Kā Microsoft ir virzījis Windows 10 un tā rezultātus

Reklāma

Windows 10 bija daudzsološs sākums. Insider Preview, jauna operētājsistēmas Windows 10 beta testēšanas programma, izraisīja gandrīz milzīgu entuziasmu par Microsoft jauno operētājsistēmu. Un bezmaksas jauninājums palīdzēja Windows 10 plaši un plaši izplatīt rekordīsā laikā.

2015. gada 28. jūlijā, dienu iepriekš oficiālā Windows 10 izlaišana, Terijs Mērsons (Windows un ierīču grupas viceprezidents) paziņoja par Microsoft galveno redzējumu:

Mūsu vīzija bija viena platforma, viens veikals un viena pieredze, kas aptver visplašāko ierīču klāstu, sākot no mazākajiem ekrāniem līdz lielākajiem ekrāniem un beidzot ar ekrāniem.

Tā kā Windows 10 operētājsistēma bija hipe, tas bija laika jautājums, pirms tā pārņēma operētājsistēmas (OS) tirgu. Pats Mersons to paziņoja Windows 10 darbotos vienā miljarda ierīču līdz otrajam vai trešajam gadam.

Tomēr tas nebija viss saulains un rozes. Lietotāji apsūdzēja Microsoft par neētiskas Windows 10 mārketinga taktikas izpildi. Microsoft bija iesūdzējis nelielu Kalifornijas biznesu

pēc viņu datoru jaunināšanas bez lietotāja piekrišanas un ASV ģenerālprokurori turpina izvirzīt citas lietas pret Microsoft. Lietotāji Microsoft mārketinga taktiku ir nodēvējuši par visu, sākot ar spēcīgu darbību un beidzot ar ļaunprātīgu programmatūru.

Tuvojoties viena gada jubilejai un bezmaksas jaunināšanas beigām, mēs domājām: Ko Microsoft ir izdarījis, lai sasniegtu savu pārdrošo mērķi, un kāds ir rezultāts?

Windows 10 pašreiz

Windows 10 ir a reģistrēt pārtraucēju visā, sākot no klientu apmierinātības un beidzot ar OS pieņemšanu. Pašlaik Windows 10 ir aktīvs vairāk nekā 350 miljoni ierīču un tai ir 19,14% galddatoru tirgus daļas (saskaņā ar NetMarketShare).

Tas padara Windows 10 par pirmo visu gadu populārāko galddatoru OS. Varbūt iespaidīgāks ir tā uzņemšana, ko veic spēlētāji. 42,94% no visiem Steam lietotājiem izmanto Windows 10 64 bitu versiju.

Microsoft joprojām ir lieli plāni attiecībā uz Windows 10. Jubilejas atjauninājums, termiņš 2. augustā, Windows lietotājiem sniegs vairāk jaunu iespēju, sākot ar jauno piezīmju lietojumprogrammu Microsoft tinte Izmēģiniet Windows tinti operētājsistēmā Windows 10, palaidiet Android lietotnes savā Chromebook datorā... [Tehnisko ziņu kopsavilkums]Windows tinte nolaižas operētājsistēmā Windows 10, Google ķircina Android lietotnes Chrome OS, pat Stīvs Vozņaks domā Apple vajadzētu maksāt vairāk nodokļu, Spotify atrod jūsu Game of Thrones spēli un seko olimpiskajai lāpai uz ... Lasīt vairāk līdz jaunam nosauktajam pretvīrusu programmatūras Windows Defender pilnīgam drošības remontam Windows Defender uzlabotā draudu aizsardzība.

