5 soļi, lai izolētu programmatūras vai aparatūras problēmas operētājsistēmā Mac

Datori atvieglo mūsu dzīvi, bet mūsu digitālās ierīces nenāk bez problēmām. Reizēm programmatūra iedarbojas, aparatūra sabojājas, un mūsu Mac datoriem ir nepieciešama papildu piesardzība.

Ja kaut kas noiet greizi, pirmais solis problēmas novēršanā ir izolācija, lai noskaidrotu, vai jums ir programmatūras vai aparatūras problēma. Šeit mēs apspriedīsim darbības, kuras varat veikt, lai ar Mac izolētu gandrīz jebkuru programmatūras vai aparatūras kļūdu.

Programmatūra vs. Izskaidrotas aparatūras problēmas

Programmatūras un aparatūras problēmām ir vajadzīgi dažādi risinājumi, un situācijas novēršanai ir ļoti svarīgi zināt, ar ko jūs nodarbojaties.

Programmatūras problēmas var ietvert:

• Lietotnes nevar palaist
• Pastāvīgi kļūdu ziņojumi
• Lietotnes vai OS nedarbojas, kā paredzēts
• Mac nespēj pabeigt sāknēšanas procesu
• Un vēl

Aparatūras problēmas var ietvert:

• Nepareiza skārienpaliktņa darbība
• Pastāvīgas displeja problēmas
• Tastatūras taustiņi nedarbojas
• Nav jaudas
• Un vēl

Patiesībā dažas uzskaitītās programmatūras problēmas varētu būt saistītas ar aparatūru un otrādi, tāpēc izolācija ir svarīga. Ja, veicot traucējummeklēšanu, jūs atklājat programmatūras problēmu, jūs parasti varat novērst situāciju pats.

Aparatūrai tomēr varētu būt nepieciešams pieredzējis remontētājs. Lai gan dažus priekšmetus, piemēram, strāvas kabeļus, perifērijas ierīces un noteiktas iekšējās sastāvdaļas, varat nomainīt pats. Piemēram, jūs varat viegli atjaunināt vai nomainīt RAM dažos Mac modeļos.

Pirms jebkādu problēmu novēršanas darbību veikšanas vienmēr dublējiet savus datus un pārliecinieties, vai visa programmatūra ir atjaunināta. Dažreiz, lai atrisinātu problēmu, pietiek ar programmatūras atjaunināšanu.

1. Identificējiet visas nesenās sistēmas izmaiņas

Kad pēkšņi kaut kas noiet greizi, jums jājautā sev, kas ir mainījies. Vai instalējāt jaunu lietotni, mainījāt iestatījumus, pievienojāt perifēriju vai nolaidāt ierīci pa kāpnēm? Jebkurš no šiem scenārijiem varētu būt nesenas problēmas cēlonis.

Lai vēl vairāk izolētu, varat:

• Atinstalējiet aizdomīgu lietojumprogrammu
• Atjaunojiet visus mainītos iestatījumus
• Noņemiet visas nevajadzīgās perifērijas ierīces, piemēram, ārējos diskus un kameras
• Atsauciet visas citas nesenās sistēmas izmaiņas

Bieži vien mēs redzam skaidru cēloņsakarību starp konkrētu darbību un problēmas rašanos. Diemžēl problēmas avota noteikšana ne vienmēr ir tik vienkārša.

2. Palaidiet Apple diagnostiku

Ja novēršat problēmu, kurai ir aparatūras darbības traucējumu pazīmes, Apple Diagnostics - agrāk Apple Hardware Test - ir noderīgs rīks. Pēc pabeigšanas tests vai nu sniegs visu skaidru, vai arī sniegs kļūdas kodu, kuru varat pārbaudīt Apple datu bāzi, lai identificētu jūsu konkrēto problēmu.

Pasākumi priekš darbojas Apple diagnostika ir vienkārši:

1. Izslēdziet savu Mac.
2. Noņemiet visas nevajadzīgās perifērijas ierīces.
3. Pievienojiet Mac datoru strāvas avotam.
4. Pārliecinieties, ka ierīce atrodas uz līdzenas, stabilas virsmas ar labu ventilāciju.
5. Intel Mac datoriem ieslēdziet ierīci un turiet D taustiņu, līdz parādās progresa josla. Apple silīcija Mac datoriem turiet nospiestu Jauda pogu, līdz tiek parādīts palaišanas opciju ekrāns. No šejienes nospiediet Cmd + D, un tiks ielādēta diagnostikas programma.

Kad pārbaude būs pabeigta, jūs zināt, vai jūsu Mac ir kādas acīmredzamas aparatūras problēmas.

3. Palaidiet drošajā režīmā

Drošais režīms ir lielisks veids, kā noteikt problēmas avotu. Sāknēšanas režīms neļauj ielādēt startēšanas vienumus un kešatmiņas, kas var palīdzēt novērst šo vienumu radītās problēmas.

Lai palaistu Intel Mac drošajā režīmā, vienkārši turiet nospiestu Shift taustiņu palaišanas laikā.

