Tikai daži uzņēmumi piesaista tik lielu lojalitāti kā Apple, ko papildina milzīgs naids no tiem, kuri neiztur zīmolu. Bet kādi ir iemesli, kāpēc cilvēkiem Apple tik ļoti nepatīk?
No pamatota līdz emocionālam apskatīsim dažus izplatītākos Apple naida iemeslus.
1. Aizmūrēts dārzs un pielāgošanas trūkums
Apple izstrādā savām ierīcēm aparatūru, operētājsistēmu un daudzas lietotnes. Tas nozīmē, ka uzņēmums var pielāgot pieredzi tieši tā, kā tas vēlas, un izstrādāt savus produktus tā, lai tie nevainojami darbotos kopā.
Tā kā Apple vēlas, lai jūs izmantotu tās ierīces tā, kā tas ir paredzēts, uzņēmums ierobežo uzvedību, kas iziet ārpus "dārza". Piemēram, jūs nevarat ielādēt lietotnes no sāniem uz iPhone; jūs varat instalēt tikai tās lietotnes, kuras Apple ir apstiprinājis lietotņu veikalā.
Lasīt vairāk: Vai iPhone var iegūt vīrusus? Šeit ir viss, kas jums jāzina
Vēl viens blakusprodukts ir tas, ka Apple ļauj daudz mazāk pielāgot savas platformas nekā konkurenti. IPhone tālrunī nevar instalēt alternatīvu palaidēja lietotni, lai mainītu lietotņu parādīšanas veidu sākuma ekrānā.
SIP operētājsistēmā macOS palielina drošību uz daudzu lietotāju pielāgošanas opciju atspējošanas rēķina.Daži cilvēki vēlas ar savām ierīcēm darīt visu, ko vien vēlas, tāpēc viņi ienīst šo Apple produktu aspektu. Viņi neuzskata, ka tiek pasargāti no iespējamām briesmām vai izvairīšanās no sliktas pieredzes no ārējām lietotnēm, ir vērtīgs kompromiss, lai varētu izmantot savas ierīces tieši tā, kā viņi vēlas.
2. Pret patērētājiem vērsta prakse
Apple parasti ir pazīstams ar to, ka nodrošina stabilus produktus, kas kalpo ilgu laiku. Bet korporācija pieņem daudzus lēmumus, kas ir aizvainojoši klientiem, jo īpaši ņemot vērā Apple aparatūras augstās izmaksas.
Lielākā daļa cilvēku nebija apmierināti, kad Apple no iPhone noņēma austiņu ligzdu, sākot ar 2016. gadu ar iPhone 7. Taču laika gaitā bezvadu audio kļuva daudz labāks, turklāt Apple katrā iPhone iekļāva apgaismojuma līdz 3,5 mm adapteri, lai jūs joprojām varētu izmantot vadu austiņas.
Tas bija līdz 2019. gadam, kad iPhone XS līnija pārstāja iekļaut adapteri. Apple joprojām pārdod vienu par 9 ASV dolāriem, taču ir smieklīgi pasūtīt lētu sargspraudni atsevišķi par 1000 dolāru tālruni. Līdzīgi, kopš iPhone 12, Apple ir piegādājis savus tālruņus bez uzlādes ķieģeļa kastē — jums būs jāpiegādā savs vai jāmaksā Apple 19 USD par vienu.
Šie ir tikai daži no jautājumiem. Citas pret patērētājiem vērstas darbības ietver to, ka ir gandrīz neiespējami patstāvīgi labot MacBook vai iPhone, kā arī pieprasīt, lai dongles ar USB-C MacBook izmantotu gandrīz jebko citu. Jūs joprojām saņemat tikai 5 GB bezmaksas iCloud krātuves neatkarīgi no tā, cik Apple ierīču ir piesaistītas jūsu kontam.
Saistīts: Vai iPhone 13 ekrāns ir saplaisājis? Kāpēc jums ir jāsaņem pilnvarots remonts
Šo praksi var viegli kritizēt ikviens, jo īpaši Apple nelabvēļi.
3. Inovāciju trūkums
Uzņēmumam, kas vairākas reizes ir mainījis tehnoloģiju pasauli, ir pārsteidzoši, kā Apple pēdējos gados ir sastingusi. Salīdziniet 2018. gada iPhone X ar 2021. gada iPhone 13, un jūs pamanīsit gandrīz nekādas atšķirības.
