aplūkojam risinājumus, kurus varat izmēģināt, ja konstatējat, ka savā iPhone tālrunī vispār nevarat saņemt zvanus.
1. Pārbaudiet sava mobilā plāna statusu
Sāksim ar netehnisku iemeslu izslēgšanu. Vispirms pārbaudiet, vai jums ir aktīvs mobilā tālruņa plāns. Ja jūsu plāns ir apturēts vairāk nekā trīs līdz četras nedēļas, jūsu iPhone tālrunis nezvanīs, jo vairums mobilo sakaru operatoru zvanus var saņemt tikai ierobežotu dienu skaitu kontiem, kuriem beidzies derīguma termiņš.
Šādā gadījumā vienkārši atkārtoti ielādējiet un aktivizējiet savu mobilo sakaru plānu, un jūsu iPhone zvanīs, kad atkal saņemsiet zvanu.
2. Atspējot lidmašīnas režīmu un fokusu
Lidmašīnas režīms ir iestatījums, kas lidojuma laikā atspējo mobilo savienojumu. Bet, ja patiesībā neatrodaties lidmašīnā, tas ir jāizslēdz, lai varētu bez problēmām saņemt zvanus. Piekļūstiet Vadības centrs, un, ja redzat, ka Lidmašīnas režīms ikona ir oranža, pieskarieties, lai to izslēgtu.
Fokuss ir vēl viena funkcija, kas ietekmē zvanus. Tas palīdz kontrolēt ienākošos zvanus, īsziņas un lietotņu paziņojumus, lai darba vai atpūtas laikā izvairītos no traucēkļiem. Ja vien nepielāgojat tā iestatījumus, fokusa režīmi, piemēram, Netraucēt un Miega režīms, pēc noklusējuma atspējos ienākošos zvanus.
Lai pārbaudītu, vai tas ir jūsu problēmas cēlonis, atveriet Vadības centrs un pārbaudiet, vai ir iespējots kāds no fokusa režīmiem. Ja jā, vienkārši pieskarieties režīma ikonai, lai to izslēgtu. Tagad jums vajadzētu sākt dzirdēt zvana signālu, kad saņemat zvanu.
3. Savienojiet savu iPhone ar internetu
Šis labojums ir spēkā, ja plānojat saņemt zvanus, izmantojot trešās puses lietotnes, piemēram, WhatsApp un Messenger. Ja jūsu iPhone tālrunis nav savienots ar internetu, šīm lietotnēm nevar veikt zvanus.
Tātad, viss, kas jums jādara, ir jāiespējo mobilie dati vai jāsavieno iPhone ar Wi-Fi tīklu, lai atkal saņemtu zvanus šādās lietotnēs. Lai ieslēgtu mobilos datus, dodieties uz Iestatījumi > Mobilais un ieslēdziet Mobilie dati. Lai izveidotu savienojumu ar Wi-Fi tīklu, dodieties uz Iestatījumi > Wi-Fi un sarakstā atlasiet Wi-Fi tīklu.
4. Uzlabojiet tālruņa signālu
Vai esat kādreiz saņēmis negaidītus paziņojumus par neatbildētiem zvaniem, lai gan jūsu iPhone šajā laikā nemaz nezvanīja? Tas var notikt, ja atrodaties apgabalā ar vāju tālruņa uztveršanu. Papildus atrašanās vietas problēmām to var izraisīt arī slikti laika apstākļi.
Lai uzzinātu, vai jūsu iPhone ir pieejams zvanu saņemšanai, statusa joslā varat pārbaudīt šūnu signāla ikonu. Ja gaidāt zvanu noteiktā laikā, bet pamanāt, ka ikona parāda tikai vienu vai divas aizpildītas joslas, varat mēģināt iziet ārā (ja atrodaties iekštelpu ēkā), lai iegūtu spēcīgāku signālu.
5. Izslēdziet Nezināmo zvanītāju apklusināšanu
The Apklusināt nezināmos zvanītājus funkcija izslēdz visus ienākošos zvanus no personām, kas nav jūsu kontaktpersonu sarakstā. Tas arī izslēdz zvanus no personām, ar kurām nekad neesat sazinājies vai saņēmāt tālruņa numuru (zvanot, īsziņā vai e-pastā).
Tātad, ja zvana kāds, piemēram, attāls radinieks vai piegādātājs, iespējams, nedzirdēsit ienākošo zvana signālu, ja šis iestatījums ir iespējots. Lai to labotu, dodieties uz Iestatījumi > Tālrunis > Apklusināt nezināmos zvanītājus. Ja blakus ir iespējots slēdzis Apklusināt nezināmos zvanītājus, izslēdz to.
Tagad jums vajadzētu dzirdēt zvana signālu visiem ienākošajiem zvaniem, ja vien neesat bloķējis personu.
