12 iemesli, kāpēc cilvēki joprojām ignorē jūsu e-pastus

Reklāma

Nedaudz vairāk nomākta nekā piepūles rakstīt steidzamu e-pastu, tikai lai atbilde tiktu saņemta pārāk vēlu. Bet problēma var nebūt saistīta ar saņēmēju. Tas, iespējams, ir atkarīgs no jums un kā jūs esat izstrādājis savu ziņojumu.

Pētījumos atklāts daudz ieskatu, kā pārliecināt vairāk adresātu saraksta dalībniekus atvērt, lasīt un noklikšķināt uz e-pasta saitēs. Bet par līdzīgu mērķu sasniegšanu personīgajā vai darba e-pastā ir mazāk informācijas.

Ja darbā rodas steidzams jautājums, vēlaties iepazīstiniet sevi ar ietekmētāju 6 veidi, kā aizņemtiem cilvēkiem atbildēt uz jūsu e-pastiemPastāv pavisam cits noteikumu kopums, kad runa ir par e-pastu, kas pamudina vai attur personu noklikšķināt uz pogas Atbildēt un atbildēt uz jums. Uzziniet veiksmes e-pasta noteikumus. Lasīt vairāk vai organizēt sapulci, kā jūs domājat saņemt ātru atbildi uz savu e-pastu?

Šis ir saraksts ar iemesliem, kāpēc atbildes uz jūsu e-pasta ziņojumiem joprojām tiek saņemtas novēloti vai vispār netiek saņemtas. Apzinoties šīs izplatītās kļūdas un padomus, jūs varēsit attīstīt ātrāku un konsekventāku atbilžu līmeni uz katru savu e-pastu.

Jūs CC bijāt persona, kurai nepieciešama atbilde

Ja jūs CC ziņojumā slēpjat cilvēkus, viņi bieži pieņem, ka viņi ir iekļauti tikai tāpēc, lai viņi tiktu turēti cilpā. Tas samazina šo personu iespēju reaģēt, jo viņiem šķiet, ka viņi nav galvenie saņēmēji. Ja jums ir nepieciešams, lai ikviens atbildētu, nelietojiet CC funkciju. Ideālā gadījumā jums būtu jāsūta pa e-pastu vienai personai vienlaikus. Bet, ja jums ir jāveic CC, e-pasta sākumā jau skaidri norādiet, ka jūs vajag visi atbildēt, ieskaitot tie, kas ir CC’d.

Tava tēma sūkā

A kvalitatīva priekšmeta līnija Kā padarīt e-pasta ziņojumu izceltu pārblīvētā iesūtnēVai esat kādreiz nosūtījis e-pastu, kurš, jūsuprāt, bija svarīgs tikai uz daudzām dienām vēlāk, vai par kuru vēl aizmirsāt? Jāatzīst, ka dažreiz tas nav jūsu kontrolē, taču ir lietas, kuras varat darīt ... Lasīt vairāk ir jāinformē cilvēki, ka jums steidzami nepieciešama atbilde. Tas nozīmē vairāk nekā nepatīkami saukt savu e-pastu par “URGENT”. Un tas nenozīmē, ka jums jābūt smieklīgi sīkam.

Kaut kas tik vienkāršs kā “Stevo, mums šis lēmums jāpieņem līdz rītdienai” darbojas labi. Pirmkārt, tas attiecas uz indivīdu, tāpēc viņi zina, ka atbildība ir jāuzņemas viņiem. Otrkārt, šīs tēmas līnijas saturs rada gan steidzamības, gan zinātkāres sajūtu. Tas palielina iespēju, ka ziņa tiks atvērta uzreiz.

Jūs ātri nenosakāt savu pieprasījumu

Mēs visi zinām, ka e-pasta adresēm jābūt kodolīgām. Bet, ja jūsu ir vairāk nekā pāris īsu rindkopu, pārliecinieties, ka jūsu pieprasījums jau pašā sākumā ir uzmanības centrā, pretējā gadījumā tas var tikt ignorēts.

