Sakapājiet kopā izcilāko tālruņu sistēmu ar OpenVBX

Reklāma

Pat ja liela daļa uzņēmējdarbības tiek pārcelta uz internetu, tālruņu sistēma joprojām ir būtiska uzņēmējdarbības sastāvdaļa daudziem uzņēmumiem. Pārceļot tradicionālos telekomunikāciju pakalpojumus nākotnē, uzņēmumiem patīk Twilio ir parādījušies.

Šie pakalpojumi būtībā ir “tālruņu sistēmas mākonī” - tie ļauj ienākošajiem un izejošajiem zvaniem un īsziņām, izmantojot interfeisu programmētājiem, kurus sauc par API. Kaut arī tas ir ļoti elastīgs un spēcīgs (jūs varat redzēt visas iespējas viņu vietnē), Līdz šim es neesmu redzējis “vieglu” veidu, kā aizstāt tradicionālo pilnībā piedāvāto tālruņu sistēmu.

OpenVBX ir atvērts avots PBX tālruņu sistēma, kas tiek mitināta uz jebkura LAMP (Linux-Apache-MySQL-LppHP) balstīta vietne. Daži to ir salīdzinājuši ar Google Voice 6 lieliskas lietas, ko varat darīt, izmantojot Google VoiceKas ir Google Voice? Šeit ir Google Voice pamati un visas tās stilīgākās funkcijas, kuras jums jāsāk lietot. Lasīt vairāk bet es uzskatu, ka tas faktiski ir daudz atšķirīgs un jaudīgāks, jo tas ir tik pielāgojams. OpenVBX atbalsta tikai Twilio protokolus, un tieši uz to es balstīšu tālāk sniegtos padomus.

Tā kā kods ir atvērts, ir mazsvarīgi atjaunināt kodu, lai tas darbotos ar citiem pakalpojumu sniedzējiem, piemēram, Teleku vai jebkuru citu, kam ir API, kas ir saderīga ar Twilio iezīmēšanas valodu. Es ceru, ka parādīsies standarts, kas ļaus OpenVBX būt saderīgam ar jebkuru telekomunikāciju pakalpojumu sniedzēju.

Instalējot OpenVBX

Pirmais solis OpenVBX instalēšanā ir: lejupielādēt avota kodu un augšupielādējiet to savā tīmekļa mitināšanas pakalpojumu sniedzējā. Izveidojiet URL, kurā to instalējāt, un jūs varēsit redzēt, vai jūsu tīmekļa resursdators ir saderīgs ar OpenVBX programmatūru.

Manā gadījumā man bija jāmaina konfigurācijas un augšupielādes direktoriju atļaujas uz 777, lai padarītu tos ierakstāmus tīmekļa serverim. Izņemot to, mana tīmekļa mitināšanas konfigurācija bija saderīga.

Pēc tam jums būs jākonfigurē datu bāze ar tīmekļa mitināšanas pakalpojumu sniedzēja opcijām un jāievada sīkāka informācija par e-pasta adresi, kas sistēmai jāizmanto, kā arī sākotnējais lietotāja pieteikšanās informācija.

Galīgā informācija, kas jums jāpievieno, ir konta SID (drošības identifikators) un pilnvara (parole) no Twilio galvenā informācijas paneļa. Tie sasaista jūsu OpenVBX instalēšanu ar jūsu Twilio kontu vai, ja esat modificējis kodu darbam ar citu API, jums būs jāievada sava informācija no turienes.

Pēc šī procesa instalēšana ir jāpabeidz un jānosūta uz pieteikšanās ekrānu. Piesakieties ar informāciju, kuru tikko izmantojāt. Pirmā piezīme ir tālruņa numura pievienošana, uz kuru vēlaties zvanīt sistēmai.