Bezmaksas Windows 10 jauninājumi Rīkojieties TŪLĪT, lai jūsu Windows 10 jaunināšana būtu bezmaksas pēc 29. jūlijaMicrosoft ir apstiprinājis, ka bezmaksas Windows 10 jauninājums beigsies. Pēc 29. jūlija Windows 10 licence maksās 119 USD. Mēs parādīsim, kā var pat bez maksas instalēt Windows 10 ... Lasīt vairāk būs beidzas ar 29. jūliju. Pēc bezmaksas jaunināšanas beigām tiek gaidīts, ka atgādinājumi par jaunināšanu tiks pārtraukti. Tas nozīmē, ka šīs dienas ir pēdējās pūles, lai Windows lietotājus pārveidotu par pēdējā Windows versija Jaunākā Windows 10 versija nebūs pēdējāKāda ir jaunākā Windows 10 versija? Cik ilgi tas tiek atbalstīts? Un kāpēc Microsoft pārgāja uz pakalpojumu modeli? Atbildes! Lasīt vairāk .

Mārketinga metodes

Kas ir novedis pie šiem panākumiem? Daži var attiecināt numurus uz izcila OS kvalitāte 10 pārliecinoši iemesli jaunināt uz Windows 10Windows 10 nāk 29. jūlijā. Vai ir vērts jaunināšanu par brīvu? Ja jūs ļoti gaidāt Cortana, mūsdienīgas spēles vai labāks atbalsts hibrīda ierīcēm - jā, noteikti! Un... Lasīt vairāk . Citi to attiecina uz Microsoft īstenoto mārketinga taktiku. Šis ir to metožu saraksts.

1. Bezmaksas Windows 10 jaunināšana

Iespējams, ka lielākā mārketinga metode Microsoft vārdā ir bezmaksas jaunināšana uz Windows 10. Pēkšņi miljoniem citādi novecojušu datoru varētu nokļūt līdz mūsdienām, izmantojot Windows 10. Faktiski datoru pārdošanas apjomi visā pasaulē ir samazinājušies attiecināts uz pieaugošo Windows 10 pieņemšanu vecākiem datoriem.

Jaunināšana uz Windows 10 var noraidīt neilgi pēc tam, kad jauninājums vairs nebūs bezmaksas. Tas var arī stimulēt lietotājus iegādāties jaunus datorus ar jau instalētu Windows 10. Tomēr ir grūti ignorēt to, ka bezmaksas jaunināšana bija divkāršs zobens. Ja neinstalējāt Windows 10 ārpus vārtiem, iespējams, esat redzējis jaunināšanas paziņojumus.

Iespējams, ka tas notika pat ar tevi.

Netīši atjauninājumi ir galvenā Windows 10 problēma, un tie ir divu funkciju blakusprodukts: bezmaksas jauninājumi un “ieteicamie” atjauninājumi.

2. Pāriet no izvēles uz ieteiktajiem atjauninājumiem

2015. gada 25. oktobrī ziņoja Myerson Windows 10 jaunināšanas metodes maiņa. Windows jauninājumi būtu jāapsver Windows 10 kā ieteicamais atjauninājums Microsoft atkal streiko - kā NEVAJADZIN jaunināt uz Windows 10Tagad Windows 10 ir ieteicams atjauninājums datoros ar operētājsistēmu Windows 7 un 8.1. Ja vēl neesat gatavs jaunināšanai, ir pienācis laiks vēlreiz pārbaudīt savus Windows atjaunināšanas iestatījumus. Mēs parādīsim jums kā. Lasīt vairāk nevis izvēles. Izvēles atjauninājumus var manuāli atlasīt instalēšanai, savukārt ieteicamie atjauninājumi tiek automātiski instalēti, ja tas joprojām ir iespējots.

Mersons brīdina:

Atkarībā no Windows atjaunināšanas iestatījumiem jaunināšanas process jūsu ierīcē var tikt automātiski uzsākts. Pirms jaunināšana maina ierīces OS, jums tiks nepārprotami piedāvāts izvēlēties turpināt vai neturpināt.

Windows atjauninājumus lietotāji parasti instalē bez liekas domas, tāpēc šī maiņa kļuva par lielu lietu. Nezināmi Windows lietotāji sūdzējās ka Microsoft instalēja Windows 10 bez skaidras atļaujas.

