Vai jums ir problēmas ar ekrāna kopīgošanu programmā Microsoft Teams? Šeit ir daži vienkārši veidi, kā to labot.
Ekrāna koplietošanas līdzeklis programmā Microsoft Teams var būt noderīgs, ja videokonferences laikā kaut kas jāprezentē. Lai gan šī funkcija ir bijusi pieejama jau kādu laiku, tā joprojām nav bez trūkumiem.
Dažreiz, mēģinot koplietot ekrānu programmā Microsoft Teams operētājsistēmā Windows, var tikt parādīts melns ekrāns vai tiek parādīts kļūdas ziņojums. Ja rodas šī problēma, šeit ir daži padomi, kas palīdzēs ātri atrisināt problēmu.
1. Sāciet ar dažiem pamata labojumiem
Pirms iedziļināties sarežģītākos, ieteicams sākt ar dažiem vienkāršiem risinājumiem.
- Aizveriet un atkārtoti atveriet lietotni: Reizēm īslaicīgas programmas Teams kļūmes var izraisīt tās nepareizu darbību jūsu Windows datorā. Ja tas nav nekas nozīmīgs, vienkārši aizverot lietotni un atkārtoti atverot to, vajadzētu palīdzēt atrisināt problēmu.
- Labojiet lietotni: Jūsu datorā ar operētājsistēmu Windows 10 vai 11 ir noderīgs remonta līdzeklis, kas var darboties automātiski identificēt un atrisināt nelielas problēmas ar UWP lietotnēm. Varat izmantot šo līdzekli, lai labotu programmu Microsoft Teams un pārbaudītu, vai tā atrisina jūsu problēmu.
- Atjaunināt displeja draiverus: Novecojuši vai bojāti displeja draiveri var izraisīt arī ekrāna koplietošanas problēmas programmā Microsoft Teams. Ja tas tā ir, atjauniniet displeja draiverus savā Windows datorā vajadzētu atrisināt problēmu.
- Instalējiet Windows atjauninājumus: Ekrāna koplietošanas problēma programmā Teams var būt saistīta ar kļūdu pašreizējā Windows versijā jūsu datorā. Instalējiet visus neapstiprinātos Windows atjauninājumus un mēģiniet vēlreiz kopīgot ekrānu.
2. Pārliecinieties, vai ikvienam ir atļauts rādīt ekrānu
Izplatīts iemesls, kāpēc ekrāna koplietošana var nedarboties programmā Microsoft Teams, ir tas, ka administrators nav iespējojis prezentācijas atļauju visiem lietotājiem.
Jums būs jālūdz administratoram iespējot ekrāna koplietošanas atļauju, veicot šīs darbības:
- Microsoft Teams zvana ekrānā noklikšķiniet uz trīs punktu izvēlnes ikonas augšpusē.
- Izvēlieties Iestatījumi > Sapulces iespējas.
- Zem Kas var prezentēt un atlasiet Visi.
- Noklikšķiniet uz Saglabāt pogu.
3. Izslēdziet problēmas ar interneta savienojumu
Ja nevarat koplietot ekrānu, lai gan jums ir nepieciešamās atļaujas, iespējams, ir radusies problēma ar interneta savienojumu. Tā kā tādām funkcijām kā ekrāna koplietošana prasa ātru interneta savienojumu, iespējams, radīsies problēmas, ja interneta savienojums ir lēns vai nestabils.
Varat apmeklēt vietni, piemēram, Speedtest pārbaudiet interneta savienojumu un ātrumu. Ja šķiet, ka jūsu internets ir lēns, pārslēdzieties uz citu tīkla savienojumu un mēģiniet vēlreiz koplietot ekrānu.
4. Aizveriet fona lietotnes un programmas
Pat ja jums ir ātrs interneta savienojums, var rasties problēmas, ja datora fona programmas un pakalpojumi patērē ievērojamu joslas platuma daļu. Lai no tā izvairītos, pārskatiet lietotnes un programmas, kas darbojas fonā, un aizveriet tās, kuras jums nav vajadzīgas.
Lai turpinātu, veiciet šīs darbības:
- Nospiediet Ctrl + Shift + Esc lai atvērtu uzdevumu pārvaldnieku.
- Iekš Procesi cilnē, atveriet sarakstu, lai atrastu un atlasītu lietotnes un programmas, kuras neizmantojat.
- Noklikšķiniet uz Beigt uzdevumu opciju augšpusē, lai tās pārtrauktu.
