Kā darbojas Stitch Fix un vai tas ir labs?

Neraugoties uz e-komercijas uzplaukumu, lielākā daļa cilvēku joprojām izvēlas iegādāties savas drēbes uz ielas. Vienkārši ir vieglāk izvēlēties, ja varat vispirms izmēģināt lietas.

Šis ir scenārijs, ko Stitch Fix cer mainīt. Par nelielu samaksu komanda pieņems jūsu personīgās izvēles un izvēlēsies piecas atbilstošas ​​preces, pirms tās nogādās pie jūsu durvīm. Viss, kas jums nepatīk, var tikt atgriezts bez maksas.

Tātad, kā tieši darbojas Stitch Fix, un vai tas ir labs? Paskatīsimies.

Kas ir dūrienu labošana?

Dūriena labošana ir personīgais veidošanas pakalpojums. Uzņēmums darbojas kopš 2011. gada, un tagad tam ir vairāk nekā četri miljoni lietotāju.

Pakalpojums ir pieejams gan ASV, gan Apvienotajā Karalistē un apkalpo gan vīriešus, gan sievietes. Varat reģistrēties periodiski vai izvēlēties tos izmantot kā vienreizējus.

Kā darbojas dūrienu labošana?

Stitch Fix ir ērti lietojams pakalpojums. Tas sniedz personalizētus ieteikumus, kuru pamatā ir cilvēka ievades un mākslīgā intelekta (AI) kombinācija.

Tālāk ir norādītas pakalpojuma lietošanas darbības.

1. Pierakstīties

Pēc reģistrēšanās jums tiks lūgts aizpildīt veidlapu. Tas ietvers jūsu lielumu, budžetu un dažas personīgās izvēles.

Jums tiks parādīti arī daži vienumi un tie tiks lūgti novērtēt. Tas palīdzēs Stitch Fix nodrošināt preces, kas jums patiešām patīk.

2. Veiciet savu pirmo pasūtījumu

Lai veiktu pirmo pasūtījumu, jums vienkārši jāsamaksā 20 ASV dolāri (vai 10 £ Apvienotajā Karalistē) un jāizvēlas piegādes datums. Ja izvēlēsities paturēt kaut ko saņemto, tāda pati summa tiks atskaitīta no jūsu rēķina.

Pirms kaut kas jums tiks nosūtīts, jums tiks parādīts personalizētu ieteikumu saraksts. Pēc tam jums būs 30 stundas, lai izvēlētos visu, kas jums patīk. Šī daļa nav obligāta. Ja neko neizvēlēsities, Stitch Fix atlasīs piecus vienumus.

3. Izlemiet, kas jums patīk

Kad būsiet saņēmis preces, jums būs septiņas dienas, lai izlemtu, vai tās jums patīk. Kad esat pieņēmis lēmumu, varat pieteikties savā kontā un maksāt par visu, ko vēlaties iegādāties.

Ja jums nekas nepatīk, jums joprojām būs jāmaksā pakalpojuma maksa. Jūs saņemsiet arī papildu 25% atlaidi, ja nolemsiet paturēt visas piecas preces.

Izlemjot, ko paturēt, jums tiks lūgts arī sniegt atsauksmes. Tam vajadzētu nodrošināt, ka jūsu ieteikumu precizitāte kļūst augstāka, jo ilgāk izmantojat pakalpojumu.

4. Atgrieziet to, ko nevēlaties

Ja vēlaties atgriezt no Stitch Fix pasūtītās drēbes, process ir samērā vienkāršs.

Kastītei, kurā tiek piegādāti jūsu produkti, jau ir pievienota atgriešanas piegādes etiķete. Tāpēc sūtījumu atgriešana ir tikai kastītes aizvēršana un nomešana pasta nodaļā vai pie noteiktiem mazumtirgotājiem.

Vai ir pieejams plašs apģērbu klāsts, izmantojot šuves?

Tāda pakalpojuma kā šī vērtība acīmredzami ir atkarīga no tā, vai jums patiešām patīk preces, kuras tas jums izvēlas. Saskaņā ar viņu vietni, Stitch Fix strādā ar vairāk nekā 1000 zīmoliem.

Viņiem ir arī plašs kategoriju klāsts, tostarp apavi un aksesuāri. Tas nozīmē, ka, ja jums nepatīk iepirkties drēbēs, Stitch Fix var aizstāt visu procesu.

Vai Stitch Fix ir dārgs?