Protams, jaunākā ierīce ir jaudīgāka zem pārsega, tai ir labāka kamera, un tai ir nedaudz atšķirīgs dizains. Taču katru gadu jaunie iPhone šķiet vairāk kā nelieli atkārtojumi un mazāk kā aizraujoši tehnoloģiski sasniegumi.
Apple arī ir ieradums gadiem ilgi ļaut citām produktu līnijām stagnēt. 2010. gada MacBook Air modelis praktiski nemainījās (neskaitot jauninājumus zem pārsega), līdz Apple to pārskatīja 2018. gadā. 2013. gada "atkritumu tvertnes" Mac Pro modelis, kuram bija problēmas ar dzesēšanu, netika jaunināts, līdz jaunais Mac Pro tika laists klajā 2019. gadā.
To veicina arī tas, ka Apple savās ierīcēs neveic izmaiņas, kamēr tās nav gatavas masveida lietošanai. Piemēram, Android ierīcēm bija tādas funkcijas kā bezvadu uzlāde un sejas atbloķēšana gadus pirms viņi nonāca pie iPhone.
Taču daudzi citi viedtālruņu ražotāji savās ierīcēs ievieš jaunas funkcijas, lai tās izklausītos aizraujoši, pat ja šīs funkcijas ir puslīdz gatavas un kalpo tikai aizraujošai uz papīra. Apple mēdz gaidīt, līdz tie tiks pilnveidoti, ko daži cilvēki uzskata par veidu, kā veikt pakāpeniskas izmaiņas ierīcēs un mudināt veikt jaunus pirkumus.
Lai gan tehnoloģija kopumā tagad ir sasniegusi punktu, kurā lielas inovācijas notiek retāk, ir viegli pasmieties par Apple par šīm problēmām, ņemot vērā, ka tas ir augstākās kvalitātes zīmols.
4. Slikta komunikācija
Tā kā Apple produktiem reti rodas nopietnas problēmas, tai nav ļoti bieži jāatvainojas, jāatsauc vai tamlīdzīgi. Tomēr, kad rodas šādas situācijas, Apple par tām nekomunicē.
Lielisks piemērs ir bateriju skandāls, kas notika 2016.-2017. Pēc atjaunināšanas daži lietotāji pamanīja, ka viņu vecākais iPhone darbojas lēnāk nekā iepriekš. Cilvēki apgalvoja, ka Apple palēnina vecākus iPhone tālruņus plānota novecošanās kustība lai vecāku tālruņu lietotāji pirktu jaunu ierīci.
Tā vietā Apple paskaidroja, ka iOS palēnina dažas vecākas ierīces, lai tās neizslēgtos, kad akumulators nespēj nodrošināt pietiekami daudz enerģijas. Tas bija risinājums, lai novērstu dažus efektus, ko rada akumulatora novecošanās. Taču, tā kā Apple lietotājiem nepaziņoja par to, ka tas notiek daudz vēlāk, tas izskatījās ēnains un kļuva par lielu stāstu.
Apvienojot šo problēmu ar iepriekš minēto, Apple gadiem ilgi ir iestrēdzis ar sliktiem dizaina lēmumiem. Butterfly tastatūra, kas pirmo reizi tika izmantota 2015. gada 12 collu MacBook pārveidotajā dizainā, tika nomocīta ar problēmām. Jebkuri atkritumi, kas nonāk atslēgas iekšpusē, pārtrauks tās darbību, un jums būs jāapmeklē tehniķis, lai izjauktu ierīci un novērstu problēmu.
Dīvaini, bet Apple saglabāja Butterfly tastatūru MacBooks līdz 2020. gadam. Pat ja šīm tastatūrām bija iekļauta pagarināta garantija, tās joprojām radīja problēmas daudziem cilvēkiem.
Lasīt vairāk: Kāpēc MacBook tastatūras tik viegli salūzt (un kā labot iestrēgušos taustiņus)
Dažos gadījumos, piemēram, bēdīgi slavenā iPhone 4 antenas problēma, kad šūnu uztveršana cieta no turēšanas Ja ierīce atrodas dabiskā stāvoklī, Apple paziņos klientiem, ka viņi ierīci neizmanto pareizi. Tas izpaužas kā nedzirdīgs un nerūpīgs.
