Vai nevarat skenēt QR kodu vietnē WhatsApp Web? Izmēģiniet šos labojumus

Lai lietotu WhatsApp datorā, tālrunī ir jāskenē QR kods, lai saistītu savu WhatsApp kontu ar WhatsApp Web. Tomēr tas var būt ļoti nomākts, ja nevarat skenēt QR kodu.

Lielāko daļu laika vainīgi ir putekļi uz datora ekrāna vai mobilās kameras objektīva, taču dažreiz problēma ir daudz nopietnāka. Ja neizdodas skenēt QR kodu, lai savienotu savu WhatsApp kontu ar WhatsApp Web, mēs esam apkopojuši deviņus labojumus, lai palīdzētu jums izveidot savienojumu.

1. Izslēdziet aparatūras problēmas

QR kodi ir melnbaltu kvadrātu kopums. Ja uz ekrāna sakrājas putekļu daļiņas un izjauc kādu no šiem laukumiem, mobilā tālruņa kamera nevarēs veikt pareizu QR koda skenēšanu.

Tādējādi varat sākt problēmu novēršanu, notīrot monitora ekrānu, lai pārliecinātos, ka lielas putekļu daļiņas netraucē pareizi skenēt kodu. Turklāt pārliecinieties, vai peles kursors neatrodas uz QR koda, kuru mēģināt skenēt. Turiet to jūdzes attālumā no tā.

Tāpat arī mobilā tālruņa kameras objektīvam ir jābūt nevainojamam, jo ​​putekļains objektīvs putekļus uzskatītu par QR koda daļu, padarot to neiespējamu pareizi skenēt kodu.

Ja uzglabājat savas ierīces kārtīgas un tīras, jums jāpārliecinās, ka ar mobilā tālruņa kameru nav citu problēmu. Varat to pārbaudīt, skenējot citu QR kodu. Problēma ir saistīta ar mobilo tālruni, ja tas nevar skenēt QR kodu.

Tomēr, ja problēma attiecas tikai uz WhatsApp Web, jums ir jāturpina šī problēma. Tāpēc tādā gadījumā turpiniet ieviest tālāk norādītos labojumus.

2. Pārliecinieties, vai problēma nerodas no pašas WhatsApp

Pārliecinieties, vai problēma nerodas no WhatsApp aizmugursistēmas. Apmeklējiet IsItDownRightNow vietne un pārbaudiet, vai lietotāji ir ziņojuši par problēmām vai pārtraukumiem.

Ja vietnē WhatsApp Web rodas tehniska problēma, pagaidiet, līdz izstrādātāji to atrisina aizmugursistēmā. Ja tur nav ziņots par problēmu, pajautājiet kādam no draugiem, vai tas darbojas labi viņa datorā. Tas izslēgs jebkādu dīkstāves iespēju noteiktā vietā.

Ja problēma joprojām pastāv tikai jums, turpiniet ieviest atlikušos labojumus.

3. Izslēdziet interneta problēmas

Izveidojot saiti ar jaunu ierīci, gan WhatsApp mobilajai lietotnei, gan WhatsApp Web ir nepieciešams aktīvs interneta savienojums. Ja kāda no ierīcēm nav savienota ar internetu vai savienojums ir slikts, skenēšanas laikā var rasties problēma.

Tātad, pārliecinieties, vai internets darbojas abās ierīcēs un atrisināt visas tīkla problēmas ja ir problēma. Kad esat pārliecināts, ka internets nav vainojams, pārejiet pie nākamā labojuma.

4. Sāciet WhatsApp Web un WhatsApp Mobile no jauna

Lai izslēgtu iespēju, ka kādā no ierīcēm var rasties īslaicīga kļūme, kas neļauj WhatsApp izveidot savienojumu, attiecīgajās ierīcēs izejiet gan no WhatsApp Web, gan no mobilās lietotnes. Saistiet ierīces vēlreiz pēc jaunas palaišanas.

Ja jauna sākšana neatrisina problēmu, pārbaudiet, vai problēma nav radusies pārlūkprogrammas beigās.

5. Pārliecinieties, vai jūsu pārlūkprogramma nav vainīga

Iespējams, jums ir radušās problēmas ar WhatsApp Web pārlūkprogrammas dēļ. Mēģiniet skenēt QR kodu, vienlaikus atverot WhatsApp Web citā pārlūkprogrammā, lai to izslēgtu.

Ja tas skenē perfekti un varat saistīt savu WhatsApp kontu, vainīga ir jūsu pārlūkprogramma. Tādā gadījumā īslaicīgi pārslēdzieties uz jaunu pārlūkprogrammu.

Tomēr, ja problēma joprojām pastāv arī citā pārlūkprogrammā, pārejiet pie nākamajām darbībām.

6. Notīriet pārlūkprogrammas un WhatsApp mobilo lietotņu kešatmiņu

Kešatmiņā tiek saglabāta pagaidu informācija, lai vietnes un lietotnes tiktu ielādētas ātrāk. Pastāv liela iespēja, ka tas saglabā iepriekš saistītā WhatsApp konta informāciju, kas traucē jaunā konta pievienošanu.