Stitch Fix cena ir atkarīga no jūsu iepirkšanās paradumiem. Uzņēmums iepriekš iekasē pakalpojuma maksu 20 $ (vai 10 £). Taču šīs izmaksas tiek atskaitītas no jūsu rēķina, ja paturat vismaz vienu no jums nosūtītajām vienībām.

Stitch Fix ļauj jums izveidot vēlamo budžetu jūsu apģērbam. Ja iestatāt ierobežojumu vienai precei, lielākā daļa saņemto preču maksās aptuveni šo summu.

Stitch Fix cenas ir konkurētspējīgas, taču tas ne vienmēr nozīmē lētāko. Tradicionālā iepirkšanās ļauj medīt atlaides dažādos veikalos. Stitch Fix būtībā ir pretējs tam, jo ​​viss tiek pārdots par pilnu mazumtirdzniecības cenu.

Ja jūs parasti praktizējat salīdzinošu iepirkšanos, ir viegli tērēt vairāk, nekā jūs to darītu citādi. Tomēr cena ir tā vērta, ja saņemat tieši to, ko vēlaties.

Kam vajadzētu izmantot dūrienu labošanu?

Stitch Fix ļoti atšķiras no regulāra iepirkšanās tiešsaistē. Šeit ir daži iemesli, kāpēc jūs varētu vēlēties to izmēģināt.

• Jūs vēlaties piekļūt personīgam pircējam. Maksa par pakalpojumu ir ļoti saprātīga pat pirms tā ir atņemta no jūsu rēķina.
• Jūs vēlaties ietaupīt laiku. Stitch Fix ir noderīga aizņemtiem cilvēkiem, kuriem nav laika sekot līdzi modes tendencēm. Kad jūsu vēlmes ir saprastas, jaunu apģērbu pasūtīšana aizņem minūtes.
• Jums nepatīk izvēlēties drēbes. Ne visiem patīk tērpu saskaņošanas process. Stitch Fix ne tikai neļauj cilvēkiem iepirkties; katrā iepakojumā ir arī norādījumi par atsevišķu priekšmetu saskaņošanu.

Kam nevajadzētu izmantot dūrienu labošanu?

Maz ticams, ka Stitch Fix pārsūdzēs, ja vēlaties kādu no šiem:

• Jūs vēlaties ietaupīt naudu. Stitch Fix novērš salīdzināšanas iepirkšanos. Ja vien jūs nesaņemsiet atlaidi, pērkot visas piecas preces iepakojumā, jūs, iespējams, iztērēsit vairāk, nekā jums nepieciešams.
• Jūs vēlaties kontrolēt. Stitch Fix ir ērts, taču tas nav piemērots, ja esat izvēlīgs apģērbam. Tas ir paredzēts, lai nodrošinātu mazāk izvēles iespēju, nevis vairāk. Ja jums nepatīk kaut kas, ko viņi jums sūta, jums joprojām ir jāmaksā pakalpojuma maksa.

Vai klienti ir apmierināti ar pakalpojumu?

Stitch Fix ir interesanta ideja, taču daudziem klientiem ir bijušas problēmas ar pasūtījumiem. Uzņēmumam šobrīd ir slikts reitings Trustpilot, ar vidējo punktu skaitu 2,2 no 5.

Lielākā sūdzību joma ir klientu apkalpošana. Daudzi lietotāji apgalvo, ka saņemtās preces neatbilst sākotnēji norādītajām preferencēm.

Daži lietotāji ir sūdzējušies arī par kopējo apģērbu kvalitāti. Tas ir īpaši problemātiski, ņemot vērā to, ka, ja jums nekas nepatīk, jums joprojām ir jāmaksā.

Vai Stitch Fix ir tā vērts?

Stitch Fix ir interesanta ideja. Tas var būt arī noderīgs pakalpojums ikvienam, kurš vēlas bez problēmām atjaunināt savu drēbju skapi.

Diemžēl klientu atsauksmes par uzņēmumu izceļ vairākas iespējamās problēmas. Tas nozīmē, ka var būt ierobežojumi tam, ko varat sagaidīt no tik izdevīga personīgā pircēja.

Pirms pieņemat galīgo lēmumu, ir vērts izlasīt atsauksmes un pieņemt lēmumu, pamatojoties uz tiem.

Kas ir AI modes stils un vai tas var likt jums izskatīties lieliski?

Vai meklējat jaunu apģērbu? Kāpēc gan neļaut mākslīgajam intelektam noskaidrot, kas jums ir piemērots vai nē, atkarībā no situācijas.

Lasiet Tālāk

Par autoru