3. Jaunināšana, izmantojot slepenos atjauninājumus

Microsoft ir izpildījis vairākus atjauninājumus, lai tikai izplatītu Windows 10. Viens šāds atjauninājums notika pārlūkprogrammā Internet Explorer 11 (MS16-023). Lai gan Microsoft uzskata MS16-023 drošības atjauninājums, ar drošību nesaistīti atjauninājumi ir iesaiņoti kopā ar galveno lejupielādi. Viens īpašs ar drošību nesaistīts atjauninājums KB 3146449 ir aprakstīts šādi:

Šis atjauninājums dažos datoros papildina Internet Explorer 11 funkcionalitāti, kas lietotājiem ļauj uzzināt par Windows 10 vai sākt jaunināšanu uz Windows 10.

Šis ar drošību nesaistītais atjauninājums ar nolūku pievieno Internet Explorer reklāmkarogus, atgādinot lietotājiem, ka viņi var jaunināt uz Windows 10. Vēl viens slepens atjauninājums lejupielādēja Windows 10 instalēšanas failu - ieslēgšana līdz 6 GBs - tieši uz Windows PC. Kad tika jautāts, kāpēc Windows atjauninājumi lejupielādēja Windows 10 instalēšanas programmu bez piekrišanas, atbildēja Microsoft runātājs:

Tiem, kas ir izvēlējušies saņemt automātiskos atjauninājumus, izmantojot Windows Update, mēs klientiem palīdzam sagatavot ierīces Windows 10, lejupielādējot failus, kas nepieciešami turpmākai instalēšanai.

Atcerieties, ka tas ir tikai instalēšanas fails. Pilnīga Windows 10 instalēšana nejauši maksāja vienam lietotājam, pretinieku maluzdošanas pilotam un nejaušam IT konsultantam, kopā 17 GB datu strādājot ar ierobežotu joslas platuma savienojumu attālajā Centrālāfrikas Bušā. Lai gan ir saprotams, ka Microsoft vēlētos atvieglot jaunināšanas procesu, lietotāji ar pieslēgtu skaitītāju ir cietuši gan no slepenajiem atjauninājumiem, gan oficiālajiem jauninājumiem.

4. Atgādinājumi par ļaunprātīgu programmatūru, piemēram, jaunināšanu

Lietotāji ir ziņojuši ļaunprātīgai programmatūrai līdzīgi uznirstošie logi lūdzot instalēt Windows 10 savos personālajos datoros. Par pirmajiem atgādinājumiem par jaunināšanu tika ziņots jau 2015. gada decembrī.

Uz datora Windows 8.1. Galvenokārt pilnekrāna uznirstošais logs. Nav skaidras pogas "Nē, paldies", vienkārši lejupielādējiet Windows 10 tagad vai vēlāk. pic.twitter.com/RRoaFMST9r

- Breds Čako (@BradChacos) 2015. gada 11. decembris

Daži varētu apsvērt šo uznirstošo grāmatu mācību grāmatu piemērus tumši raksti. Tumšie raksti ir elementi dažās vietnēs un datoru logos, kas vilina lietotāju lejupielādēt programmas vai noklikšķināt uz reklāmām. Kopš tā laika Microsoft ir pārskatījis Windows 10 atjaunināšanas loga izskatu, taču jaunināšanas uzmanības centrā joprojām ir.

Aizverot zemāk esošo logu, jūsu dators automātiski tiks jaunināts arī izvēlētajā datumā un laikā, nevis pilnībā atcelts atjauninājums.

Jaunāki jaunināšanas logi Neplānojiet jaunināšanu, bet nodrošinot pilnekrāna uznirstošo logu, kas atgādina jums par Windows 10 instalēšanu pirms bezmaksas jaunināšanas beigām.

Microsoft ir atzinusi sūdzības par dažiem no šiem uznirstošajiem logiem un ir informējusi BBC, ka tās ir veicot izmaiņas esošajos jaunināšanas logos. Kopš tā laika Microsoft ir izlaidis citus atjauninājumus, kas ļaut lietotājiem atcelt plānotās instalācijas un noraidīt bezmaksas piedāvājumu.

