Kā runāt ar vecākiem radiniekiem par krāpniecību un kiberdrošību

Vai jums kādreiz ir bijis kāds mēģinājis jums izskaidrot uzņēmumu ienākuma nodokļus vai juties galīgi apmaldījies, kad draugs stāsta, cik “viegli” ir nomainīt jūsu automašīnas galvas blīvi? Tā ir mulsinoša sajūta, ko piedzīvo daudzi mūsu vecāki radinieki, saskaroties ar digitālo pasauli.

Daži ir uzauguši ar internetu rokas stiepiena attālumā, bet citi, īpaši mūsu vecākie radinieki, atrodas nepazīstamā teritorijā. Tātad, godīgi apspriedīsim, kā mēs varam vadīt savus tuviniekus kiberdraudu labirintā.

Kāpēc ir svarīgi izprast kiberdrošības draudus?

Krāpniecība un draudi ir bijuši vienmēr. Sākot ar čūsku eļļas pārdevēju un beidzot ar viltniekiem, vēsture ir pārpildīta ar cilvēkiem, kuri medī neaizsargātos.

Līdz ar digitālā laikmeta rītausmu šie draudi ir atraduši jaunu rotaļu laukumu. Kiberdraudi gados vecākiem cilvēkiem pieaug katru gadu un kļūst arvien sarežģītāki. Mūsu mīļie, kas bieži vien nav pazīstami ar tiešsaistes pasaules sarežģītību, bieži ir galvenie mērķi.

Nesenā FIB ziņu raksts, tika ziņots, ka 2022. gadā vairāk nekā 60 gadu veci cilvēki krāpniecības dēļ zaudē vairāk nekā 3,1 miljardu ASV dolāru gadā. Viņi saskaras ar maldinošu taktiku straumi, sākot no “laimestiem” līdz viltotiem antivīrusiem, līdz pat kriptovalūtu un investīciju krāpniecībai. Nokrišņi nav tikai finansiāli, emocionālā ietekme var būt vienlīdz postoša.

Šajā arvien digitālākajā pasaulē nepieciešamība aizsargāt mūsu gados vecākus radiniekus un draugus nekad nav bijusi tik aktuāla.

Izpratne par paaudžu tehnoloģiju plaisu

Tā kā tehnoloģijas pārņem mūsu mūsdienu dzīvi, ir svarīgi atcerēties, ka šī paaudžu plaisa rada zināmas sajūtas, kas ir iestrēgušas informācijas jūrā, kuru ir grūti uztvert. Tālāk ir sniegti daži jēdzieni, kas mūsu mīļotajiem vecāka gadagājuma cilvēkiem var šķist ļoti sveši:

1. Tehniskais žargons: Digitālā pasaule ir pilna ar unikālu vārdu krājumu. Tādi termini kā “VPN”, “ļaunprātīga programmatūra” un “pikšķerēšana” ir raksturīgi digitālajiem vietējiem iedzīvotājiem, taču gados vecākiem pieaugušajiem tie var izklausīties kā sveša valoda. Tas nav jautājums par inteliģenci vai spējām, bet gan par pieredzi un iedarbību. Vecāki cilvēki varētu cīnīties, lai saprastu pamatus, jo daudzi vecāka gadagājuma cilvēki nav izauguši, "runājot" šajā digitālajā dialektā.
2. Emocionālie šķēršļi: Tehnoloģijas attīstās strauji, un progresa ātrums var būt ļoti milzīgs. Tiem, kuri nav auguši tehnoloģiju lietpratības laikmetā, var rasties pastāvīga atpalicības sajūta. Cenšanās sekot līdzi var radīt biedējošu un emocionālu sienu, padarot tehnoloģiju ne tikai izaicinošu, bet arī ļoti biedējošu.
3. Uzticība un tās loma kiberdrošībā: Stūrakmens, kas noteica vecāku paaudžu darījumus, bija uzticēšanās. Līgumi tika noslēgti ar rokasspiedieniem, un cilvēka vārdam bija milzīga vērtība.

Uzticamība vienmēr ir slavējama, taču digitālajā jomā tā var kļūt par ievainojamību. Interneta bezseja ļauj maldinošām personām izmantot raksturīgo uzticību. Tas var novest vecākus cilvēkus potenciālos slazdos. Digitālajā laikmetā tas ne vienmēr ir tikai piesardzība, bet gan pārdefinēšana, kas ir uzticēšanās un kas nav.

