Vai SeatGeek ir likumīgs, drošs un uzticams biļešu pārdevējs?

Gaidīšana rindā, lai iegūtu biļeti uz koncertu vai sporta pasākumu, reti ir patīkama pieredze. Turpretim biļetes iegāde tiešsaistē parasti neaizņem vairāk par dažām minūtēm.

Viens no populārākajiem biļešu tirgiem mūsdienās saucas SeatGeek, taču vai tas ir tik uzticams, kā šķiet? Vai SeatGeek ir likumīgs, drošs un uzticams biļešu pārdevējs? Noskaidrosim.

Vai SeatGeek ir likumīgs?

SeatGeek 2009. gadā dibināja tehnoloģiju uzņēmēji Rasels D'Souza un Džeks Grēcingers. Uzņēmuma izaugsme paātrinājās 2011. gadā, kad tā saņēma finansējumu no aktiera Eštona Kačera un talantu menedžera Gaja Oserī. Kopš tā laika tas ir ievērojami paplašinājies, piesaistot papildu investorus.

SeatGeek sākotnēji bija biļešu sarakstu apkopotājs un kalpoja kā sava veida meklētājprogramma, ļaujot lietotājiem salīdzināt dažādu pārdevēju biļešu cenas. Mūsdienās tā darbojas arī kā galvenā biļešu tirdzniecības vieta, kas nozīmē, ka tā sadarbojas ar organizācijām, norises vietām un pasākumiem. Tas ir sadarbojies ar vairākiem Anglijas Premjerlīgas (futbola) klubiem, dažādām NBA un NFL komandām, kā arī dažādām norises vietām, teātriem un festivāliem.

Tātad, vai SeatGeek ir likumīgs? Skaidrs, ka atbilde ir jā. Tas ir pilnīgi likumīgs uzņēmums ar labu reputāciju, kas pārvalda lielu, populāru platformu un sadarbojas ar dažām pasaulē pazīstamākajām sporta komandām. SeatGeek varat piekļūt no sava datora vai oficiālās lietotnes (pieejama operētājsistēmās Android un iOS).

Vai SeatGeek ir drošs?

Neatkarīgi no tā, cik likumīgs un labi novērtēts produkts ir, tam joprojām var būt drošības problēmas. Vai SeatGeek ir uzticams? Kā tas apstrādā lietotāja datus un konta drošību?

SeatGeek ir diezgan visaptveroša Privātuma politika kas precīzi norāda, kā un kāpēc uzņēmums vāc datus. Protams, tajā tiek saglabāta informācija par jūsu vārdu, norēķinu adresi, pirkumu vēsturi un tā tālāk. Tas arī apkopo datus par jūsu ierīci, atrašanās vietu, pārlūkošanas paradumiem un tamlīdzīgi.

Turklāt jāatzīmē, ka SeatGeek izmanto tādas tehnoloģijas kā tīmekļa bāksignāli un sīkfaili lai uzzinātu vairāk par lietotājiem, kā arī trešo pušu analīzes rīkiem. Uzņēmums arī patur tiesības vākt informāciju par jums no citiem avotiem un apvienot to ar datiem, ko tas ievāc tieši no jums.

Tas, protams, nav ideāls, taču SeatGeek diez vai ir izņēmums. Lielākā daļa tiešsaistes platformu un lietotņu mūsdienās no saviem lietotājiem apkopo milzīgu datu apjomu. Ņemiet vērā, ka tiesības uz privātumu atšķiras atkarībā no jūsu atrašanās vietas, tādēļ, ja atrodaties štatā Kalifornijā, Apvienotajā Karalistē vai Eiropas Savienībā, jums var tikt piemērota īpaša aizsardzība, kas neattiecas citur.

Konta drošības ziņā jūs kā lietotājs varat uzlabot savu drošību, iestatot spēcīgu paroli un iespējot divu faktoru autentifikāciju. Lai to izdarītu, augšējā labajā stūrī pārejiet uz sava profila ikonu un pēc tam izvēlieties Mans konts > Pieteikšanās un drošība.

Parasti mēs iesakām laiku pa laikam mainīt paroli, sargāt savu personisko informāciju, atjaunināt programmatūru, pārraudzīt savu kontu un palikt modrs pret pikšķerēšanas uzbrukumiem.

Vai SeatGeek biļetes tiek garantētas?

No kiberdrošības aspekta platforma ir laba, taču vai SeatGeek ir uzticams un uzticams biļešu autentiskuma ziņā? Ko darīt, ja kaut kas noiet greizi, un ja pasākums tiek atcelts vai pārcelts?