5. Korporatīvās atbildes no Microsoft

Microsoft nav klusējis visu to virzību uz Windows 10. Mārketinga vadītājs Kriss Capossela tika intervēts podcast Windows Weekly. Intervijā viņš atbildēja uz virkni jautājumu par Windows 10 atjaunināšanas jautājumiem. Kas attiecas uz Microsoft grūto virzību uz Windows 10, Kapossela saka:

Mums ir tik neticami svarīgi mēģināt izbeigt Windows instalēšanas bāzes sadrumstalotību, un tāpēc mēs domājam, ka katrs mašīna, kas spēj darbināt Windows 10, mums jādara viss iespējamais, lai cilvēki pārietu uz Windows 10.

Turpmāk Capossela sniedz savu atklāto viedokli par to, kāpēc Microsoft lietotājiem ir pārdevis Windows 10.

Mēs centīsimies atrast pareizo līdzsvaru, bet mēs vienkārši zinām, ka tur ir daudz cilvēku, kuri pastāvīgi izstumj kannu pa ielu bez mazliet vairāk a, atklāti sakot, grūdiens... Mēs nevēlamies nevienu sadusmot, bet mēs jūtamies atbildīgi, lai cilvēki nonāktu daudz labākā vietā, un Windows 10 ir daudz labāka vieta nekā Windows 7.

Kapossela godīgums runā par Microsoft redzējumu operētājsistēmai Windows 10. Microsoft mārketinga stratēģija, atklāti sakot, ir virzība uz Windows 10 lietotāja labā. Iespējams, ka tie, kas atsakās no operētājsistēmas Windows 10, dara sevi par karjeras pakalpojumiem.

Pieņemsim, ka Kaposella vēlas pārveidot Windows 7 lietotājus. Kaut arī Windows 7 ir līdz šim vispopulārākā darbvirsmas OS, tās oficiālais atbalsta dzīves cikls beidzās 2015. gada 13. janvārī. Kopš tā ir ienācis pagarināts atbalsta dzīves cikls, kas pazemina Windows 7 atjaunināšanas prioritāti. Ņemot vērā draudošais atbalsta gals Kāpēc atjaunināt Windows paplašinātā atbalsta beigāsGalu galā beidzas katras Windows versijas atbalsts, personālajos datoros paliekot pilniem caurumiem, ļaunprātīgas programmatūras ieejas punktiem un hakeriem. Windows 8 nesen sasniedza atbalsta statusa beigas - mēs parādīsim, kāpēc un kā ... Lasīt vairāk , ātra Windows 10 jaunināšana ir jēga.

Microsoft virzība uz Windows 10 var būt saistīta ar bailēm, ka Windows 7 veiks XP ceļu - ļoti populāru operētājsistēmu, kas ir novecojusi, taču joprojām tiek plaši izmantota. OS sadrumstalotības vai dažādības samazināšanās ļautu Microsoft koncentrēt savus centienus uz Windows 10, nevis sadalīt pūles dažādās Windows versijās.

Dati īsumā

Vērojot pieaugošo Windows 10 uztveršanu, ir interesanti, salīdzinot ar citām Windows versijām. Grafiki no NetMarketShare parādiet Windows 10 ietekmi uz galddatoru tirgu. Jūs pamanīsit apgrieztu proporciju starp Windows 10 pieaugošo popularitāti un iepriekšējās Windows versijas popularitātes samazināšanos.

Tas attiecas arī uz StatCounter, vēl viena statistikas mērīšanas vietne, kas izseko tiešsaistes lapu skatījumus vairāk nekā 3 miljonos vietņu visā pasaulē.