Šis numurs tiks izmantots visā sistēmā. Pārliecinieties, ka pievienojat visus citus tālruņu numurus, uz kuriem, iespējams, vēlēsities zvanīt sistēma, ieskaitot fiksētos, mobilos tālruņus, Skype vai SIP numurus. Šeit viss sagādā prieku!

Zvanu plūsmu iestatīšana

OpenVBX zvana “plūsmas” iestatīšana ir ģeniāla. Tas ļauj jums norādīt, kas jānotiek, ierodoties tālruņa zvanam, jebkurā situācijā.

Pamata iespējas ir zvana izvēlne (nospiediet 1, lai iegūtu…), sastādītu numuru, nosūtītu uz balss pastu, konferences zvanu, pateiktu apsveikumu, nosūtītu SMS vai sarunu. Šīs plūsmas darbojas atkarībā no tā, kā vēlaties, lai klients darbotos pēc tam, kad viņš zvana vai īsziņu uz jūsu numuru. Piemēram, ja vēlaties, lai viņi nospiež numuru, lai izsauktu noteiktu paplašinājumu, labajā pusē atlasāt izvēlnes lodziņu un velciet to pa kreisi. Pēc tam tas atvērs šo paneli un liks ievadīt:

• Sveiciens, kuru vēlaties pateikt cilvēkiem, kad viņi piezvana.
• Cipari, kurus vēlaties ļaut viņiem nospiest.
• Darbība, kuru vēlaties veikt, kad viņi nospiež šo numuru.
• Kas jānotiek, ja viņi nospiež nederīgu opciju vai vispār neko.

Pēc tam jūs varat izveidot izvēlņu sistēmu vai likt tai veikt neierobežotu skaitu darbību. Viens piemērs ir tas, ka jums var būt balss pasta kastīte vai vienkārši apsveikums vai ziņojums, ko vēlaties viņiem pateikt.

Ziņas zvanītājiem var ievadīt vairākos veidos. Pirmais ir tas, ka jūs varat vienkārši ierakstīt tekstu, un tas ar datora palīdzību tiks pārveidots par balsi. Balss nav īsti dabiska, bet es atklāju, ka ar to pietiek, lai izplatītu jūsu ziņojumu. Citas iespējas ir mp3 augšupielāde, ierakstīšana, izmantojot datora mikrofonu vai liekot sistēmai piezvanīt, lai ierakstītu ziņojumu pa tālruni.

Viena satriecoša OpenVBX sistēmas sastāvdaļa ir tā, ka ir vairāki kopienas rakstīti spraudņi pieejams, lai vēl vairāk paplašinātu sistēmu.

Secinājums

OpenVBX sistēma, vārdu sakot, ir satriecoša. Tas tradicionālās tālruņu sistēmas jaudu galvenokārt ievieto vietnē un “mākonī”. Tīmekļa mitināšanas pakalpojumu sniedzējam nav jādara nekas īpašs, jo sistēma ir savietojama ar lielāko daļu parasto tīmekļa mitināšanas kontu. Viens negatīvie ir tas, ka, ja jūsu vietne samazinās, tad pazemināsies arī jūsu tālruņa sistēma. Šī iemesla dēļ es ieteiktu programmatūru turēt atsevišķā mitināšanas kontā citā serverī, lai pārliecinātos par pakalpojumu nepārtrauktību, ja jūsu vietne nokrīt.

Ja esat mazs vai vidējs bizness vai persona, kas vienkārši vēlas sašņorēt foršu projekts, kas izmanto Twilio vai citu saderīgu tālruņa / sms sistēmu, OpenVBX ir lielisks risinājums, lai to iegūtu sākās. Tas šādas virtuālās tālruņu sistēmas izveidošanu padara par tīru niecīgumu, un elastība, ko tā jums piešķir, ir iespaidīga. Izmēģiniet to jau šodien!

Paziņojiet mums, kādas interesantas problēmas jūs esat ar to atrisinājis, vai arī, ja zināt kādu citu alternatīvu programmatūru, kas varētu būt noderīga lasītājiem!