Tas nozīmē pieklājīgi tikt pāri tam, kas jums nepieciešams pirmajā vai otrajā teikumā. Vēlāk varat iedziļināties sīkāk, taču vispirms ir jāseko tam, kas jūs esat.

Jūsu ziņojumi ir garlaicīgi

Ja visi sagaida, ka jūsu ziņojumi ir blāvi, vafeļu pilni, žargoniski piepildīti un pārāk detalizēti, viņi ienīst ideju atvērt jūsu e-pastus.

Tā vietā likiet cilvēkiem cerēt saņemt e-pastu no jums. Izmantojiet humoru. Uzrunāt cilvēkus personīgi. Izvairieties no korporatīvās runāšanas. Turiet teikumus īsus un precīzus. Iekļaujiet smieklīgu GIF Atrodiet labākos GIF tīmeklī, izmantojot Giphy, īpašu animētu attēlu meklētājprogrammuGIF ir plaši izplatīta visā tīmeklī, taču dažreiz ir grūti atrast pareizo situāciju pareizajai situācijai. Par laimi ir ieradusies jauna speciāla meklētājprogramma, kas paredzēta tikai GIF. Tās nosaukums ir Giphy un ... Lasīt vairāk . Jūs joprojām varat paspilgtināt kādu dienu, pat ja jūs lūdzat viņam labvēlību.

Jūs nenosakāt termiņu

Ja jums kaut kas vajadzīgs, ļaujiet saņēmējam precīzi zināt, kad tas ir vajadzīgs. Pārāk bieži mums tiek lūgts sniegt atbildi “ASAP” vai “drīz”. Tas termiņu padara subjektīvu. Ja jūs sakāt: “Man šodien patiešām ir jāatbild uz šo jautājumu līdz plkst. 16:00”, tad neskaidrībām nav vietas.

Jūs nesniedzat alternatīvas

Turpinot iepriekš minēto piemēru, iespējams, ka adresāts vienkārši nevar saņemt jums atbildi līdz plkst. 16:00. Sākotnējā ziņojumā par šo iespēju ir jāņem vērā, paplašinot teikumu:

“Man patiešām ir vajadzīga atbilde uz šo jautājumu līdz šodien plkst. 16:00. Ja tas nav iespējams, lūdzu, dariet man to zināmu līdz pusdienlaikam, lai es varētu veikt alternatīvas vienošanās. ”

E-pasts nav Augsta prioritāte

Ja jūsu ziņa tiešām ir steidzami, jūs varat padarīt to acīmredzamāku, dažos e-pasta klientos atzīmējot e-pastus kā tādus. Spēja atzīmēt e-pastu kā Augsta prioritāte ir iespējama Microsoft Outlook un Apple Mail. Diemžēl pakalpojumā Gmail tas nav iespējams, tāpēc tuvākā alternatīva ir aizstāt priekšmetu ar “URGENT:”

Tas jādara tikai ārkārtīgi steidzamos gadījumos. Ja redzēsit to darīt pārāk bieži, šis padoms zaudēs savu efektivitāti.

Jūs neveicat draudus

Tas izklausās sliktāk nekā tas ir. Paziņojiet saņēmējam, ka, ja atbilde netiek saņemta noteiktajā termiņā, tam būs noteiktas sekas. Kā piemērs: “Ja es līdz plkst. 14:00 neesmu no jums dzirdējis, es pieņemšu, ka viss ir kārtībā, un 10 000 USD nosūtīšu darbuzņēmējam”.

Ja saņēmējs izvēlas ignorēt jautājumu, viņš skaidri zina, ka lietas joprojām turpināsies bez viņu ieguldījuma. Ja viņi vēlas, lai viņu balss tiktu sadzirdēta, viņiem ir jārunā tagad.

Jūs nepalīdzat

Ja jūsu pieprasījums ir ļoti plašs, saņēmējs bieži domā, ka viņam ir jāizstrādā daiļrunīgāka atbilde, nekā nepieciešams. Paziņojiet viņiem, vai vienkāršs “jā” vai “nē” to darīs. Ja plānojat sanāksmi, kā sākuma punktu piedāvājiet trīs vai četrus ērtus laikus. Dariet visu iespējamo, lai atbildēšana uz e-pastu neradītu apgrūtinājumu adresātam.