Kā mācīt vecākiem radiniekiem par kiberdrošību

Būdami tehnoloģiju paaudzes pārstāvji, mēs, iespējams, esam pieraduši darboties kā tehniskais atbalsts saviem gados vecākiem cilvēkiem, taču mēs ne vienmēr varam būt blakus.

Iedomājieties, ka tikko uzzinājāt par jaunu īsziņu krāpniecību, kuras mērķauditorija ir pensionāri. Jūs uzreiz iedomājaties savu tanti Meju vai vectēvu Džo, kuri abi, kā jūs zināt, laimīgi pēta digitālo jomu. Jūs arī zināt, ka viņi to dara, maz zinot par tā kļūdām.

Ir svarīgi kopā ar viņiem apspriest kiberdrošības tēmu, bet kā sākt? Kā palielināt izpratni par šo jauno krāpniecību vai draudiem, neizklausoties aizbildinoši vai neradot pārmērīgu trauksmi? Veids, kādā mēs to pieejam, ir tikpat svarīgs kā pats vēstījums.

1. Pareizā laika un vietas izvēle

Kā saka, laiks ir viss. Sarunas uzsākšana ģimenes atkalapvienošanās laikā vai trokšņainā restorānā neattaisnos tēmas nozīmi.

Izvēlieties klusu, mierīgu vidi, iespējams, pie tējas tases vai pastaigas pa parku. Individuāla iestatīšana bez traucēkļiem radīs mierīgu, intīmu pieskārienu. Tas atvieglos tēmas nopietnības izteikšanu, neradot paniku vai stresu.

2. Būt Relatīviem

Sākot ar sakarīgām anekdotēm, jūs pamatojat pieredzi realitātē, nodrošinot, ka tā nešķiet kā attāla un nebūtiska lekcija.

"Vai jūs dzirdējāt par Mrs. Tompsons blakus?" vai "Es nesen redzēju ziņu rakstu par pensionētu grāmatvedi, kurš zaudēja naudu". Stāstu kopīgošana, jo īpaši par cilvēkiem viņu demogrāfiskajā grupā vai plaši ziņots par incidentiem, palīdz likt lietas perspektīvā. Tas pastiprinās patiesību: kiberdrošības apdraudējumi ir reāli, plaši izplatīti un var skart ikvienu neatkarīgi no tā, cik lietpratīgi tie ir tehnoloģiju jomā.

Parādiet viņiem, ka viņi nav vieni, risinot digitālās problēmas. Parādiet empātiju un sapratni. Vissvarīgākais ir nodot ziņu, ka ir veidi, kā sevi aizsargāt.

Galvenie kiberdrošības komponenti, kas jāapspriež

Internetu dažkārt var salīdzināt ar rosīgu pilsētu. Ir skaisti parki, ko izpētīt, veikali, ko apmeklēt, un apburošas sarunas ar svešiniekiem.

Tomēr, tāpat kā katrā pilsētā, ir ieliņas, pa kurām vienatnē bez piesardzības nevarētu klīst.

Lai palīdzētu mūsu vecākiem mīļajiem droši izpētīt, šeit ir dažas “apkārtnes vadlīnijas”, kuras varat kopīgot ar viņiem.

1. Paroles pārvaldība

Mēs visi zinām kādu, kurš visas savas paroles glabā piezīmju grāmatiņā vai, vēl ļaunāk, visur izmanto vienu un to pašu paroli. Paskaidrojot paroļu pārvaldības nozīmi, varat viegli iedomāties paroles kā savas mājas atslēgas.

Tāpat kā jūs neizmantojat vāju slēdzeni, ir svarīgi, lai tiešsaistes kontiem būtu izturīgas, unikālas paroles. Jūs varat teikt kaut ko līdzīgu: "Padomājiet par to tā, it kā katrai jūsu mājas telpai būtu atšķirīga atslēga. Tas ir nedaudz vairāk jāatceras, taču tas nodrošina katras vietas drošību." Iepazīstiniet viņus ar to paroļu pārvaldnieki. Tie ir kā digitāls atslēgu piekariņš, kas droši tur visas atslēgas, tāpēc tām ir jāatceras tikai viena galvenā atslēga.

