Atklājiet efektīvus līdzekļus, lai nodrošinātu svarīgu ziņojumu nonākšanu jūsu iesūtnē.
Vai palaidāt garām svarīgus atjauninājumus, jo jūsu patiesie e-pasta ziņojumi nonāk surogātpasta mapē? Tas parasti notiek, ja Gmail filtrs e-pasta saturā identificē sarkanu karodziņu vai ja sūtītāja reputācija ir apšaubāma. Drošības nolūkos Gmail šos ienākošos e-pastus novirza uz surogātpasta mapi.
Citi šīs problēmas cēloņi ir kļūdaina sūtītāja vai domēna bloķēšana, e-pasta atzīmēšana kā mēstule vai nejauša pakalpojuma vai biļetena abonēšanas atcelšana. Šeit ir daži labojumi, ko varat piemērot, lai jūsu likumīgie e-pasta ziņojumi nenonāktu surogātpasta mapē.
1. Atbloķējiet sūtītāju vai domēnu
Gmail ļauj lietotājiem bloķēt nevēlamus e-pastus un sūtītājiem, no kuriem viņi nevēlas saņemt e-pastus. Kad kādu personu bloķējat, visi e-pasta ziņojumi no tās nonāk tieši Gmail mēstuļu mapē.
Tā pati izvēlne, kurā atbildat uz e-pastiem, tos pārsūtat, drukājat un dzēsāt, arī ļauj bloķēt lietotājus. Tādējādi, iespējams, esat kļūdaini bloķējis kādu personu, veicot citus uzdevumus.
Ja lielākā daļa e-pasta ziņojumu nonāk jūsu iesūtnē, bet tie no konkrēta sūtītāja nonāk jūsu surogātpasta mapē, iespējams, esat kļūdaini bloķējis šo lietotāju. Izpildiet tālāk sniegtos norādījumus, lai pārbaudiet, vai esat bloķējis lietotāju, un atbloķējiet to pakalpojumā Gmail:
- Dodieties uz Gmail vietne un pierakstieties.
- Noklikšķiniet uz zobrata ikonas ekrāna augšējā labajā stūrī.
- Klikšķis Skatīt visus iestatījumus.
- Pēc tam dodieties uz Filtri un bloķētās adreses cilne lapas augšdaļā.
- Meklējiet e-pasta adresi, kuras e-pasta ziņojumi tiek filtrēti kā mēstules.
- Ja atrodat e-pasta adresi, iespējams, lietotājs ir bloķēts. Varat to atbloķēt, noklikšķinot Atbloķēt.
Ja nevarat atrast e-pasta adresi bloķēto sarakstā, tas nozīmē, ka lietotājs nav bloķēts. Apskatiet citus risinājumus, lai uzzinātu, kāpēc nesaņemat viņu e-pasta ziņojumus.
2. Baltajā sarakstā sūtītājs vai domēns
Ja sūtītājs nav bloķēts, bet viņa e-pasta ziņojumi joprojām tiek novirzīti uz surogātpasta mapi, Gmail, iespējams, ir atzīmējis šo sūtītāju kāda neskaidra iemesla dēļ. Tā varētu būt reputācijas problēma; daudzi citi lietotāji, iespējams, ir bloķējuši sūtītāju, vai arī dažas citas problēmas lika pakalpojumam Gmail uzskatīt tos par surogātpastu.
Varat iekļaut baltajā sarakstā sūtītāju vai domēnu, lai vienmēr atļautu viņu e-pasta ziņojumus. Lai baltajā sarakstā iekļautu sūtītāju vai domēnu, ir jāizveido filtrs. Lūk, kā to izdarīt:
- Noklikšķiniet uz zobrata ikonas un atlasiet Skatīt visus iestatījumus no Ātrie iestatījumi Gmail izvēlnē.
- Pārejiet uz augšējo izvēlni un atlasiet Filtri un bloķētās adreses.
- Klikšķis Izveidojiet jaunu filtru.
- Pievienojiet e-pasta adresi vai domēna nosaukumu — to, kuru vēlaties iekļaut baltajā sarakstā No lauks.
- Klikšķis Izveidot filtru.
- Atzīmējiet izvēles rūtiņu blakus Nekad nesūtiet to uz surogātpastu.
- Klikšķis Izveidot filtru.
Ja nekad neesat sūtījis e-pasta ziņojumu kontaktpersonai, kuras e-pasti tiks nosūtīti surogātpastam, nosūtiet tai e-pastu. Tādējādi tie tiks pievienoti jūsu kontaktpersonu sarakstam, padarot sūtītāju uzticamāku un samazinot iespēju, ka viņa vēstules nonāks jūsu surogātpasta mapē.