Apple silīcija Mac datorā process atšķiras:

1. Turiet Jauda pogu, līdz tiek parādīts palaišanas opciju ekrāns.
2. Noklikšķiniet uz starta diska - parasti Macintosh HD- lai to izvēlētos.
3. Turiet taustiņu Shift tā, lai Turpiniet drošajā režīmā parādās zem diska ikonas.
4. Klikšķis Turpiniet drošajā režīmā.

Saistīts: Kā notīrīt sistēmas un interneta kešatmiņas Mac datorā

Sakarā ar diska pārbaudi startēšanas laikā, drošas sāknēšanas ielāde aizņem ilgāku laiku nekā parasti, tāpēc nav jābaidās, ja progresa josla velkas līdzi. Kad tas tiks palaists, jūs redzēsit Droša sāknēšana uzrakstīts sarkanā krāsā ekrāna augšējā labajā stūrī.

Ja droša sāknēšana atrisina problēmu, problēmu, iespējams, izraisa vienums, kas tiek palaists palaišanas vai pieteikšanās laikā. Lai labotu, jūs varat mēģiniet noņemt pieteikšanās vienumus un citus palaišanas aģentus no sistēmas. Turklāt sistēmas kešatmiņas mapju tīrīšana ir efektīvs solis, kad droša sāknēšana atrisina problēmu.

4. Pārbaude jaunā lietotāja kontā

Ja problēma joprojām pastāv, jums jānosaka, vai problēma ir sistēmas mēroga vai skar tikai vienu lietotāju. Labākais veids, kā to izdarīt, ir izveidot jaunu administratora lietotāja kontu, kuru varat izdzēst, kad esat pabeidzis.

Lai izveidotu jaunu administratora kontu, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Iet uz Sistēmas preferences> Lietotāji un grupas.
2. Atbloķējiet Piekaramā atslēga.
3. Noklikšķiniet uz plus (+) pogu.
4. Izvēlies Administrators Konta tips.
5. Aizpildiet papildu informāciju un noklikšķiniet Izveidot lietotāju.

Tagad varat izrakstīties no sava pašreizējā lietotāja un jaunajā administratora kontā. Ja problēma joprojām pastāv, jūs zināt, ka problēma attiecas uz visu sistēmu. Ja tas ir atrisināts, jums jānosaka, kas ir vainojams jūsu sākotnējā lietotāja kontā.

5. Palaidiet atkopšanas nodalījumu

Atkopšanas nodalījums nodrošina apgabalu ārpus galvenās OS, lai novērstu visas sistēmas problēmas. Gandrīz visos gadījumos programmatūras kļūme neattiecas uz atkopšanas vietu. Tomēr, ja problēma šeit turpinās, jūs, iespējams, saskaraties ar aparatūras darbības traucējumiem.

Lai sāktu atkopšanu Intel Mac datorā, vienkārši turiet Cmd + R palaišanas laikā.

Saistīts: Īss ceļvedis par MacOS sāknēšanas režīmiem un starta atslēgu kombinācijām

Process Apple silīcija Mac datorā ir šāds:

1. Turiet Jauda pogu, līdz tiek parādīts palaišanas opciju ekrāns.
2. Izvēlieties Iespējas.
3. Klikšķis Turpināt.

Izmantojot atkopšanas nodalījumu, varat novērst visas sistēmas pamata problēmas, kas saistītas ar skaņu, tastatūru un peli, grafiku, Wi-Fi un daudz ko citu. Jums ir arī piekļuve Safari, kas var palīdzēt novērst ar tīmekli saistītas problēmas.

Kā minēts, problēma, kas attiecas uz atkopšanas nodalījumu, visticamāk, ir saistīta ar aparatūru, un tās novēršanai var būt nepieciešams remonts. Apple diagnostika ir lielisks rīks, taču tas ne vienmēr atrisina visas problēmas, un dažām ierīcēm būs nepieciešama turpmāka analīze.

Kas notiek pēc izolācijas?

Dažreiz mūsu programmatūra un aparatūra var mūs pievilt. Ja rodas problēmas, ir svarīgi zināt, kā izolēt problēmu. Bieži vien kļūmes cēlonis ir nesen veiktās izmaiņas, un jaunu sistēmas izmaiņu identificēšana var palīdzēt izolēt problēmu.

Aparatūras problēmu gadījumā Apple diagnostika ir efektīvs rīks. Bet, kad runa ir par programmatūru, drošais režīms un jauns administratora lietotāja konts var palīdzēt novērst daudzas problēmas. Turklāt atkopšanas nodalījums ir noderīgs, lai novērstu visas sistēmas traucējumus.

Apstiprināta aparatūras kļūme nozīmē vai nu DIY remontu, vai profesionālu servisu, atkarībā no apstākļiem, un visnelabvēlīgākajām programmatūras problēmām var būt nepieciešama pilnīga sistēmas pārinstalēšana. Neskatoties uz to, izolācija ir pirmais solis jebkuras problēmas risināšanā.

Kā pārinstalēt macOS ātrai un čīkstošai tīrai Mac

Nepieciešams atjaunot Mac rūpnīcas iestatījumus? Lūk, kā instalēt jaunu MacOS kopiju un izdzēst visu.

Lasīt Tālāk

Par autoru