2. Tiešsaistes krāpniecība un pikšķerēšana

Ja kaut kas ir pārāk labs, lai būtu patiess, tas, iespējams, ir. Šie vārdi bija patiesi savā laikā, un tie ir tikpat aktuāli arī mūsdienās. Mēs visi esam saņēmuši šīs nevēlamās vēstules vai zvanus, solot negaidītas balvas. Tiešsaistē tie tiek nosūtīti e-pasta un ziņojumu veidā, bieži vien ar steidzamības sajūtu.

"Atceraties, kā mēs varētu pacelt uzacis, ja svešinieks ir pārāk draudzīgs?" Tas varētu būt kaut kas sakāms, kas padara šos draudus salīdzināmākus.

Šobrīd ir svarīgi arī piedāvāt savu palīdzību. Lai gan ir viegli kādam vienkārši pateikt, lai viņš neklikšķina uz nepazīstamām saitēm, krāpniecību un jo īpaši pikšķerēšanas krāpniecība ļoti labi spēj izskatīties pārliecinoši.

Paziņojiet viņiem, ka ir pareizi pārsūtīt jums jebko, ja viņiem ir nelielas aizdomas vai viņi nezina, ko viņi ir saņēmuši. Runājot par tiešsaistes bankām un kriptovalūtu, labāk būtu, ja dažas lietpratīgākas acis vispirms uzlūko to.

Sociālo mediju platformas ir nedaudz līdzīgas kopienas sapulcēm. Viņi ir pilni ar draugiem un ģimeni, taču tie ir atvērti arī svešiniekiem. Uzdodiet tādu jautājumu kā "Jūs nedalītos savā ģimenes albumā vai personīgos stāstos ar kādu, kuru tikko satikāt pārtikas preču veikalā, vai ne?"

Tādā pašā veidā dariet viņiem zināmu, ka vislabāk ir izvēlēties ko viņi kopīgo tiešsaistē. Sīkākās detaļas, piemēram, mājdzīvnieka vārds, iecienītākā atpūtas vieta vai ziņa par jubileju, norāda uz viņu identitāti. Tos var izmantot, lai uzminētu drošības jautājumus un pat atvieglotu identitātes zādzību.

4. Programmatūras atjauninājumi

Drošības ielāpi un atjauninājumi ir viegli izskaidrot mūsu vecāka gadagājuma cilvēkiem. Varat salīdzināt viņu digitālās ierīces ar automašīnu, kurai nepieciešama regulāra apkope, lai tās darbotos droši un vienmērīgi.

Ļaujiet viņiem zināt, ka vienmēr parādās jauni draudi un ka šie atjauninājumi ir paredzēti, lai aizsargātu pret tiem.

Papildu resursi vecāka gadagājuma cilvēku kiberdrošības izglītībai

Kiberdrošība ir patiesi masīva tēma, tāpēc nejūtiet vajadzību izskaidrot pilnīgi visu, jo tas var būt nepārvarami.

Šeit ir daži draudzīgi resursi, kurus varat nosūtīt saviem vecāka gadagājuma mīļajiem, lai viņi lasītu un saprastu savā tempā:

1. Stop. Padomājiet. Savienot: šajā visaptverošajā rokasgrāmatā ir sniegts kopsavilkums, izceļot galvenās jomas un labāko praksi.
2. Kiberdrošība gados vecākiem amerikāņiem: Iedziļinoties mazliet dziļāk, šis resurss sniedz ieskatu par izplatītākajiem tiešsaistes draudiem, ar kuriem saskaras vecāka gadagājuma cilvēki, un sniedz praktiskus pasākumus, lai saglabātu drošību.

Paturiet to prātā, ja vēlaties mācīt saviem vecākiem radiniekiem par digitālās pasaules briesmām.

Soli uz priekšu kopā digitālajā laikmetā

Mūsu gados vecāku tuvinieku pilnvarošana digitālajā laikmetā nozīmē ne tikai iemācīt viņiem lietot ierīci, bet arī nodrošināt, ka viņi to var darīt droši. Palīdzēsim padarīt tiešsaistes pasauli viņiem drošāku, mazinot paaudžu plaisu un piedāvājot pastāvīgu atbalstu.