Atbildes uz šiem jautājumiem varat atrast vietnē SeatGeek FAQ sadaļā. Īsāk sakot, SeatGeek pārdotajām biļetēm tiek nodrošināta pircēja garantija. Tas nozīmē, ka iegādātās biļetes būs derīgas un tiks piegādātas laikā. Ja pasākums tiek atcelts un nav pārcelts, jūs saņemsiet atmaksu vai jums tiks izsniegts kredīts (ko varēsit izmantot turpmākiem pirkumiem).

Dažos gadījumos, kad pasākums tiek pārcelts, jums var būt nepieciešamas rezerves biļetes. Arī tos var nodrošināt SeatGeek. Un, ja jūs nevarat apmeklēt pasākumu šajā datumā, varat uzskaitīt savas biļetes pārdošanā vietnē SeatGeek. Citu problēmu gadījumā lietotāji tiek aicināti sazināties ar klientu apkalpošanas dienestu.

SeatGeek atsauksmes: ko saka lietotāji?

Tā noteikti ir laba zīme, ka SeatGeek ir atklāts par to, kā tas risina problēmas, kad tās rodas, taču, iespējams, ir jāņem vērā apgalvojumi par lietotāju pieredzi ar šķipsniņu sāls. Lai iegūtu skaidrāku priekšstatu par uzņēmuma darbību, labāk ir ieskatīties to cilvēku atsauksmēs, kuri faktiski ir izmantojuši tā pakalpojumus.

SeatGeek atsauksmes dažādās vietnēs ir ļoti atšķirīgas. Ieslēgts Patērētāju lietas, SeatGeek vērtējums ir 1,6 no piecām zvaigznēm. Tas ir balstīts uz gandrīz 800 atsauksmēm un vērtējumiem. Vienkārša lietošana, pārskatāmas cenas un saprātīgas maksas ir uzskaitītas kā priekšrocības, savukārt lielākā daļa atsauksmju sūdzas par atmaksas procesu. Dažās atsauksmēs tiek apgalvots, ka tas ir pārāk sarežģīts un lēns, savukārt citi nav apmierināti ar to, kā atbalsta komanda risināja viņu problēmas.

Ieslēgts LegitTicketReviews, jautājums "Vai SeatGeek ir likumīgs?" tiek atbildēts ar pārliecinošu "jā", taču atsauksmes ir tālu no zvaigžņu. Kopumā SeatGeek ir novērtēts ar 1,7 no 5. Šis vērtējums ir balstīts uz mazāk nekā 30 atsauksmēm rakstīšanas laikā, taču lielākā daļa negatīvo atsauksmju ir saistītas ar sūdzībām par uzņēmuma atbalsta komandu. Tas ir aprakstīts kā nereaģējošs, un daži lietotāji apgalvo, ka viņu problēmas netika atrisinātas laikā.

Atsauksmes par TrustPilot tomēr ir lieliski. SeatGeek vērtējums ir 4,4 zvaigznes. Lielākā daļa lietotāju ir apmierināti ar uzņēmumu, kā arī tā tiešsaistes platformu un lietotnēm. Lielākā daļa atsauksmju sniedzēju raksturo SeatGeek kā uzticamu, viegli lietojamu, un viņiem ir labas lietas, ko teikt par visu pieredzi. Ir dažas sūdzības par atmaksu un klientu atbalstu, taču nekas nav būtisks.

Tiešsaistes SeatGeek atsauksmes ir nedaudz pretrunīgas. Šis ir uzticams biļešu pārdevējs, ar kuru daudzi cilvēki ir nepārprotami apmierināti, taču tas noteikti ir jāņem vērā ka sūdzības par klientu atbalstu šķiet diezgan izplatītas un atkārtojas dažādos pārskatos agregatori.

SeatGeek ir likumīgs un drošs, taču tālu no perfekta

SeatGeek ir likumīgs biļešu tirgus ar izciliem rezultātiem. Tā piedāvā plašu biļešu klāstu uz dažāda veida pasākumiem, savukārt platforma un lietotnes ir drošas un ērti lietojamas.

Bet, tāpat kā jebkurš pakalpojums, SeatGeek nav bez trūkumiem. Uzņēmuma produkti apkopo daudz datu no lietotājiem, un daudzi ziņo par problēmām, kas saistītas ar atmaksas procesu un klientu atbalstu.