3. Pārbaudiet un pielāgojiet savus Gmail filtrus
Jūs varat viegli izvairieties no surogātpasta e-pasta saņemšanas, izveidojot pielāgotus Gmail filtrus kas novirza tos uz surogātpasta mapi, nevis jūsu iesūtni. Tomēr, ja iestatāt pārāk stingrus filtrus, tie var atzīmēt likumīgus e-pastus kā mēstules.
Lai to novērstu, ir svarīgi rūpīgi pārskatīt visus izveidotos filtrus un pārliecināties, ka neviens no definētajiem aktivizētājiem nebloķē drošu e-pasta ziņojumu nokļūšanu jūsu iesūtnē. Lūk, kā to izdarīt:
- Noklikšķiniet uz zobrata ikonas un atlasiet Skatīt visus iestatījumus no Ātrie iestatījumi Gmail izvēlnē.
- Pārejiet uz augšējo izvēlni un atlasiet Filtri un bloķētās adreses cilne.
- Šeit varat redzēt visu ienākošajiem e-pastiem lietoto filtru sarakstu.
- Pārbaudiet kritērijus un aktivizētājus, ko esat iestatījis katram filtram, lai noskaidrotu, kāpēc tas bloķē e-pasta ziņojumus.
- Pēc tam pārskatiet visus svarīgos e-pasta ziņojumus savā surogātpasta mapē un pārbaudiet, vai tajos ir šāds aktivizētājs.
- Ja atrodat filtru, kas, iespējams, ir problēma, pielāgojiet to vai noklikšķiniet Dzēst lai to neatgriezeniski izdzēstu.
Ja, izdzēšot filtru, problēma tiek novērsta un iesūtnē sākat saņemt noteikta veida e-pasta ziņojumu, jūs esat identificējis problēmu. Tāpēc turpmākajiem filtriem nepievienojiet līdzīgus aktivizētājus.
4. Noņemiet atzīmi no e-pasta kā surogātpasta
Atzīmējot e-pasta ziņojumu kā surogātpastu, Gmail turpmākos e-pasta ziņojumus no šī sūtītāja bieži uzskata par surogātpastu. Dažreiz tas pat filtrē citus līdzīgus e-pasta ziņojumus, kuru saturs vai struktūra atbilst iepriekš atzīmētajiem e-pastiem.
Lai turpmāk Gmail neklasificētu līdzīgus e-pasta ziņojumus kā mēstules, varat noņemt atzīmi no kļūdaini atzīmētā e-pasta. Lai to izdarītu, veiciet tālāk norādītās darbības.
- Noklikšķiniet uz Vairāk nolaižamā izvēlne kreisajā pusē.
- Dodieties uz Spams mapi.
- Atveriet ar surogātpastu atzīmētu e-pasta ziņojumu, ko Gmail kļūdaini atzīmēja kā surogātpastu.
- Klikšķiniet uz Ziņojiet, ka tas nav mēstule e-pasta apakšā.
Abonējot biļetenu vai reklāmas piedāvājumu, sūtītājs iegūst atļauju sūtīt jums e-pasta ziņojumus. Kamēr būsiet abonējis, visi e-pasta ziņojumi no sūtītāja nonāks tieši jūsu iesūtnē.
Tomēr, ja nejauši atteicāties no biļetena vai reklāmas piedāvājuma abonēšanas uz pārvaldīt savu iesūtni un izvairīties no tās aizsērēšanas, viņu e-pasta ziņojumi tiks novirzīti uz jūsu surogātpasta mapi. Ja anulēsiet abonementu no viņu oficiālā avota, jūs vairs nesaņemsit no viņiem e-pasta ziņojumus.
Tāpēc, ja pamanāt, ka e-pasta ziņojumi no konkrēta sūtītāja nonāk jūsu surogātpasta mapē, pārbaudiet, vai joprojām esat abonējis viņu sarakstu, un, ja nepieciešams, abonējiet atkārtoti.
Saglabājiet svarīgos e-pasta ziņojumus priekšā un centrā
Svarīga e-pasta trūkums, jo Gmail to nosūtīja uz surogātpasta mapi, rada vilšanos. Gmail surogātpasta filtrs ir paredzēts, lai aizsargātu jūs no nevēlamiem un potenciāli kaitīgiem e-pastiem, taču tas nav ideāls.
Cerams, ka tagad jūs saprotat, kas novirza jūsu e-pastus uz surogātpasta mapi un kādas darbības varat veikt, lai piespiestu tos nonākt tieši jūsu iesūtnē. Rīkojieties tūlīt un nodrošiniet, lai katrs svarīgais ziņojums saņem pelnīto uzmanību!