Jūs sūtāt e-pastu nepareizā laikā

Ja zināt, ka menedžeris ceturtdienas pēcpusdienā vienmēr tiek norauts no kājām, negaidiet līdz ceturtdienas rītam, lai nosūtītu e-pastu, ja jūs to būtu varējis nosūtīt otrdien. Ja zināt, ka jūsu kolēģim ir daudz e-pasta ziņojumu katras dienas sākumā, iespējams, pagaidiet, līdz zināt, ka viņi to saņem cauri viņu iesūtnei 5 darbības soļi, kā izārstēt iesūtnes nulles e-pasta neprātuInbox Zero ir viens no populārākajiem ieteikuma vārdiem. Lai patiesi atrisinātu e-pasta problēmas, jums ir jāiet tālāk par Inbox Zero un jānovērš pamata problēmas. Lasīt vairāk pirms ziņas nosūtīšanas. Tas padara jūsu e-pastu mazāk par adatu siena kaudzē.

Jūs sūtāt pārāk daudz e-pasta ziņojumu

Ja birojā jūs pazīstat kā nerimstošu sūtītāju, jūsu kolēģi ātri pamanīs jūsu iesūtnes priekus.

Padariet to par ieradumu Kā izmantot mikro paradumus un dzirksteles masīvas personiskās izmaiņasIzveidot jaunus ieradumus ir grūti. Paradumi parasti tiek veidoti nedēļu vai vairāku mēnešu atkārtošanās laikā, un motivācija ir izaicinājums. Kad norise kļūst grūta, mikro ieradumi var būt milzīga palīdzība. Lasīt vairāk ka sūtītie e-pasti ir svarīgi e-pasti. Tad, kad kāds iesūtnē redz ziņojumu no jums, viņš, visticamāk, pamanīs.

Jūs esat nepateicīgs

Ja jūs pastāvīgi lūgsit cilvēkus pēc lietām un neizrādīsit pateicību, ļoti drīz cilvēki jums nožēlojas, ka jums palīdzēs. E-pasta pasaulē tas nozīmē, ka cilvēki vienkārši ignorē jūs. Viņi drīzāk atbildētu uz citiem cilvēkiem un palīdzētu tiem, kuri ciena viņu laiku un pūles.

Tātad, ja kāds ātri atbild, pateikties viņam vai viņai. Ja viņi nereaģē uz jums vai palīdz jums, pārliecinieties, ka parādāt, ka esat pateicīgs.

Pamēģināt

Ja radušās problēmas ir lēnas vai ja atbilžu nav, mēģiniet izvairīties no visām iepriekšminētajām kļūdām. Šādi rīkojoties, katrs jūsu e-pasts, visticamāk, tiks ātri atvērts, lasīts un uz to atbildēts. Kad esat to izdarījis dažas nedēļas, tam vajadzētu kļūt par otro dabu. Pirms jūs to zināt, jūs būsit e-pasta eksperts Vai vēlaties kaut kur kļūt par ekspertu? Izmēģiniet Apzinātu praksiTas ir pārāk viegli, lai justos satriekts, kad jūs smagi cenšaties uzlabot kādu prasmi. Izmantojiet "apzinātas prakses" spēku, lai nokļūtu pār tiem, kas kaitina plakanos līmeņos. Lasīt vairāk .

Kādas citas e-pasta tehnikas palīdz jums saņemt tūlītēju atbildi? Vai kāds no iepriekšminētajiem jums ir bijis īpaši efektīvs?

Attēlu kredīti: garlaicīgs darbs Autors: Ditty_about_summer, izmantojot Shutterstock, Katra diena ir Valentīna diena autore Lili Vieira de Carvalho (Flickr). Vai mēs jau gandrīz esam tur? autors Stjuards Ričards (Flickr). piesardzība - stāvas darbības: 1 autors Kristians Krūzs (Flickr). Iesūtnes noformējums ar Gmail autors Deivids Brūss jaunākais (flickr).