Vai, lejupielādējot konkrētus failus, izmantojot Chrome, ir radusies kļūda, kas skan “neizdevās — konstatēts vīruss”? Tas parasti notiek, kad pārlūks Chrome vai Windows Defender atrod vīrusu potenciāli ļaunprātīgā failā, kuru lejupielādējat. Rezultātā tas aptur lejupielādes procesu un parāda šo kļūdas ziņojumu, lai novērstu datora inficēšanos.

Reizēm pārlūks Chrome izvirza nepatiesus karodziņus, pat ja lejupielādējat drošu failu no cienījama avota. Ko jūs varat darīt šajā situācijā? Kāds ir labākais veids, kā pārbaudīt, vai fails ir drošs? Ja tas ir droši, kā apiet šo kļūdas ziņojumu? Šajā rakstā mēs apskatīsim visu.

Pirms sākam…

Pirms labojumu ieviešanas pārbaudiet, vai pārlūks Chrome ir atjaunināts. Dažos gadījumos novecojis Chrome var izraisīt neparedzētas problēmas. Starp tiem varētu būt lejupielādes apturēšana bez redzama iemesla. Tāpēc tas ir obligāti atjauniniet pārlūku Chrome lai izslēgtu šo iespēju.

Turklāt mēģiniet aizvērt pārlūkprogrammu un restartēt to, lai redzētu, vai tas atrisina problēmu. Jums arī vajadzētu

notīriet kešatmiņu un sīkfailus lai nodrošinātu, ka tie netraucē lejupielādes procesu.

1. Pārliecinieties, vai fails, kuru lejupielādējat, ir drošs

Pat lejupielādējot failu no likumīga avota, ir obligāti jāpārliecinās, ka tā lejupielāde ir droša. Veiciet tālāk norādītās darbības, lai nodrošinātu, ka failā nav vīrusu:

  1. Vizīte VirusTotal oficiālā vietne.
  2. Kopējiet tā faila lejupielādes saiti, kuru lejupielādējot neizdodas.
  3. Ielīmējiet lejupielādēto saiti mapē URL meklēšanas josla.
  4. Nospiediet Ievadiet turpināt.

Kad skenēšana ir pabeigta, pārbaudiet, vai tā atgriež tīru rezultātu. Ja rīks atklāj dažus vīrusus, labāk nelejupielādēt failu. Ja skenēšana ir tīra, bet joprojām tiek parādīta kļūda, ir pienācis laiks izmēģināt kaut ko citu

2. Vai problēma attiecas uz konkrētu failu?

Pārbaudiet, vai kļūda rodas, tikai lejupielādējot noteiktu failu. Ja tā, iespējams, jums tas ir jālejupielādē no cita avota.

Tāpēc mēģiniet lejupielādēt to pašu failu no citas vietnes, vēlams, oficiālas, un pārbaudiet, vai jums tas ir izdevies. Ja nē vai arī, lejupielādējot vairākus failus, joprojām rodas kļūdas, problēma ir izplatītāka.

Chrome ir iebūvēts tīrīšanas rīks, kas palīdz datorā atrast un noņemt ļaunprātīgu programmatūru. Tas nodrošina, ka datorā esošais vīruss nebloķē pārlūkprogrammas lejupielādes procesu, tādējādi neizraisot kļūdu.

Lai palaistu Chrome tīrīšanas rīku, veiciet tālāk norādītās darbības.

  1. Klikšķiniet uz trīs vertikāli punkti augšējā labajā stūrī un dodieties uz Iestatījumi.
  2. Kreisajā sānjoslā noklikšķiniet uz Atiestatiet un notīriet.
  3. Labajā rūtī noklikšķiniet uz Notīriet datoru.
  4. Noklikšķiniet uz Atrast pogu.

Kad skenēšana būs pabeigta, tā jūs informēs par jebkādu kaitīgu programmatūru jūsu datorā, lai jūs varētu to noņemt. Turklāt tas var atspējot dažus paplašinājumus, kas var apdraudēt jūsu pārlūkprogrammu un veicināt šo kļūdu.

Lietojiet atlikušos labojumus tikai tad, ja esat pilnīgi pārliecināts, ka lejupielādētais fails ir drošs.

4. Atspējojiet visus drošības paplašinājumus

Visi jūsu izmantotie drošības paplašinājumi, jo īpaši vīrusu skeneri, var traucēt lejupielādes procesu un likt pārlūkam Chrome to apturēt pusceļā. Tāpēc ieteicams pārlūkprogrammā atspējot visus drošības paplašinājumus, kas, jūsuprāt, var kavēt lejupielādes procesu.

5. Izslēdziet lejupielāžu mapi no Windows Defender

Pēc noklusējuma Microsoft Defender skenē visas mapes jūsu datorā. Tādējādi, ja tiks atklāts vīruss, lejupielāde netiks pabeigta. Izslēdzot galamērķa mapi, kurā tiek lejupielādēts fails, varat atbrīvoties no kļūdas.

