WhatsApp vs. WhatsApp bizness: kāda ir atšķirība?

Kopš tā darbības uzsākšanas 2009. gadā WhatsApp ir guvis lielu popularitāti. Ar vairāk nekā 2 miljardiem aktīvo lietotāju visā pasaulē tā ir viena no pazīstamākajām lietotnēm pasaulē.

Parastā WhatsApp versija ir noderīgs rīks saziņai ar draugiem un ģimeni. Un, ja jums pieder bizness, WhatsApp Business kalpo kā lieliska platforma biznesa attiecību kopšanai starp sevi un klientiem.

Tātad, kādas ir atšķirības starp WhatsApp un WhatsApp Business? Apskatīsim.

Atšķirības starp WhatsApp un WhatsApp biznesu

WhatsApp popularitāte un ērtība noveda pie tā, ka vairāk mazo uzņēmumu to izmantoja saziņai ar klientiem. Tā kā platforma sākotnēji tika izveidota personīgai lietošanai, kļuva skaidrs, ka ir nepieciešams uz uzņēmējdarbību orientēts risinājums - līdz ar to tika izveidots WhatsApp Business.

Tuvākajā nākotnē WhatsApp ļaus jūsu kontiem darboties vairāk nekā vienā ierīcē vairāku ierīču atbalsts WhatsApp. Tādā veidā jūsu WhatsApp Business kontu var pārvaldīt vairāk nekā viena persona.

Jūsu WhatsApp biznesa profils

WhatsApp Business ļauj jums izveidot profilu, kas pielāgots jūsu uzņēmuma piedāvātajiem produktiem un pakalpojumiem. Salīdzinot ar parasto WhatsApp, kur jums var būt tikai profila fotoattēls, vārds un apraksts, WhatsApp Business ietver papildu funkcijas.

Šeit ir WhatsApp biznesa profila funkcijas, kuras neatradīsit parastajā WhatsApp:

• Uzņēmējdarbības kategorijas.
• Biznesa stundas.
• Uzņēmuma adrese.
• Saite uz jūsu vietni.
• Jūsu katalogs.

Biznesa ziņojumapmaiņa ar WhatsApp

Kā uzņēmuma īpašniekam ir svarīgi izveidot veselīgas attiecības starp sevi un klientiem. WhatsApp Business ir dažas papildu ziņojumapmaiņas funkcijas, kas palīdzēs jums sazināties ar klientiem.

Risinājumam ir šādas ziņojumapmaiņas funkcijas:

• Etiķetes.
• Iespēja nosūtīt apsveikuma ziņojumu.
• Ātras atbildes.
• Iespēja atstāt ziņojumu prom.

Tālāk jūs atradīsit īsu pārskatu par katru no šīm funkcijām.

1. Etiķete

Labi organizēta darbība ir galvenais faktors jebkuram biznesam, kurš vēlas gūt panākumus ilgtermiņā. Etiķešu funkcija WhatsApp Business palīdz jums saglabāt savu kontu glītu. Katrai tērzēšanai varat piešķirt dažādas iezīmes, kā arī piešķirt tām dažādas krāsas. Tas palīdzēs jums izsekot jūsu pasūtījumiem, ģenerēt potenciālos klientus un pārbaudīt savu WhatsApp Business kontu.

2. Apsveikuma ziņojumi

WhatsApp Business lietotne ļauj iestatīt automātiskus apsveikuma ziņojumus. Ikreiz, kad kāds pirmo reizi nosūta jums tekstu uz jūsu WhatsApp Business kontu vai pēc 14 dienu ilgas neiesaistīšanās, viņš saņems apsveikuma tekstu, kuru varat pielāgot.

3. Ātrās atbildes

Kā uzņēmuma īpašnieks, iespējams, saņemsit vaicājumus no jauniem klientiem. Jums arī būs jāatbild un jānosūta ziņojumi uz nesaglabātiem WhatsApp numuriem.

Saistīts: Kā pievienot kontaktu WhatsApp

Jūsu jaunie klienti varētu uzdot jautājumus, uz kuriem iepriekš esat atbildējis daudzas reizes. Lai izvairītos no sajūtas, ka jūs atkārtojat sevi, WhatsApp Business piedāvā funkciju ar nosaukumu Ātras atbildes. Lai sāktu, varat doties uz Iestatījumi> Ātrās atbildes. Kad esat to iestatījis, varēsiet atbildēt uz vairākiem bieži uzdotajiem jautājumiem.

4. Prom ziņojumi

Ja jūs neesat pieejams, varat arī iestatīt ziņojumus, lai informētu klientus, ka atgriezīsities pie viņiem, kad būsit atgriezies. Lai aktivizētu šo funkciju, dodieties uz Prom ziņojums funkciju WhatsApp Business un ieslēdziet to. Pēc tam iestatiet automātiskos ziņojumus, kurus klienti saņems jūsu nepieejamības laikā.

WhatsApp bizness: jauns veids, kā pārvaldīt savu uzņēmumu un klientus

Pieaugot mazajam biznesam, jums būs labāk jāpārvalda klienti. Komunikācija ir kritiska, taču jūs nevarat sagaidīt, ka katru dienu diennakti būsiet dežurējis.

WhatsApp Business piedāvā risinājumu, kas palīdzēs ātri atbildēt uz bieži uzdotajiem jautājumiem, kā arī veidot labākas attiecības.

Ja jums jau ir iepriekšēja pieredze WhatsApp izmantošanā, versija uzņēmumiem nedrīkst būt pārāk liels lēciens. Un tagad jūs zināt, kā to izmantot, kāpēc gan nesākt?

WhatsApp darbvirsma: katra īsinājumtaustiņa, kas jums jāzina

Visi īsinājumtaustiņi, kas jums nepieciešami, lai pārvietotos WhatsApp Desktop, kas atrodas bezmaksas PDF apkrāptu lapā.

Lasiet Tālāk

Par autoru