6. Pārbaudiet, vai esat bloķējis zvanītāju
Pēc tevis bloķēt kādu savā iPhone ierīcē, viņi nevar zvanīt, FaceTime vai īsziņas jums. Iespējams, ka jūs nejauši bloķējāt kādu personu, vai arī tā vairs nav jābloķē, un tāpēc jūs nedzirdat, kad šī persona ar jums sazinās. Lai to novērstu, veiciet tālāk norādītās darbības, lai pārbaudītu bloķētāju sarakstu un tos atbloķētu.
Iet uz Iestatījumi > Tālrunis > Bloķētās kontaktpersonas. Bloķēto kontaktpersonu sarakstā velciet pa kreisi virs vajadzīgā ieraksta un pieskarieties Atbloķēt. Vai arī pieskarieties Rediģēt, tad nospiediet sarkano mīnus (-) pogu un pieskarieties Atbloķēt.
7. Restartējiet savu iPhone
Ierīces restartēšana ir vienkāršs un efektīvs veids, kā bez īpašām problēmām novērst izplatītas problēmas. Ja tālrunis nezvana pat pēc iepriekš minēto risinājumu izmēģināšanas, izslēdziet savu iPhone un atkal to ieslēdziet pēc minūtes, lai to restartētu.
8. Izslēdziet zvanu pāradresāciju
Kad zvanu pāradresācija ir iespējota, jūs nesaņemat paziņojumus un nedzirdat zvana signālu, kad cilvēki jums zvana, jo ienākošie zvani tiek pāradresēti uz citu numuru. Lai izslēgtu zvanu pāradresāciju un nodrošinātu zvanu saņemšanu iPhone tālrunī kā parasti, dodieties uz Iestatījumi > Tālrunis > Zvanu pāradresācija. Uzgaidiet dažas sekundes, lai to ielādētu, pēc tam pieskarieties, lai izslēgtu Zvanu pāradresācija ja tas būtu iespējots.
9. Pārskatiet trešo pušu zvanu bloķētājus
Pieņemsim, ka jūs gaidāt zvanu no savas bankas. Jebkuras trešās puses zvanu identifikācijas un surogātpasta bloķēšanas lietotnes, kuras esat instalējis, var uzskatīt, ka klientu apkalpošanas numurs ir robotzvans vai surogātpasts, un tādējādi to bloķē.
Lai to labotu, savā iPhone tālrunī atveriet jebkuru no šīm lietotnēm un baltajā sarakstā visus numurus, no kuriem joprojām trūkst zvanu. Varat arī izslēgt visu zvanu bloķēšanu no lietotnes iekšpuses vai dodoties uz Iestatījumi > Tālrunis > Zvanu bloķēšana un identifikācija. Pēc tam izslēdziet visas šeit redzamās zvanu identifikācijas lietotnes.
10. Atjauniniet savu iPhone un citas trešo pušu lietotnes
Līdz šim brīdim vienam vai vairākiem iepriekš minētajiem risinājumiem vajadzētu novērst, ka jūsu iPhone nezvana. Bet, ja jums joprojām ir problēmas, pārliecinieties, vai jūsu iPhone darbojas ar jaunāko iOS versiju. Iet uz Iestatījumi > Vispārīgi > Programmatūras atjaunināšana lai redzētu, vai jūsu ierīcei ir pieejams atjauninājums.
Ja vēlaties saņemt zvanus, izmantojot tās, jums vajadzētu arī atjaunināt tādas lietotnes kā WhatsApp, Skype vai Zoom. Tā var būt kļūda, kas ir izraisījusi zvanu saņemšanas problēmas attiecīgās iPhone lietotnes atjaunināšana varētu atrisināt problēmu.
11. Atiestatīt tīkla iestatījumus
Pēdējā metode, ko varat izmēģināt, ir atiestatiet sava iPhone tīkla iestatījumus. Tas izdzēš ar tīklu saistītos datus un atgriež iestatījumus to noklusējuma stāvoklī.
Vēl viens izplatīts risinājums ir visu iestatījumu atiestatīšana. Šī procedūra neizdzēsīs personas datus, piemēram, mūziku un fotoattēlus. Tā vietā tas atjauno visus iestatījumus, papildus tīkla iestatījumiem, uz to noklusējuma rūpnīcas vērtībām. Lai to izdarītu, dodieties uz Iestatījumi > Vispārīgi > Pārsūtīt vai atiestatīt iPhone > Atiestatīt > Atiestatīt visus iestatījumus.
Atkal saņemiet zvanus savā iPhone
Ja savā iPhone tālrunī vispār nevarat saņemt zvanus, tas parasti ir divu galveno iemeslu dēļ. Viens no tiem ir tālruņa signāla problēmas, bet otrs ir tas, ka jūsu iPhone tālrunī ir iestatījums, kas bloķē zvanu.
Lietojot iepriekš minētos labojumus, jums vajadzētu atkal saņemt zvanus kā parasti. Tomēr, ja problēma joprojām pastāv, sazinieties ar mobilo sakaru operatora pakalpojumu sniedzēju vai Apple atbalsta dienestu, lai saņemtu papildu palīdzību.