Šie grafiki atšķiras procentos no viena punkta uz otru, bet abi rāda to pašu vispārējo tendenci. Tie parāda arī divus atšķirīgus laika periodus, kuros Windows 10 procentuālais daudzums palielinās salīdzinoši strauji, bet citās Windows versijās samazinās. NetMarketShare ir atšķirības procentpunktos mēnesī:

Šie ir StatCounter datu punkti, kas ņemti no tā paša laika perioda:

Abas diagrammas parāda lielāko Windows 10 ieviešanas pieaugumu līdztekus tā izlaišanai - decembrī / janvārī un maijā / jūnijā. Šie divi laika posmi atbilst divām lielākajām mārketinga metodēm, kuras izpildījusi Microsoft: pāreja no ieteiktajiem atjauninājumiem (2016. gada sākums) nav obligāti un paziņojumam, ka bezmaksas jaunināšana drīz beigsies (2006. gada maija sākumā) 2016). Lai gan šī korelācija nenozīmē cēloņsakarību, vispārējā tendence uz Windows 10 un prom no citām Windows versijām, it īpaši Windows 7, ir skaidra.

Tas kļūst vēl skaidrāks, ja atzīmējam - no 2015. gada jūnija līdz 2016. gada jūlijam Windows 7 tirgus daļa samazinājās par 11,68 procentpunktiem (60,73 - 49,05), Windows XP ir samazinājies par 1,94 procentpunktiem (11,72 - 9,78), bet Windows 8.1 - par 5,1 procentu punktu (13,11 - 8,01) par kopējo tirgus zaudējumu 18.72%.

Savukārt Windows 10 tajā pašā laika posmā ieguva 18,75 procentpunktus (0,39 - 19,14), atspoguļojot iepriekšējo Windows versiju zaudējumu procentos gandrīz precīzi.

Pārāk daudz nav pietiekami

Nesen atzina Microsoft ka diez vai sasniegs savu pārdrošo mērķi - Windows 10 darboties ar miljardu ierīču nākamo divu gadu laikā un vainoja Windows 10 Mobile.

Konservatīvās aplēses jau sen prognozē vilšanos. Pat saskaņā ar agresīvo mārketinga taktiku un bezmaksas jaunināšanu Windows 10 darbojās tikai aptuveni 350 miljonos ierīču, norāda Microsoft.

Tomēr nav šaubu, ka Windows 10 turpinās dominēt tirgū. Pateicoties funkcijām bagātajam jubilejas atjauninājumam, pastāvīga uzmanība tiek pievērsta Windows 10 atjauninājumiem, spēcīgai uztveršanai ar spēlētājiem, pieaugošajam aparatūras monopols Kāpēc Windows 7 nedarbosies Intel pašreizējos un nākamās paaudzes centrālajos procesorosMicrosoft nevēlas, lai jaunajā aparatūrā izmantotu vecās Windows versijas. Intel Skylake procesoru lietotāji pēc 2017. gada jūlija nesaņems Windows 7 atjauninājumus. Nākamās paaudzes procesori būs tikai Windows 10. Lasīt vairāk un a jauns abonēšanas piedāvājums uzņēmumiem, Windows 10 lēnām, bet noteikti uzurpēs Windows 7 tirgus daļu.

Galu galā ir svarīgi nevis tas, kad Windows 10 sasniegs patvaļīgu numuru, bet gan tas, vai tas būs ekonomiski ilgtspējīgs. Tas būs grūti, ja lietotājiem joprojām būs problēmas ar platformu vai neuzticēšanās Windows 10 5 neparedzētas Windows 10 jaunināšanas sekasMicrosoft iznīcina visu, izmantojot Windows 10. Jaunināšanas katastrofai ir neparedzētas sekas Microsoft un tā klientiem. Citu problēmu starpā mēs runājam par to, kā Microsoft taktika aizskar lietotāju uzticēšanos un samazina drošību. Lasīt vairāk .

Ko jūs domājat par Microsoft Windows 10 veicināšanas stratēģiju? Vai tas pārliecināja jūs jaunināt? Kāda ir bijusi jūsu pieredze? Lūdzu, paziņojiet mums komentāros!