5. Mēģiniet samazināt displeja izšķirtspēju
Vēl viena lieta, ko varat darīt, ir samazināt displeja izšķirtspēju, kopīgojot ekrānu programmā Microsoft Teams. Tam vajadzētu palīdzēt samazināt sistēmas resursu apjomu un interneta joslas platumu, kas Microsoft Teams nepieciešams ekrāna koplietošanai, tādējādi nodrošinot vienmērīgāku pieredzi.
Veiciet šīs darbības, lai mainītu ekrāna izšķirtspēju operētājsistēmā Windows:
- Nospiediet Win + I lai atvērtu lietotni Iestatījumi.
- Doties uz Sistēma > Displejs.
- Noklikšķiniet uz nolaižamās izvēlnes blakus Displeja izšķirtspēja lai izvēlētos zemāku izšķirtspēju.
Pēc ekrāna izšķirtspējas samazināšanas mēģiniet vēlreiz kopīgot ekrānu pakalpojumā Teams.
6. Notīriet Microsoft Teams lietotņu kešatmiņu
Microsoft Teams jūsu ierīcē izveido pagaidu failus, lai paātrinātu ielādes laiku un uzlabotu jūsu vispārējo pieredzi. Ja kādu laiku esat izmantojis lietotni Teams, iespējams, ka tajā ir uzkrājies daudz kešatmiņas datu. Lai gan šie dati ir paredzēti, lai tie būtu noderīgi, tie var traucēt lietotnes veiktspēju, ja tā tiek bojāta.
Lai to novērstu, datorā ir jānoņem esošie kešatmiņas faili, kas saistīti ar Teams lietotni. Tā kā šis process neietekmē nevienu no būtiskiem lietotnes datiem, tā izmēģināšana nekaitēs.
Lai turpinātu, veiciet šīs darbības:
- Nospiediet Win + R lai atvērtu dialoglodziņu Palaist.
- Kopējiet un ielīmējiet tālāk norādīto ceļu tekstlodziņā un noklikšķiniet uz labi:
%appdata%\Microsoft\teams - Nospiediet Ctrl+A lai atlasītu visus failus un mapes mapē Teams.
- Noklikšķiniet uz miskastes ikona augšpusē, lai tās izdzēstu.
Aizveriet failu pārlūku, restartējiet lietotni Teams un pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.
7. Atjauniniet vai atkārtoti instalējiet Microsoft Teams
Lietojot novecojušu lietotnes Teams versiju, var rasties veiktspējas problēmas un dažas funkcijas var pārstāt darboties. Microsoft regulāri izlaiž Teams lietotnes atjauninājumus, lai uzlabotu jūsu pieredzi un novērstu zināmās problēmas. Tāpēc vienmēr ir ieteicams izmantot jaunāko Teams versiju.
Lietotnē Teams noklikšķiniet uz izvēlnes ikona augšpusē un atlasiet Iestatījumi.Pāriet uz Par komandām cilni un pārbaudiet, vai ir pieejama jaunāka versija.
Ja problēma joprojām pastāv, vislabākais risinājums ir atinstalēt Teams lietotni un instalēt to vēlreiz. Lai to izdarītu, nospiediet Win + S lai piekļūtu meklēšanas izvēlnei. Tips Microsoft Teams meklēšanas lodziņā un atlasiet Atinstalēt opciju. Izvēlieties Atinstalēt vēlreiz, lai apstiprinātu.
Pēc noņemšanas dodieties uz Microsoft vietne lai vēlreiz lejupielādētu un instalētu Teams.
8. Izmantojiet Chrome vai Edge, koplietojot ekrānu pakalpojumā Teams for Web
Vai nevarat koplietot ekrānu, kamēr pārlūkprogrammā izmantojat Microsoft Teams? Tas var notikt, ja Teams izmantojat pārlūkprogrammā Firefox, Opera vai Brave.
Microsoft iesaka izmantot tikai Google Chrome vai Microsoft Edge, lai izmantotu Teams tīmeklī. Mēģiniet pārslēgties uz kādu no šīm pārlūkprogrammām un pārbaudiet, vai pēc tam varat koplietot ekrānu.
Sāciet kopīgot ekrānu ar Microsoft Teams
Problēmu novēršana ar Microsoft Teams ekrāna koplietošanas funkciju var būt tikpat vienkārša kā nepieciešamo atļauju piešķiršana vai tikpat prasīga kā Teams lietotnes atkārtota instalēšana datorā.
Jebkurā gadījumā vienam no iepriekš minētajiem padomiem vajadzētu palīdzēt atrisināt problēmu.