Ja vien neesat mainījis lejupielādes vietu, veiciet tālāk norādītās darbības, lai programmā Windows Defender izslēgtu mapi Lejupielādes:

  1. Windows meklēšanā meklējiet "Windows drošība" un atveriet lietotni.
  2. Kreisajā sānjoslā noklikšķiniet uz Aizsardzība pret vīrusiem un draudiem.
  3. Labajā rūtī noklikšķiniet uz Pārvaldīt iestatījumus.
  4. Zem Izņēmumi, klikšķis Pievienojiet vai noņemiet izņēmumus.
  5. Klikšķiniet uz Pievienojiet izslēgšanu pogu un atlasiet Mape.
  6. Pārlūkojiet uz Lejupielādes mapi vai jebkuru citu vietu, kuru esat iestatījis kā lejupielādes vietu.

Veicot iepriekš minētās darbības, jūs neļausiet programmai Windows Defender skenēt failus mapē Lejupielādes, tāpēc ja Windows Defender rada kļūdu pat tad, ja lejupielādējamais fails ir drošs, jūs to nesastapsit atkal.

6. Pievienojiet failu Windows Defender baltajam sarakstam

Microsoft Windows Defender ugunsmūris ir bēdīgi slavens ar to, ka bloķē pat pilnīgi drošu failu un procesu lejupielādi vai palaišanu. Tāpēc, iespējams, jums tas būs jāatļauj tikai programmā Windows Defender, lai lejupielādētu failu. Lūk, kā to izdarīt:

  1. Windows meklēšanā (Win + S), Meklēt "Windows drošība" un atveriet to.
  2. Kreisajā sānjoslā noklikšķiniet uz Aizsardzība pret vīrusiem un draudiem.
  3. Labajā rūtī noklikšķiniet uz Aizsardzības vēsture.
  4. Atrodiet un izvērsiet bloķēto lietotni vai failu.
  5. Paplašiniet Darbības nolaižamajā izvēlnē un noklikšķiniet uz Atļaut.

Šoreiz, lejupielādējot failu, nevajadzētu rasties kļūdām. Ja problēma joprojām pastāv, pielāgojiet Chrome drošības iestatījumus.

7. Pielāgojiet Chrome drošības iestatījumus

Ja pārlūks Chrome joprojām uzskata, ka jūsu fails ir drauds, tā iestatījumos ir jāatspējo tā Drošas pārlūkošanas funkcija. Tālāk ir norādītas darbības, kas jums jāveic.

  1. Klikšķiniet uz trīs vertikāli punkti augšējā labajā stūrī un dodieties uz Iestatījumi.
  2. Kreisajā sānjoslā noklikšķiniet uz Privātums un drošība.
  3. Labajā rūtī noklikšķiniet uz Drošība.
  4. Pārbaudiet apli Nav aizsardzības (nav ieteicams).

Varat veiksmīgi lejupielādēt failus, atspējojot funkciju Droša pārlūkošana, taču, tiklīdz tā ir atspējota, Chrome iebūvētā drošība nepasargās jūs no ļaunprātīgas programmatūras un ļaunprātīgām lejupielādēm. Tāpēc pēc failu lejupielādes noteikti atkal ieslēdziet funkciju Droša pārlūkošana.

8. Pielāgojiet Windows reģistra redaktoru

Vai Windows Defender joprojām bloķē pilnīgi drošā faila lejupielādi? Ja tā, uzlabosim reģistra redaktoru, lai piespiestu antivīrusu pārtraukt lejupielādēto pielikumu skenēšanu. To var izdarīt, veicot tālāk norādītās darbības.

  1. Windows meklēšanā ierakstiet "Reģistra redaktors" un atveriet programmu.
  2. Ceļu pārlūkā kopējiet un ielīmējiet šādu ceļu: 
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\
  3. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Politikas taustiņu, izvēlieties Jauns > Atslēga un nosauc to "Pielikumi."
  4. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Pielikumi un dodieties uz Jauns > DWORD (32 bitu) vērtība.
  5. Pārdēvējiet jaunizveidoto virknes vērtību uz ScanWithAntiVirus.
  6. Veiciet dubultklikšķi uz ScanWIthAntiVirus un ievadiet "1" zem Vērtības dati.
  7. Klikšķis labi.

Tā kā reģistra redaktora pielāgošana var būt sarežģīta un kaitīga, iesakām lūgt ekspertam veikt šo labojumu, ja nezināt, kā manuāli rediģēt reģistra redaktoru.

Atbrīvojieties no kļūdas “Neizdevās — konstatēts vīruss” pārlūkprogrammā Chrome operētājsistēmai Windows

Mūsu ceļvedim vajadzēja palīdzēt jums skenēt failu un apiet kļūdas ziņojumu “Neizdevās — konstatēts vīruss”, ja tas bija kļūdaini pozitīvs. Ja neviens no labojumiem jums nav palīdzējis un kļūda joprojām pastāv, labāk pārslēgt pārlūkprogrammu. Starp populārākajām izvēlēm Firefox, Edge un Opera GX tiek augstu novērtētas.