5. Augstas cenas
Nevar izvairīties no tā, ka Apple maksā daudz. Jūs varat apgalvot, ka daži no tiem līdzsvarojas - Apple ierīces saglabā savu vērtību, tāpēc parasti tās varat pārdot tālāk pēc gadiem un atmaksāt pienācīgu summu. Taču cilvēkiem mēdz nepatikt dārgi zīmoli, īpaši tādi, kas tiek uztverti kā statusa simbols, piemēram, Apple.
Kāds, kurš vēlas klēpjdatoru tikai vieglam darbam, nemaksās vairāk nekā 1000 USD par MacBook Air, ja varēs iegūt pienācīgu Windows klēpjdatoru vai pat Chromebook datoru par daļu no šīs cenas. Citi izsmej, ka cilvēki ir gatavi maksāt ikmēneša maksu, kas būtībā turpinās mūžīgi, lai vienmēr būtu jaunākais iPhone.
Saistīts: Kas ir iPhone jaunināšanas programma un vai to ir vērts izmantot?
Tomēr Apple augstās cenas attiecas ne tikai uz tā galvenajiem produktiem. Kā minēts iepriekš, tādi piederumi kā sargspraudņi un lādētāji maksā daudz vairāk nekā piemērota trešās puses versija vietnē Amazon. Apple jauninājumi arī krietni pārsniedz ražotāja cenu. Pāreja no bāzes 256 GB krātuves uz 512 GB MacBook Air maksā papildu 200 USD, lai gan jūs varat iegādāties augstākās klases 500 GB Samsung 980 Pro SSD par aptuveni 130 USD.
6. Platformas ciltis
Pasaulē, kurā ir tikai dažas iespējas ierīcēm, piemēram, viedtālruņiem un spēļu konsolēm, cilvēki ir kļuvuši aizstāvīgi pret savu izvēli. Ir viegli nepatikt Apple tikai tāpēc, ka "tā ir otra puse" un jūs vēlaties izrādīt lojalitāti tam, ko lietojat. Ja esat liels Android, Linux vai Windows cienītājs, iepriekš minētās Apple problēmas ir vieglāk pamanīt.
Tas notiek abos virzienos; daudziem cilvēkiem Apple nepatīk Apple fanātiķu dēļ. Lai gan ir daži cilvēki, kuri vienkārši izmanto Apple produktus nevēloties, daži fani ir nelokāmi, pērk katru Apple produktu un aizstāv jebkuru uzņēmuma lēmumu. Apple nelabvēļi steidz šos cilvēkus nosaukt par "iSheep" vai līdzīgiem.
Tā nav tikai Apple parādība; ir fanu bāzes videospēlēm, filmu sērijām un pat grupām, kas nav tehnoloģijas, piemēram, sporta komandas, kas liek citiem viņus ienīst. Pat ja kāds ir neitrāls pret faktisko uzņēmumu, redzot, kā tā fani uzvedas, tas var viņus izslēgt.
Apple ir viegli ienīst
Apple, tāpat kā daudzi lielie uzņēmumi, polarizējas. Viens cilvēks varētu mīlēt Apple par tā bloķētajām ierīcēm, savukārt kāds cits to nicinās tā paša iemesla dēļ. Lai gan Apple ierīču izmantošanai ir daudz priekšrocību, ir skaidri iemesli, kāpēc cilvēkiem patīk arī ienīst Apple.
Ja jūs ienīstat Apple, jūs, iespējams, atrodaties cita uzņēmuma ekosistēmā, kurai ir arī savas problēmas.
Tā kā Apple un Google turpinās paplašināt savas ekosistēmas, drīz būs pārāk grūti pārslēgties no vienas uz otru. Šeit mēs veiksim dziļu niršanu.
Lasiet Tālāk
- IPhone
- Mac
- Apple
- Mac
- iPhone
- Strīds
Bens ir MakeUseOf redaktora vietnieks un apmācības vadītājs. Viņš pameta darbu IT jomā, lai rakstītu pilnas slodzes darbu 2016. gadā, un nekad nav atskatījies atpakaļ. Viņš kā profesionāls rakstnieks vairāk nekā septiņus gadus aptver tehnoloģiju konsultācijas, videospēļu ieteikumus un daudz ko citu.
Abonējiet mūsu biļetenu
Pievienojieties mūsu informatīvajam izdevumam, lai saņemtu tehniskos padomus, pārskatus, bezmaksas e-grāmatas un ekskluzīvus piedāvājumus!
Noklikšķiniet šeit, lai abonētu