Kā salabot Mac mapi ar jautājuma zīmes kļūdu

Vai, palaižot Mac datoru, joprojām tiek rādīta mape ar jautājuma zīmi? Tas norāda, ka datoram ir problēmas ar operētājsistēmas atrašanu startēšanas diskā.

Dažreiz jūsu Mac drīz pēc tam sāks darboties operētājsistēmā macOS, un daži labojumi var atrisināt problēmu. Bet, ja uz nenoteiktu laiku iestrēgsit pie ekrāna, ir nepieciešama papildu problēmu novēršana. Šeit ir norādīti visi dažādie labojumi, kurus varat izmantot.

1. Atiestatiet sava Mac datora NVRAM

Ja jūsu Mac sāknējas operētājsistēmā macOS, neskatoties uz mapi ar jautājuma zīmes kļūdu, vislabāk ir ātri atiestatīt Mac datora NVRAM (ko sauc arī par PRAM).

NVRAM sastāv no nemainīgas atmiņas, kurā glabājas sistēmai svarīga informācija, un tās atiestatīšana parasti palīdz atrisināt startēšanas problēmas. Tomēr tas ir iespējams tikai Mac datoros, kuros darbojas Intel mikroshēmojumi. Apple Silicon Mac datori automātiski atiestata NVRAM bez jebkādas manuālas iejaukšanās ikreiz, kad sāknēšanas laikā tie konstatē problēmas.

Bet, ja izmantojat Intel Mac, tālāk ir norādīts, kas jums jādara, lai manuāli atiestatītu NVRAM:

1. Izslēdziet savu Mac datoru.
2. Nospiediet Jauda pogu un nekavējoties turiet nospiestu Cmd+Option+P+R atslēgas.
3. Turiet nospiestu šos taustiņus, līdz divreiz atskan startēšanas zvans. Intel Mac modeļos, kas izmanto Apple T2 drošības mikroshēmu, pagaidiet, līdz otrreiz tiek parādīts startēšanas Apple logotips.

Ja NVRAM atiestatīšana nepalīdzēja, pirms pāriet uz nākamo labojumu, atiestatiet SMC (System Management Controller).

Saistīts: Kā veikt SMC un PRAM/NVRAM atiestatīšanu savā Mac datorā

2. Sistēmas preferencēs norādiet startēšanas disku

Pēc NVRAM un SMC atiestatīšanas mēģiniet norādīt pareizo MacOS startēšanas disku (ja ir iestatīti vairāki startēšanas diski). Izlaidiet šo labojumu, ja jūsu Mac nekad nepārvietojas garām mapei ar jautājuma zīmes ekrānu.

Lai norādītu startēšanas disku:

1. Atveriet Apple izvēlni un atlasiet Sistēmas preferences.
2. Klikšķis Startēšanas disks.
3. Noklikšķiniet uz piekaramā atslēga un ievadiet sava Mac datora administratora paroli (vai izmantojiet Touch ID), lai veiktu izmaiņas startēšanas preferencēs.
4. Izvēlieties pareizo startēšanas disku.
5. Izvēlieties Restartēt.

3. Izmēģiniet piespiedu izslēgšanu

Ja nevarat turpināt mapi ar jautājuma zīmes ekrānu, veiciet Mac datora piespiedu izslēgšanu un veiciet to ar atsāknēšanu:

1. Ja izmantojat MacBook, atvienojiet uzlādes kabeli.
2. Nospiediet un turiet savu Mac datoru Jauda pogu, līdz ekrāns kļūst pilnībā tumšs.
3. Ja izmantojat iMac vai Mac mini, atvienojiet strāvas kabeli.
4. Pagaidiet līdz 10 sekundēm.
5. Ja izmantojat iMac vai Mac mini, atkārtoti pievienojiet strāvas kabeli.
6. Ieslēdziet savu Mac datoru.

4. Startēšanas laikā atlasiet pareizo disku

Ja piespiedu izslēgšana un atsāknēšana nepalīdzēja, mēģiniet izvēlēties pareizo startēšanas disku, piekļūstot ekrānam Startup Options, kad sākat Mac datoru. Procedūra atšķiras Intel un Apple Silicon Mac datoriem.

Mac datoriem, kuru pamatā ir Intel, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Nospiediet un turiet Jauda pogu, lai izslēgtu Mac datoru.
2. Nospiediet Jauda pogu vēlreiz, lai to palaistu, un turiet nospiestu Opcija nekavējoties. Atlaidiet opciju, kad esat nokļuvis ekrānā ar startēšanas diskiem.
3. Izvēlieties pareizo startēšanas disku un atlasiet bultiņas formu Turpināt pogu.