Tāpēc notīriet kešatmiņu gan no savas WhatsApp mobilās lietotnes, gan pārlūkprogrammas, lai pārliecinātos, ka problēmu neizraisa uzkrāta kešatmiņa. Šīs darbības atšķiras atkarībā no izmantotās platformas un pārlūkprogrammas, taču jūs varat uzzināt kā notīrīt pārlūkprogrammas kešatmiņu pārlūkā Chrome un Microsoft Edge. Tāpat jūs varat pārbaudīt kā notīrīt WhatsApp lietotnes kešatmiņu operētājsistēmā Android un iPhone.

Pēc kešatmiņas notīrīšanas restartējiet WhatsApp un WhatsApp Web un vēlreiz skenējiet kodu. Ja tas darbojas, jums ir labi. Ja nē, jums būs jāpiemēro atlikušie labojumi.

Jūs, visticamāk, saskarsities ar šo problēmu, ja iepriekš esat saistījis savu WhatsApp kontu ar citām jums piederošām pārlūkprogrammām un ierīcēm. Tāpēc problēmu var atrisināt, atsaistot visas iepriekš saistītās ierīces savā WhatsApp.

Lai atsaistītu saistītās ierīces pakalpojumā WhatsApp, veiciet šīs darbības:

1. Atveriet WhatsApp savā tālrunī.
2. Pieskarieties trīs vertikāli punkti augšējā labajā stūrī (vai pieskarieties Iestatījumi ja izmantojat iPhone).
3. Iet uz Saistītās ierīces.
4. Pieskarieties ierīcei vai pārlūkprogrammai, no kuras vēlaties atvienoties.
5. Sist Izlogoties.

Atkārtojiet tās pašas darbības, lai atteiktos no visām ierīcēm. Pēc tam mēģiniet vēlreiz izveidot saiti ar jaunu ierīci, skenējot kodu. Ja tas neizdodas, pārejiet pie nākamās darbības.

8. Atspējojiet pretvīrusu un pārlūkprogrammas paplašinājumus

Lai gan mazāk ticams, šādas problēmas var izraisīt arī pretvīrusu vai pārlūkprogrammas paplašinājumu radīti traucējumi. Tāpēc šīs iespējas ir obligāti jāizslēdz. Tāpēc izslēdziet pretvīrusu programmatūru un pa vienam noņemiet instalētos paplašinājumus, lai filtrētu vainīgo.

Ja neviens no šiem labojumiem nedarbojas, pārbaudiet, vai problēma nepastāv tikai jūsu kontā.

9. Pārliecinieties, vai problēma nav saistīta ar jūsu WhatsApp kontu

Iespējams, problēma ir saistīta ar jūsu WhatsApp kontu, nevis mobilo lietotni vai pārlūkprogrammu. Lai noteiktu, vai tas tā ir, izsakieties no sava konta no mobilā tālruņa, pierakstieties ģimenes locekļa kontā un saistiet to ar vietni WhatsApp Web, kas atvērts tajā pašā tīmekļa pārlūkprogrammā.

Ja tas ir lieliski saistīts, problēma varētu būt saistīta ar jūsu kontu. Tādā gadījumā varat ziņot par problēmu vietnei WhatsApp.

Kā ziņot par problēmu WhatsApp atbalsta dienestam

Lai ziņotu par problēmu WhatsApp atbalsta dienestam, izpildiet šos vienkāršos norādījumus:

1. Atveriet WhatsApp.
2. Pieskarieties trīs vertikāli punkti augšējā labajā stūrī.
3. Iet uz Iestatījumi > Palīdzība > Sazinieties ar mums.
4. Detalizēti pierakstiet savu problēmu un noteikti atzīmējiet izvēles rūtiņu Vai iekļaut ierīces informāciju? (Neobligāti).
5. Pieskarieties Nākamais un tad sit Nosūtiet manu jautājumu WhatsApp atbalsta dienestam.

Ja problēma netiek atrisināta šādā veidā, sazinieties ar WhatsApp atbalsta dienestu pa e-pastu [email protected]. Tomēr negaidiet ātru atbildi.

Skenējiet kodu un vēlreiz izveidojiet savienojumu ar WhatsApp Web

Cerams, ka sarakstā iekļautie labojumi palīdzēja jums skenēt kodu un atkal izveidot savienojumu ar WhatsApp Web. Ja visi citi labojumi nedarbojas, kā pēdējo līdzekli ziņojiet par problēmu vietnei WhatsApp, izmantojot mobilo lietotni vai e-pastu.

Cik droša, jūsuprāt, ir WhatsApp? Nav tik droši, kā varētu domāt. Daži draudi un riski, kas jums jāzina, ietver WhatsApp Web ļaunprogrammatūru, nešifrētus dublējumus un datu koplietošanu visā Facebook.

Vai WhatsApp ir drošs? 5 krāpniecība, draudi un drošības riski, kas jāzina

Lasiet Tālāk

Par autoru