Neatkarīgi no tā, cik ilgi esat izmantojis Facebook, jums, iespējams, ir bijusi nepieciešama palīdzība vienu vai divas reizes. Piemēram, jums varētu būt nepieciešama palīdzība divu faktoru autentifikācijas iestatīšanā vai uzlauzta konta atkopšanā. Dažos gadījumos jūs, iespējams, lūdzāt palīdzību draugiem. Citreiz, iespējams, esat vērsies pie Google.
Kas ir vēl ļaunāk, jūs, iespējams, pat nesaņemsit meklēto palīdzību, kad tā ir nepieciešama. Cik nomākta!
Par laimi, Facebook ir risinājums. Šajā rakstā uzzināsit vairāk par to, kas ir Facebook palīdzības centrs, kā tam piekļūt un ar ko palīdzības centrs var jums palīdzēt.
Kas ir Facebook palīdzības centrs?
Kā norāda nosaukums, Facebook palīdzības centrs ir Facebook īpašā palīdzības lapa, kas mēģina atbildēt uz jūsu aktuālākajiem jautājumiem par Facebook lietošanu.
Palīdzības centram ir vienkāršs un lietotājam draudzīgs interfeiss, kas ļauj ātri saņemt lielāko daļu vajadzīgās palīdzības.
Tajā ir meklēšanas lodziņš, kas ļauj meklēt palīdzības rakstos, ievadot konkrētus vaicājumus par problēmām, ar kurām saskaraties. Piemēram, varat meklēt
jaunā Facebook mūzikas ieņēmumu sadales programma. Tagad varat kārtot rezultātus, lai atrastu savam vaicājumam visatbilstošāko palīdzības rakstu.Varat arī meklēt palīdzību, tieši noklikšķinot uz jebkuras no galvenajā lapā pieejamajām sadaļām. Varat arī izmantot ātrās piekļuves izvēlni kreisajā sānu rūtī (darbvirsmā), lai ātri saņemtu palīdzību.
Vēl viena lieliska palīdzība palīdzības centrā ir tā, ka varat tam piekļūt dažādās valodās, ja izmantojat darbvirsmu. Lai atlasītu vēlamo valodu, noklikšķiniet uz valodas lodziņa blakus savam profila attēlam. Lūk kā nomainīt savu Facebook profila attēlu.
Varat arī piekļūt savai atbalsta iesūtnei un ziņot par problēmu, izmantojot nolaižamo bultiņu blakus valodas lodziņam. Jūsu atbalsta iesūtne ir vieta, kur atradīsit lapas, par kurām esat ziņojis, kā arī brīdinājumus par potenciāli sensitīvu saturu jūsu ziņās.
Palīdzības centrā varat izveidot tiešu saiti uz Meta Business palīdzības centru, kas sniedz informāciju par reklāmu problēmu novēršanu, kontu pārvaldību, satura monetizāciju un pārdošanu pakalpojumā Facebook un Instagram.
Vissvarīgākais ir tas, ka varat viegli piekļūt Facebook palīdzības centram, izmantojot darbvirsmu vai viedtālruni neatkarīgi no tā, vai atrodaties pie sava rakstāmgalda vai atrodoties ceļā.
Kā piekļūt Facebook palīdzības centram
Piekļuve Facebook palīdzības centram ir vienkārša, un būtībā tas pats process datorā un mobilajā ierīcē. Lūk, kā to izdarīt:
- Atveriet Facebook.
- Noklikšķiniet uz sava profila attēla.
- Izvēlieties Palīdzība un atbalsts.
- Izvēlieties Palīdzības centrs.
Ar ko Facebook palīdzības centrs var palīdzēt
Ja vēlaties uzzināt, kāda veida informāciju jūs atradīsiet palīdzības centrā, nedomājiet vairāk. Šeit ir saraksts ar populārām tēmām, kuras varat atrast Facebook palīdzības centrā:
- Konta iestatījumi
- Pieteikšanās un parole
- Privātums un drošība
- Tirgus laukums
- Grupas
- Lapas
- Izmantojot Facebook
- Jūsu konta pārvaldīšana
- Politikas un ziņojumi
Noklikšķinot uz jebkuras no šīm galvenajām tēmu kopām, tiks ielādēts vēl vairāk opciju, kas īpaši attiecas uz jūsu unikālajiem jautājumiem.
Atbildēs var būt ietverti videoklipi, kuros ir detalizēti izskaidrots, kā darbojas konkrēta funkcija vai kā to izmantot, lai atrisinātu radušās problēmas.
Varat palielināt videoklipus pilnekrāna skatā, kā arī tos izslēgt. Varat iespējot subtitrus, lai varētu skatīt videoklipus ar izslēgtu skaņu. Lai to izdarītu, noklikšķiniet uz video iestatījumu pogas.
Saņemiet visu nepieciešamo Facebook palīdzību, kad tā ir nepieciešama
Nekas nepārspēj sajūtu, ka saņemat vajadzīgo palīdzību, kad tā ir nepieciešama, un kā tā ir nepieciešama. Tāpēc turpiniet un izpētiet Facebook palīdzības centru, lai uzzinātu visas galvenās problēmu novēršanas vajadzības.
Palīdzības centrs ir pieejams visu diennakti, tāpēc nav dīkstāves vai zvanu rindas, kas jāgaida. Vienkārši atveriet palīdzības centru un atrodiet tieši to resursu, kas sniedz jūsu meklētās atbildes.
Atcerieties, ka atbildes, kuras meklējat par Facebook lietošanu, var būt tikai dažu klikšķu attālumā. Un, ja pēc tam joprojām nevarat atrast vajadzīgo palīdzību, iespējams, vēlēsities to eskalēt, izmantojot opciju Ziņot par problēmu.