Apple Silicon Mac datoriem veiciet šīs darbības:

1. Nospiediet un turiet Jauda pogu, lai izslēgtu Mac datoru.
2. Nospiediet un turiet Jauda pogu vēlreiz. Turiet to, līdz nokļūstat Startēšanas opcijas ekrāns.
3. Izvēlieties pareizo startēšanas disku un atlasiet Turpināt.

5. Palaidiet pirmo palīdzību, izmantojot macOS atkopšanu

Nākamais labojums ietver kļūdu pārbaudi jūsu Mac iekšējā atmiņā. Lai to izdarītu, jums ir sāknējiet savu Mac MacOS Recovery. Šī ir īpaša atkopšanas vide, kas nodrošina piekļuvi Disk Utility lietotnei, neielādējot MacOS. Atkal, process ir atšķirīgs atkarībā no mikroshēmojuma jūsu Mac iekšienē.

Mac datoriem, kuru pamatā ir Intel, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Nospiediet un turiet Jauda pogu, lai izslēgtu Mac datoru.
2. Nospiediet Jauda pogu vēlreiz, lai to palaistu, un turiet nospiestu Cmd+R atslēgas nekavējoties.
3. Turiet nospiestu abus taustiņus, līdz atverat MacOS Recovery.

Apple Silicon Mac datoriem veiciet šīs darbības:

1. Nospiediet un turiet Jauda pogu, lai izslēgtu Mac datoru.
2. Nospiediet un turiet Jauda pogu vēlreiz. Turiet to, līdz nokļūstat Startēšanas opcijas ekrāns.
3. Izvēlieties Iespējas un noklikšķiniet Turpināt.
4. Atlasiet savu Mac lietotāja kontu.
5. Ievadiet savu paroli un nospiediet Ievadiet. Jūs uz brīdi ievadīsit MacOS Recovery.

Kad esat izmantojis macOS atkopšanu

Kad esat ievadījis MacOS Recovery, jums ir jādara šādi:

1. Izvēlieties Diska utilīta.
2. Izvēlieties Skatīt pogu un izvēlieties Rādīt visas ierīces opciju.
3. Sāciet ar skriešanu Pirmā palīdzība katram sējumam atmiņas ierīcē.
4. Sekojiet tam, skrienot Pirmā palīdzība uz katra konteinera un pēc tam uz pašas pilnas atmiņas ierīces.

Kad Pirmā palīdzība ir pabeigusi diska kļūdu pārbaudi un labošanu, atlasiet Diska utilīta > Iziet no Disk Utility no izvēļņu joslas. Pēc tam restartējiet Mac datoru (atveriet Apple izvēlni un atlasiet Restartēt).

6. Pārinstalējiet MacOS savā Mac datorā

Ja neviens no iepriekš minētajiem labojumiem nedarbojās, jums ir nepieciešams laiks, lai atkārtoti instalētu macOS. To darot, jūs zaudēsit visus savus datus, taču, ja iepriekš bija iestatīta Time Machine, varat atgūt datus no pēdējās dublējuma.

Atkal sāknējiet MacOS Recovery savā Intel vai Apple Silicon Mac datorā, taču šoreiz atlasiet Pārinstalējiet macOS opciju. Pēc tam izvēlieties starta disku, kurā vēlaties instalēt operētājsistēmu, un izpildiet visus ekrānā redzamos norādījumus, lai iestatītu MacOS no jauna.

Saistīts: Kā instalēt macOS no USB

Kad esat pabeidzis macOS atkārtotu instalēšanu, varat izvēlēties importēt datus, izmantojot Time Machine, strādājot iestatīšanas ekrānos. Vai arī varat izmantot migrācijas palīgu (kuru varat atvērt, izmantojot Palaišanas panelis > Cits > Migrācijas palīgs), lai atgūtu datus pēc Mac iestatīšanas.

Ja tas viss neizdodas, ir pienācis laiks apmeklēt Apple

Ja jūsu Mac joprojām iestrēgst mapē ar jautājuma zīmes ekrānu (vai ja jums ir problēmas veicot kādu no iepriekš minētajiem labojumiem), visticamāk, jums ir darīšana ar korumpētu vai bojātu iekšējo uzglabāšana. Vislabāk ir rezervēt tikšanos tuvākajā Apple veikalā un saņemt Apple Genius, lai to apskatītu.

Kā norunāt tikšanos ar Apple Store Genius bārā

Apple Store tikšanās palīdz atrast problēmas ar jūsu Apple ierīcēm un piedāvā veidus, kā šīs problēmas atrisināt.

Lasiet Tālāk

Par autoru